作者babybox (Pearl)
看板KTV
標題[抱怨]西門町Hello Kitty KTV
時間Sun Feb 15 14:21:31 2004
日前我和朋友看完MTV,想找個地方好好高歌一曲,
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(U2西門店,服務好店員親切^^)
但因那天西門町所有KTV都客滿,最快的也要等2個小時,
我們就跑到冷清的Hello Kitty KTV,打算在那歡唱3小時。
由於是間完全沒接觸過的KTV,入場前我們還請櫃檯小姐算一下共需多少錢,
櫃檯小姐也很熱心的給我們一張"前一小時免費卷",並將算出來的金額告訴我們,
還一再向我們保證每個人不會超過400元。(我們只有2個人)
然後我們告訴小姐只要唱3小時後,就安安心心快快樂樂地進去唱了。
唱的時候電視有點壞掉,螢幕一直跳,我們一再按服務鈴,少爺也很客氣地一直陪不是
還不斷地說要讓我們多唱一點。
而點的歌不播,沒點的歌一直播,讓我們更加火大,猛按服務鈴,
少爺又出現幫我們修理,並不斷以讓我們多唱一點安撫我們。
後來唱到尾聲,因為我們有事先通知想說他們會用卡歌方式通知。
我們多唱了5分鐘後就覺得為什麼還沒人來收帳?
同學說大概是他們要讓我們多唱一點吧!我們就不以為意,繼續唱。
唱到多15分時,我們就覺得不可能了,馬上按服務鈴要求結帳
結果我們和進來的人說明後(說明了頗久),他說他要去請經理,
我們就坐在那等經理來,原來,這段溝通+等的時間也算在歡唱費裡 -_-
後來經理終於出現,以下是我們的對話。
我:告訴他電視及亂播歌的事,並一再強調少爺說要讓我們多唱。
經:多唱是結帳後才能多唱,不是結帳前。
我:少爺又沒說"你們結帳後才能多唱喔"
經:這是常識吧!
我:對客人誠實也是常識吧 (怒)
而且你們沒卡歌先結帳通知。
經:你們有先跟我們講嗎?
我:有。我們一來就講了,而且還先問過價錢才進來的。
(經理消失一會兒)
經:抱歉讓你們久等。樓下說你們沒要求卡歌服務。
我:可是我們明明跟他說只唱3小時
經:但你們沒說唱完3小時要卡歌通知
我: -_- 反正就是強迫購買就是了啦!
經:為了表答我們的歉意,我們送你們一張前兩小時免費卷。
那張卷的使用時間是23:00 - 07;00
多沒誠意的時間,我們就跟他說不需要,反正我們以後不會再來了。
註:有非常多對方的推托之詞皆省略
同學和我一律用我表示
對了,我們用了那張卷還唱了快一千。
等於是2個人2小時唱快一千 -_-
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