錢櫃林森店真是.....

[ogisun (無聊的自尊)]

今天去了錢櫃的午茶方案
因為免收包廂費
所以我們三個人很高興的享受大包廂......

沒想到
伴唱帶畫面一直狂跳不說
逼得我們只好切歌
等出歌的時間竟比我們唱一首歌的時間還久.....
打服務專線之後
雖然他們答應要幫我們清洗磁頭 但畫面還是不停的跳
等到第三次 終於有服務生(編號00017先生)進來處理
明明每一首歌都有問題
他卻認定只是某一首歌
站再那裡看了很久
才決定要幫我們換機器....
(距開始唱已經一個半小時過去了...)

之後我們跟他要求補之前的時間
他卻說"你們剛剛並不是沒唱到阿 所以我們不能補@#%$...."
又問我們是麼時候才跟客服反應的
(臉也不知道在臭個什麼勁..)
擺明就是如果我們不反映
之前沒唱到的那些曲子就算我們衰....
好不容易和他ㄠ到三十分鐘.....
(唉...搞得我們超不爽....)

本以為事情就此過去
但之後點餐時
我們向他問午茶方案有哪些餐點可以選
他竟說"menu在桌上..... "
(挖咧...如果menu有我們幹嘛問阿....)

之後
我們就在不斷等歌的時間中度過
最後另一個服務生幫我們結帳
說我們的時間是到六點
我們又傻眼了...
不是說送三十分鐘嗎.....??
雖然不知之前那位服務生是有意還是無意的遺忘了這件事
不過我們真是受夠了....
即使他們最終還是送了三十分鐘
但是感覺真的很差......
我想我們再也不會去那家店了.....

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作者: sascha (現在是個亂七八糟) 看板: KTV
標題: Re: 錢櫃林森店真是.....
時間: Sat Dec 13 23:23:59 2003

　　
我也是三個中的其中一人，讓我也來說說說........


我們是在中午12點到包廂的，相中他們的午茶歡唱活動.....


一開始的影帶品質就有點怪怪的，會出來一點點的吵雜的沙沙聲，

我那時候以為只是系統出了一點問提，也沒在管他

但在我們大概唱了五六首歌之後，它的沙沙聲無止境慢慢擴大！！

我們一開始很勉強的繼續唱了一下，

後來就實在是受不了，便接了服務電話請他們處理一下，

接電話的服務生即那個00017！！

他說他會請人清一下磁頭

後來大概等了10分鐘左右，完全是個沒改善！！

就又打了一次電話，他又說他會處理，

好!OK!我們就再等他

但是，又過了十分多中仍是完全沒有改善喔！！

而且那個沙沙聲已經變的會干擾到整首歌，旋律也斷斷續續的，

大概一句裡頭有半句以上不是自動消音，就是沙到完全聽不出旋律，

整個曲子連間奏都荒腔走板，我們根本唱不下去！！


我那時候已經很不高興了，就接電話請服務生直接近來看看，

他進來之後就只是呆呆的站在那裡看著畫面，

大概過了兩三分種左右，才慢條斯理的拿起對講機請人清理磁頭，

好！我知道，你是要確認嘛！我等！

然後他就說已經清理完畢，我們可以繼續唱了就出去了．

結果下一首歌出來，根本就是個完全沒有差喔，

我已經完全的受不了了，就立刻請他再進來看看，

他又繼續呆呆的站在那裡確認了兩三分鐘，

又請人清了一次磁頭，後來好像是幫我們換了一台機器放八．．．．


但是在這段來來去去的時間中，我們已經等了將進１個小時都沒有好好的唱到歌，

於是我就問他，有沒有什麼可以補償我們的．

他一副什麼？？你們居然要補償的表情，直接的質問我們說哪時候反映的？？

我就跟他說，在他進來之前我就已經打了兩次電話，等了大概將近半小時！！

他一副完全沒有八的表情又問了我兩三次，

我很怒的跟他說，再這前前後後中我們大概浪費了１個多小時的時間！！

他態度很差的反問我們在這之間有沒有唱到歌，

喔～～對阿！！我們有很免強的在沙沙聲兼斷斷續續的旋律的干擾之下唱了幾首歌嘛！！

他就說啦，既然我們也有唱到歌，那只可以在我們買單之後，多送我們１０分鐘！！

我聽之後，整個傻眼！！

我們之前等他們一個小時，換算成他的時間觀只剩下１０分鐘！！

我就跟他說這會不會差太多？？

他一副本來就是這樣的阿，施恩似的說那在多給你們１０分鐘好啦！！


對不起，太長啦！！換篇ｐｏ


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作者: childrenA (低等動物) 看板: KTV
標題: Re: 錢櫃林森店真是.....
時間: Sat Dec 13 23:37:50 2003

