話說我之前6月底去錢櫃中華店唱歌
因為中華店可以停車 我就開車去
不過以我以前經驗是代客停車要給小費
所以這次我就要自己停
但是等到負責停車位的服務生過來詢問 等我說我要自己停
他就說 自己停沒位子唷 之後轉身就走
把我晾在那邊5分鐘後才回來
我說 我可以開下去排車位
他說 下面已經太滿了 自己下去排也等不到
除非就是把車給他們 讓他們去排
但是要給小費
我因為趕時間 不想囉唆 就給他停
等到4小時後唱完 我去取車 看到車庫還是亮著車位已滿
我真的不相信
因為是周日晚上11點 大家隔天不用上班嗎?可能會滿嗎?
他說小費隨心意給 但是"基本上都是一百 甚至兩百 沒有給低於一百的"
我很不爽的給了他一百
回家就寫客訴信函
因為其他家錢櫃停車沒有代客泊車(我去過的) 也都不用錢 但是停車場內還是會有一個服
務生會出來給你停車卡 請你記住你車位
這樣服務很貼心 也免錢
但是錢櫃中華店所謂的代客泊車是你要開到車庫前面把車給他 等到取車也是你要走過去
請他開出來 這樣就輕輕鬆鬆賺你一百!
你要我給你小費可以 但是你至少是門口讓我下車你開去停 我出來你開給我
但是中華店那邊的人根本不用動 用對講機呼叫一下就有人開出來 就至少賺一百
然後把話說完就轉身走 把客人晾在那邊 讓人很不高興
沒多久錢櫃馬上打來
跟我說 所有的服務是不用錢的
我們客人是不用給小費的
很抱歉人員傳達錯誤訊息
會加強人員訓練 也會考慮在外面張貼佈告
所以這代表停車場那邊人員是自己違背公司規則 反正大廳那邊看不到
他們一部車賺一百這樣一天不知道賺多少
而這樣已經不是第一次 也不是這一年才有的狀況
所以來告知大家 以後去錢櫃任何一店消費
停車都不用給小費
客服說要是有任何問題 歡迎馬上打給他們或是反映給大廳!!!
不知道版友有沒有碰到相同狀況
要是有 最好都寫信去抗議或打電話去
他們有要退還給我錢
雖說雖說一百元不是大錢
但這種時機 一百塊我可以買便當ㄟ!!
小弟來反應給愛唱歌的大家 讓大家注意一下~~
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