[新聞] 高市議員指1999成路不平專線 陳菊允改善

[sunnysaki (楓糖小猴子)]

高市議員指1999成路不平專線　陳菊允改善 【15:45】

〔中央社〕高雄市政府今年四月啟用1999專線，做為民眾投訴窗口，受理民眾通報業務改
善。市議員黃淑美今天指出，1999萬事通電話啟用後有六千多個派工通報，其中路不平、
渠不通是最大問題，她要求工程單位檢討。對此，陳菊指示工務局改善，以達到人民最低
限度的生活品質要求。

市議會上午議程是市政總質詢，黃淑美針對1999受話品質及內容，當場打電話考驗1999的
受話禮貌，並統計出民眾最不滿、要求改善最多的議題，盼市府解決，降低民怨。

黃淑美說，1999高雄萬事通四月一日啟用到九月底，累計近十萬通電話，其中有六千三百
四十八件派工通報案，其中屬於養工處、水工處的業務各有兩千四百零三件及一千零八件
；依據數字顯示，她認為工程單位致民怨叢生，其中以路面坑坑洞洞的通報案居首。

黃淑美質疑工務局配合路平專案，已花費新台幣一千七百零六萬元，辦理六合一路、光華
一路等十條道路重新鋪設工程，並依「道路養護標準作業流程」擬定分批改善計畫，但成
效不彰，民眾詬病。

陳菊答詢指出，高雄市1999萬事通專線是解決民眾問題的專用電話；市民最常申訴路不平
問題，她責成工務局即時處理，才能符合民眾最低限度的生活品質要求。


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人的心就像一張紙，可以塗上不同的色彩；

      但是很重要的卻是，要為自己留一點最起初的空白。


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→ shunching   :所以打去抱怨公車太慢來有效嗎？
→ liangmei    :官僚
→ bailan      :與其打那個，寧願用網路寫。
推 ArchRanger  :如果可以說路不平就來鋪就好了 還不是要等到選舉XD
推 qq955166    :或是等到省預算的時候...就會花掉 要不然預算會被砍
推 vre         :有申訴管道叫官僚  那怎樣才不官僚 lol
推 bury13      :一心路什麼時候會變平??  每天打10通有用嗎??
推 guteres     :每個縣市都一樣，平了不到一星期又開挖
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作者: aaing (JTC) 看板: Kaohsiung
標題: Re: [新聞] 高市議員指1999成路不平專線　陳菊允改善
時間: Thu Nov  6 22:16:28 2008

1999的效率....

有一次我打電話去檢舉有一台計程車停在裕誠路上的人行道上
於是客服人員制式的問我需不需要回覆我處理的狀況
我回答需要

到了晚上1999客服來電告知
我在下午兩點的時候打電話進去
交通大隊於下午"四點"至該處未發現該車輛
就此結案

那個客服自己回答我都會心虛
這就是1999的效率

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→ thoraxe     :自己拍照寄去檢舉應該比較好
推 pretenddie  :那乾脆給我們做官好了,什麼事都要人民來
→ shunching   :公車預報系統故障也是叫我們跟發包單位反應..