推 Scene17:我同學去年在新竹找消保官遇到很不愉快的事... 01/22 03:24
我去年12月27日也有上行政院消費者保護委員會的網站申訴了
因為我現在人在北部 所以我選擇在廠商註冊的縣市(新竹)單位做申訴
可是我到現在都沒收到任何回應耶...
上該網站查詢處理進度 一直都是
"本案承辦單位尚在處理中，近期將函復處理結果，造成不便，尚請見諒。"
我需要再申訴一次嗎? 還是要改向高雄的單位做申訴? 囧>
※ 引述《gasy (q^o^P)》之銘言：
: 我提出申訴後，
: 前幾天收到消保官的公文副本，
: 我來把內文PO出來跟大家分享一下吧～
: ＝＝＝＝＝＝＝＝＝公文分隔線＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
: 主旨：有關XXX君與貴坊訂購「PTT高雄版服」因為如期交貨及退款所衍生爭議乙案，
: 請於文到15日內查明妥處，並將處理結果函覆本府，請查照。
: 說明：
: 一、依據X君96年12月21日消費爭議申訴資料表辦理。
: 二、依據消費者保護法57條規定：企業經營者拒絕、規避或阻饒主管機關
: 依第17條第3項、第33條或第38條規定所為調查者，處新台幣3萬元以上
: 30萬以下罰鍰，並得連續處罰。
: ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝分隔線＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
: XXX是我的名字啦，馬賽課一下。
: 雖然高雄服當新年禮物的希望破滅了，
: 但從公文裡看起來感覺好像又充滿希望，
: 大家趕快去申訴吧～！
: 一起衝啦！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.169.67.28