→ CaoNiMa :平日明明是5-10分鐘 06/15 00:28
→ CaoNiMa :若時間沒算準搭到那兩班加班的末班車 要等超過20分 06/15 00:30
推 workworker :不過在說班距講的應該是一般狀況 你說的是特例吧 06/15 09:18
→ workworker :平日是5~10沒錯 看尖離峰 06/15 09:19
高捷周邊停車難 市府允改善
【中央社╱高雄14日電】 2010.06.14 02:40 pm
高雄捷運通車2 年多，高捷公司今天公布民調結果，顯示整體滿意度85.51%，不滿意項目
是周邊停車難、捷運班距長。高市府捷運局允諾研商改善，提升高捷服務無上限。
高捷公司公共事務處表示，高捷班距，平日約5至8分鐘、假日是4至5分鐘，逢大型活動會
機動發車。
高捷公司 3月中旬委託高雄大學針對捷運公司抽樣的20個車站，採面對面訪問民眾對高捷
服務的評價。調查結果顯示，旅客對捷運服務整體滿意度85.51%，較97年83%成長約2.5個
百分點。
另外，高捷指出，約有5成4的受訪者很不滿意或不滿意捷運站周邊停車設施；約有5成的
受訪者不滿捷運班距太長。
高市捷運局長陳凱凌指出，市府於捷運紅線都會公園站、草衙站及小港站都設了汽、機車
停車場；中央公園站外還劃設數十個機車、自行車停車位。他允諾，針對民調結果做檢討
，提升捷運服務品質沒有上限。
高捷表示，此次調查以滿16歲以上的旅客為主，有效樣本數704份。受訪旅客女性約6成、
男性4成，受訪者大學以上教育程度約4成4；受訪民眾約6成住在高雄市。
高捷通車2年多，運量不足致每年約虧損新台幣15億元；為了提振運量，高捷規劃多項大
型活動，同時進行民調，做為營運改善的參考。
【2010/06/14 中央社】
http://udn.com/NEWS/DOMESTIC/BREAKINGNEWS3/5663288.shtml
高捷滿意度八成五 最不滿站外停車設施
2010-06-14 中國時報 【中廣新聞／溫蘭魁】
高雄捷運公司今天公佈98年乘客對高雄捷運的滿意度調查，調查結果顯示，乘客對高
捷整體滿意度高達85.51%，比97年的83%成長了2.51%，其中，民眾最肯定的是捷運車站洗
手間的環境清潔，滿意度高達86.5%，最不滿意的是車站外的停車設施，滿意度只有46.4%
。
高捷公司今年三月上旬委託國立高雄大學，在紅、橘兩線路網共抽取20個車站，以面
對面方式，針對年滿16歲以上的旅客進行98年旅客滿意度調查，這次主要是包括運輸、人
員服務、軟硬體以及捷運環境四個部分，今天(14日)公佈民調結果，乘客對高捷整體滿意
度高達85.51%，比97年的83%成長了2.51%，其中，整體滿意度當中，民眾最肯定的是捷運
車站洗手間的清潔環境，滿意度為86.5%，其次是開放自行車捷運措施以及儲值機使用和
加值便利性，最不滿意的是候車時間長短。
另外在捷運車站外周邊的交通設施，包括停車、轉乘公車、以及行人與自行車道等設
施，整體滿意度為76.9%，最不滿意的是停車設施，滿意度只有46.4%。
高捷公司表示，會將民調結果作為相關權責單位改善的參考依據，並由客服中心追蹤
列管，以提昇高捷整體服務品質。
http://ppt.cc/sKLt
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