作者tcbus (女友很像吉崎直緒^^)
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標題[新聞] 高雄市首次公車營運服務評鑑結果出爐!
時間Tue Feb 12 22:58:59 2008
高雄市首次公車營運服務評鑑結果出爐。交通局表示,評鑑結果採用等第方式表達各
路線成績之優劣,公司成績僅評公車處,經考評為甲等;路線成績公車處38路及301路
為乙等,其餘均為甲等。高雄客運5條路線均為甲等。東南客運代駛機場幹線為乙等,
其餘為甲等。對於評鑑列為乙等之路線,交通局將列管追蹤改善情形。
96年度公車服務評鑑歷4個月已完成,這也是高雄市首次針對公車服務品質辦理評鑑。
高雄市公車營運長期以來由公車處一家獨營,體質上屬市營機構,缺乏良性競爭,96年
起藉由委外代駛,有高雄客運及東南客運加入高雄市公車營運,也為公車營運注入民營
活力。
這次評鑑範圍包括公車處全部營運路線、高雄客運5條路線及東南客運代駛之7條路線,
評鑑資料基準為96年1月1日至96年9月30日。評鑑指標包括場站設施與服務、運輸工具設
備與安全、旅客服務品質與駕駛員管理及公司經營與管理等四大項,民眾最關心的駕駛
儀容及服務態度、車輛乘坐舒適、過站不停、闖紅燈、超速、拒載老弱婦孺、申訴電話
設置、民眾申訴處理等均列入評分項目中。
交通局表示,透過委託學術單位公平、公正之評鑑,希望能對高雄市公車服務品質有更
客觀的了解,並作為政府補貼參考依據。今(97)年配合捷運通車新闢20條捷運接駁路線
,將再增加民營公車業者,公車評鑑也會每年持續辦理,期藉由評鑑及結合大眾運輸補
貼作業,能促使各公車業者加強營運管理,提供安全、便捷、舒適的公車服務,使大眾
運輸系統發揮應有之功能。
資料來源:高雄市政府交通局
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統聯客運台中市公車83路(干城--東海別墅) 中港幹線公車
◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ 尖峰:5~10min
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※ 編輯: tcbus 來自: 61.230.9.66 (02/12 23:00)
→ mandy1989:可是高雄客運的60號好像都不會照時間出現的說.... 02/12 22:59
→ mandy1989:也有甲等... 02/12 23:00
→ shunching:委員有看過駕駛穿藍白拖嗎? 02/12 23:01
→ bailan:以前對高雄客運的60路印象不優,老是坐到爛車............. 02/12 23:10
→ bailan:53有些司機在比較沒人的小路會闖紅燈,很想拍起來檢舉 02/12 23:11