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今天我和兩位朋友去好樂迪中興店唱歌 (在復興北路 中興百貨在過去一點) 他們的服務態度 真是只有一個爛字可說!!! 我們大約晚上7點半到現場登記(沒訂位),一樓服務的服務人員A說要等包廂 我們就登記 然後去中興百貨逛街,到了大約8點半 我們就回到好樂迪 服務人員A就問我們大約要唱幾個小時,我們就明白的說我們要唱3個小時 還請她幫我們算一下這樣大約要多少錢,後來覺得價錢可以接受就進去唱了。 唱到9點 我們點了一瓶可樂娜啤酒來喝,服務人員B送進來 出去的時候有點遲疑,都已經走到門口了還回頭看一下, 當時我們並沒有想說要給小費,也壓根沒想到要給小費的事情。 後來大約過了5分鐘,服務人員B就走進來說要幫我們買2個小時,買到10點57分 我們很吃驚,就跟他說我們已經跟服務人員A說我們要唱3個小時。 他就說"你們是說你們要唱2小時!!!" 我們就跟他力爭 後來他就硬要幫我們買2個小時,態度很不好,口氣也非常強硬。 還說"你們只能唱2小時,因為你們之前說你們要唱2小時,已經有客人在等了!!" 是怎樣 我們就不是客人嗎??講這種話,之前明明就很明白的說要唱3小時, 後來我們非常堅持 他才沒再進來。 我認為就算不是因為沒給小費,他們內部各單位的協調也很差, 樓下根樓上的人根本沒溝通好。 今天我是消費者,包廂的配置不關我們的事情,就算真的有miss也不應該強迫我們買單 接著更過分的事情又發生了,11點多的時候,他們又"自動"進來要幫我們買到11點57分 我們沒說什麼 就付錢了。結果,當我們唱到11點54分的時候, 他就不播歌了 出現了已經結束的畫面。 我們真的是一陣錯愕,當場我們沒有一個人的錶是已經到了57分的, 擺明就是不給我們唱,我們賴著不走, 後來果然有服務人員C進來了,跟我們說我們消費時間已經結束了。 我們就跟他吵說根本還沒結束就被卡掉了。他就盧說電腦的時間不一樣, 而且臉色也很賽,我們也一直跟他吵,他臉更賽,就說 那我們"送"你們一首歌好了。 馬的,還"送"咧~~接下來又放了一首歌, 唱到一半,就有服務人員進來問我們接下去是不是要繼續消費,我們說沒有 他又出去,當我們唱完他"送"我們的歌出去時, 看到又有一個服務人員準備進來問我們。 總之,今天唱歌讓我們都很不高興,服務人員態度很差, 臉色又難看,我們當然知道星期六晚上的時段人很多, 但是我們都還沒買單催什麼催,我們買的時間還沒到就卡掉是什麼意思 我們並不是覺得花錢就是大爺,服務生本來就會滿辛苦的,我們也能體諒 但是今天晚上讓我們絲毫感受不到"被尊重"的感覺。 這才是我覺得最不愉快的地方。 請大家小心,好樂迪中興店,真的服務態度很不好!!!!!!!!!!! 最後,謝謝大家把這麼長的文章看完!!! -- Love and be silent. 什麼都不說的愛才是最強烈的愛 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.csie.ntu.edu.tw) ◆ From: 61.230.85.215
masakii:推趕客人.那感覺真差..我在凱蒂貓也被趕過 推 61.221.35.14 08/24
masakii:好樂迪電腦時間總是比別人快... 推 61.221.35.14 08/24