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這是抱怨文無誤 昨天排隊買鴨子的噩耗相信大家在其他篇文章都看過了 這裡就不贅述了 事情是發生在昨天買完鴨子回家之後 我妹把鴨子打開之後 發現這隻鴨子可能有先天缺陷 首先,鴨子在翅膀跟屁股都有類似沾到黑漆 (翅膀的擦掉了,但是屁股的擦不掉) 鴨子底下高字有疑似被尖銳物品劃過的痕跡,約4公分 小鴨趕著出門,連口紅都畫歪了 嘴巴左上角有一整條橘色漆都塗到臉上去了 因為瑕疵實在太嚴重,所以我妹決定明天自己去換貨 下班之後聽我妹說了今天的換貨過程 到展示帳棚後,她先跟一位較年長的女性工作人員說要換貨 工作人員說他拿去問一下,一會後拿了新的過來 我妹問他可不可以先場拆開來檢查 他說可以 確認沒問題之後,他隨口問了一句 "假如有問題的話,應該多久之內拿來換比較好?" 該工作人員也很客氣 "當然是越快越好囉" 精采的來了,旁邊一名二十幾歲的女性工作人員說話了 "你應該昨天現場就要檢查了阿,你都拿回家了 我們怎麼知道是不是你人為因素弄壞拿來換的? " 對,購買當下沒拆開來檢查這部份我們是有過失沒錯 但是 1.請問你們工作人員有在面銷的時後就跟客人說要檢查,否則可能無法換貨嗎? 2.昨天我買到的時候都已經晚上6點40了,一買完旁邊工作人員就急著請你離開換下個人購 買。現場除了帳篷有燈之外,其他地方都黑嘛嘛的,要怎麼檢查?我也可以在帳棚檢查拉, 只是我不知道每個人都這樣的話,你1500號到底要賣到幾點 3.那小鴨一看就是趕著出場,品管極為鬆散的結果。你品管的疏忽,我為什麼不能要求換貨? 4.一隻小鴨399,你可以告訴我誰會這麼無聊花399買東西回來把他弄壞,然後騎車 轉捷運轉公車到現場要求換一隻嗎? 換到是換到了 不過最後被另外一位工作人員補那一句話真的讓人很不爽 現在是把過失都推給消費者就是了? 該公司還真的是只帶了右腦出來上班而已 最後奉勸各位,買到商品不要管工作人員跟後面人群虎視眈眈的望著你 記得要當場打開仔細檢查喔 不然可能會被當做你買回家之後自己把他弄壞的喔 >_^ 或是養成拍開箱影片的好習慣 (為什麼不拍照片,因為他會懷疑你中途用壞阿!!) 還是祝大家賞鴨愉快 雖然現在鴨落高雄被兔欺就是了..... -----------------(以下請勿刪除)--------------------------------- 另外,高雄板非心情板,個板,無關高雄廣泛市民之文章請勿張貼。 比如:我家隔壁的母貓生了小貓、對面的阿婆一個人獨居之類的。 這裡是高雄板,請討論與多數高雄市民有直接關聯性的文章。 沒高雄點就直接刪除囉。 修改文章標題請於文章列表按大寫T 修改文章內文請於文章列表按大寫E 同性質文章請以大E修改內文方式加註,請勿於板上重覆多發 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.238.113.23 ※ 編輯: enoch2280 來自: 36.238.113.23 (09/20 16:52) ※ 編輯: enoch2280 來自: 36.238.113.23 (09/20 16:54) ※ 編輯: enoch2280 來自: 36.238.113.23 (09/20 16:57) ※ 編輯: enoch2280 來自: 36.238.113.23 (09/20 17:02)
monkeyshi :看完這篇,我擔心起來 09/20 17:03
xyenx :剛看完去檢查昨天買的五隻鴨公仔,有ㄧ隻果然黑ㄧ大 09/20 17:08
其實我買的另外一隻嘴巴也有些掉漆,只是我覺得沒影響就算了 ※ 編輯: enoch2280 來自: 36.238.113.23 (09/20 17:09)
xyenx :塊,用水什麼的擦不掉,用橡皮擦就ok 09/20 17:09
xyenx :剛處理完已經看不出來了 09/20 17:10
xyenx :以前收公仔的經驗,確實多少有小瑕疵,是可接受 09/20 17:11
pig888 :前三點認同,第四點說真的也是多餘的 09/20 17:23
pig888 :因為不小心弄壞,也是有可能去換啊 09/20 17:26
vanessa0811 :本來就可以當場檢查沒問題再買 09/20 17:46
vanessa0811 :自己沒檢查清楚買了當然不能退 09/20 17:47
vanessa0811 :不然檢查的過程發現遐疵都是可以退的 09/20 17:47
oqangeloq :還好啦,至少接待你的那位工作人員很OK 09/20 17:49
一般商品我相信會有人故意弄壞去換 但是對於一個限量不確定換不換得到的商品 我想應該沒有人願意冒著弄壞了又沒得換的風險 接待的工作人員很親切!!只是旁邊那位工作人員說的話真的很讓人火大 ※ 編輯: enoch2280 來自: 36.238.113.23 (09/20 17:57)
hoodia :有些人講話就是很不討人喜歡,別太在意了! 09/20 18:17
linmigy :我的小鴨身體也黑了,根本沒給時間檢查,回家才看到 09/20 19:09
xcape :當場駡回去紅色那段,不用客氣 09/20 19:28
moe8121 :我買四隻也有一隻臉染到漆 想換又要去擠現場好煩 09/20 20:27
Shockedtopee:不同意你說的第一點 09/20 21:24
joseph770121:234點都很ok,但第1點真的不能同意 有換到就好^^ 09/20 23:02
HHCsix :商品有瑕疵且非人為 無條件就可以退換貨 09/20 23:58
HHCsix :哪來那麼多理由? 原po本來就沒錯呀 09/21 00:00
嗯!!有換到就好囉 只是提醒大家一下最好是現場檢查完再走 沒現場檢查這點的確我們有疏失 問題是在那裡站了快兩小時,水都喝光了 買到當下第一個念頭就是"我想喝水" 旁邊工作人員跟民眾一直盯著你感覺也亂奇怪的 心想總不會這麼慘吧 結果就是這樣囉 至於換鴨子的問題 我妹是拿到展示帳篷那去換的 雖然也是要等一下,不過就不必像買鴨子那要等這麼久囉 ※ 編輯: enoch2280 來自: 114.47.154.184 (09/21 00:32)
HHCsix :還是補充一下好了。商品製造者本身就有瑕疵擔保責任 09/21 01:00
HHCsix :跟是否有無當場檢查沒有關係。有瑕疵就必須退換貨給 09/21 01:01
HHCsix :消費者。 09/21 01:02
edctw :所以以後薯條買來應該絞碎,誰知道薯條會不會藏針呢 09/21 01:49
wike :PS 買禮品-如果是要送禮的,不會去拆箱檢查阿 09/21 13:13
wike :除非是挑選完確認ok,才裝箱的禮品 才會是先檢查到 09/21 13:14
wike :當然可能是這20幾歲的工作人員 在其他公司工作時 09/21 13:17
wike :遇過太多奧客,才會說這種話。 但若不是的話就該修正 09/21 13:18
wike :快樂過中秋卡重要,祝原po&原po妹 &各位 中秋快樂^.^ 09/21 13:23