※ 引述《ogisun (無聊的自尊)》之銘言：
: 今天去了錢櫃的午茶方案
: 因為免收包廂費
: 所以我們三個人很高興的享受大包廂......
: 沒想到
: 伴唱帶畫面一直狂跳不說
: 逼得我們只好切歌
: 等出歌的時間竟比我們唱一首歌的時間還久.....
: 打服務專線之後
: 雖然他們答應要幫我們清洗磁頭 但畫面還是不停的跳
: 等到第三次 終於有服務生(編號00017先生)進來處理
: 明明每一首歌都有問題
: 他卻認定只是某一首歌
: 站再那裡看了很久
: 才決定要幫我們換機器....
: (距開始唱已經一個半小時過去了...)
: 之後我們跟他要求補之前的時間
: 他卻說"你們剛剛並不是沒唱到阿 所以我們不能補@#%$...."
: 又問我們是麼時候才跟客服反應的
: (臉也不知道在臭個什麼勁..)
: 擺明就是如果我們不反映
: 之前沒唱到的那些曲子就算我們衰....
: 好不容易和他ㄠ到三十分鐘.....
: (唉...搞得我們超不爽....)
: 本以為事情就此過去
: 但之後點餐時
: 我們向他問午茶方案有哪些餐點可以選
: 他竟說"menu在桌上..... "
: (挖咧...如果menu有我們幹嘛問阿....)
: 之後
: 我們就在不斷等歌的時間中度過
: 最後另一個服務生幫我們結帳
: 說我們的時間是到六點
: 我們又傻眼了...
: 不是說送三十分鐘嗎.....??
: 雖然不知之前那位服務生是有意還是無意的遺忘了這件事
: 不過我們真是受夠了....
: 即使他們最終還是送了三十分鐘
: 但是感覺真的很差......
: 我想我們再也不會去那家店了.....
恩  建議你們直接跟他說
麻煩找值班經理來


我也有過類似經驗 滿早已前
是在錢櫃敦南店
開始唱歌過了一兩個小時之後
畫面開始很可怕
有雜訊 會跳動
音樂也是....
call了幾次 要他們處理
都一直沒人鳥我們
我就直接衝到櫃檯那邊去
把人拉來看
牠們才用對講機通知 要機房處理
碼的...
已經浪費了我們將近半小時以上(那時候還沒有這種優惠方案 每分鐘都是錢阿阿阿)
問他怎麼補償 他說: 送你們10分鐘好了
很不高興的當場跟他吵起來
浪費納摩久時間
不用捕的嗎....叫經理出來見我...!
經理一出來就很乾脆的說補送半小時
才讓我們稍微緩和怒氣

但是到了原訂買單時間(18:00)
他竟然把我們給切掉了....
送的都還沒唱到
就切了....
服務生還說 你們只有買到六點阿...

讓人瞬間暴怒起來...
把水壺丟在地上 要經理立刻來見我
他一來 二話不說 送我們一小時唱歌
而且免收當次服務費....
這才讓人感覺還可以....

之後還是照樣去敦南光顧...因為那邊還是最便宜...

所以建議啦....
叫他把值班經理 或是領班找來....
這樣也許就不會受那麼大的氣啦~:)

(還可以多唱到很多歌歐XD..........)

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→ callshine:太猛了,這招至今還沒用過...
→ snowwolf:果然是真強者阿！！！
→ bigterry:好凶狠喔..摔水壺喔..@@學起來...
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作者: sascha (現在是個亂七八糟) 看板: KTV
標題: Re: 錢櫃林森店真是.....
時間: Sat Dec 13 23:47:44 2003

繼續ｐｏ．．．

再說一次，我們去的時候用的是午茶飆歌的方案，

而我因為下午４點後有事，無法唱到６點，

他說要用這個方法來補償的時候，我就很無言的跟他說，

我因為有事也無法唱到六點，

那他們在六點之後又繼續多放了２０分鐘的歌，

對我來說完全是個無法補償，

到時候就一個空包廂，在這裡多放的２０分鐘的歌，

誰可以唱？？給空氣唱嗎？？

而且如果我們唱到４點就要結帳離開，

他多送我們２０分鐘，那跟我唱到４點２０分離開還不是一樣？？


但是我不知道是我用火星話說話還是怎樣，

他完全無法了解我說的話，只是一勁的堅持多送我們２０分鐘．．．．

後來我又跟他解釋了很多便之後，他就說３０分鐘不能在多了！！

恩～～～～真是讓我整個無言阿！！


後來我朋友他們好像就打算唱到６點半吧，那就算了，也算有補償到嘛！

其實我真正不爽的是他的態度，

非常的強硬一副磁頭壞了讓我們等這麼久就是我們衰，跟他們完全無關，

還質疑我們到底有沒有接服務電話跟他們講！！

我已經很久沒有去錢櫃了，

因為最近比較窮，大多都是去好樂迪，

但記憶中錢櫃的服務態度非常的好，

只要讓我們等一下，都會很主動的說對不起向我們道歉之類的！！

但是這次的經驗讓我完全的改觀！！

我想我大概暫時都不會去錢櫃唱了吧！！我狂怒！！＞＿＿＜

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