[心得] 態度超惡劣的星聚點！！！

[peggy1209 (peggy)]

昨天原本跟家人們要一起到星聚點去嘗試看看新開的KTV如何

結果搞的一整個超火大！

因為是第一次去 不知道不能穿拖鞋入內！

剛好我姨丈是穿涼鞋（波特鞋那種）

結果他就把人家硬生生的請出去！！！說不能進入店內！！

而且態度超惡劣 說只要"看到腳指頭"就不行！！

但我們剛剛明明就才看到一群人買票進場就有一個是穿夾腳拖！！！

我們共十個人看的清清楚楚就是有 他們還嘴硬說不可能！！

說什麼打電話訂位時就"一定"會告知不能穿拖鞋 我是打電話訂位的人

我跟他說他們真的沒有告知 如果有告知我們當然就會知道不能穿拖鞋阿！！

誰會無聊到你都說不能穿拖鞋還穿拖鞋來！！

而且 一般來說 KTV本來就是讓人放鬆的地方 不能穿拖鞋本來就很詭異了

我去五星級大飯店都可以穿著拖鞋啪啪走了 誰會想到來KTV不能穿拖鞋！！

重點是 我覺得星聚點服務的態度真的大大的有問題

他們把人請出去的態度 已經傷害到人家的心情了 他們是覺得穿拖鞋很不光彩嘛?

還說什麼重點是看有沒有後面那個帶子 有的話就可以 剛剛不是說只要露腳趾頭

就不行嗎??? 真的超級莫名其妙耶！！

害我姨丈到後來根本就也完全不想踏入他們店裡了！！

基本上我覺得規定是規定 但人家都大老遠跑來了 通融一下有這麼困難嗎？

我們也說了 不然我們請他穿個襪子 這樣就看不到腳趾頭啦！

他們也硬說不行 然後說什麼要去買雙鞋子來給他穿的屁話！！

要是今天是個知名人士或是明星來唱歌 我就不相信他們會說不讓他進去！

真的很差勁耶！！我覺得規定是一回事 服務態度又是另外一回事

他們這種服務態度真的讓人不敢恭維  然後每個都在推卸責任說他也不能作主

前一個說他請主管跟我們說 然後請來的人又說他不能作主

那請問一下到底哪個是能作主的！！害我們浪費時間跟他們耗

後來 直接轉戰錢櫃 KTV還是老的好 至少 服務態度讓我覺得很舒服

總之 我不喜歡星聚點 態度很高傲 我想他們或是是要跟錢櫃好樂迪做出區別

自以為走高級路線 但 我相信他們的這種服務態度 是不可能做的長久的！！



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◆ From: 218.166.208.247
※ 編輯: peggy1209       來自: 218.166.208.247      (12/28 10:17)
※ 編輯: peggy1209       來自: 218.166.208.247      (12/28 10:19)
→ lock88:有過一次類似這樣的經驗~摸摸鼻子去別家囉
→ lock88:總不能在那邊大吵~門口已有告知~
→ lock88:不過應對的態度要稍微加強是真的
※ 編輯: peggy1209       來自: 61.216.98.92         (12/28 20:57)
推 ljwggf:上次電話訂位，確實有被特別告知到
推 etjames07g:告知+1
推 try0316:我也覺得這規定莫名其妙 錢X 好X迪都可以
※ 編輯: peggy1209       來自: 61.216.97.183        (12/29 20:43)
→ peggy1209:我是真的沒被告知到...讓人不爽的點是
→ peggy1209:他們的態度問題 人家都已經出他們店門了
→ peggy1209:他們還兩個服務生跟出去看涼鞋看半天
→ peggy1209:然後就從原本說詞"不能露腳趾頭" 變成
→ peggy1209:重點是有沒有後面那條帶子
→ peggy1209:真的很莫名其妙...讓人家二次傷害
→ rhmg:我上次預約時,沒有被告知,到現場才知道
→ rhmg:不過剛好我們都沒人穿拖鞋或涼鞋就是了