作者scrape (追殺海龜)
看板Kaohsiung
標題[閒聊] 去"斜張橋畔咖啡屋"記得不要帶外食跟客訴
時間Sun Apr 8 00:41:32 2012
今天晚上跟朋友一共三個人想說吃飽飯想找個地方喝飲料看看風景,
想說很久沒去斜張橋邊喝飲料了,
所以決定上去走走,到了以後發現已經換人經營,不過這不要緊,
反正只要風景好,服務過的去也都無所謂
剛好今天在台南有買了幾顆大福,想說帶進去邊喝飲料邊吃還不賴,
一走進去放在桌上就有店員走過來說禁帶外食
好~沒關係!我們拿回車上放,想說那點他們的點心來配好了,
結果menu一拿上來.....根本沒什麼點心可以選,想吃薯條又賣完了(還沒晚上9點),
好吧~那也算了~單喝飲料就好
(心裡在想:為啥你們沒賣大福我不可以帶大福?我可以付清潔費啊!)
後來總共點了三杯飲料(其中一杯是熱伯爵奶茶,全部飲料都沒另外註明糖跟冰塊的狀況)
等了大約20分鐘(熱)伯爵奶茶來了.....
(就只有這麼一杯飲料,連杯開水都沒有,我們三個人其實都已經很渴了)
不過看看現場~人是還滿多的~也算了
結果朋友一喝~哇塞~怎麼會是無糖的咧!!
好吧~決定等等問問店員看看是怎樣~
又過了10分鐘(熱伯爵奶茶喝剩一半也不熱了),剩下的兩杯飲料終於來了
就問問看伯爵奶茶是本來就不加糖嗎?
店員回說:不是啊!應該是忘了給糖包吧!等等再補來
好吧~那再順便問看看為什麼我們點三杯飲料等了20分鐘只來一杯,
又過10分鐘才再送其他的來
然後再詢問他:我們想吃的小點心你們沒賣,那我們自己帶來付清潔費行不行?
這時店員說他只是工讀生沒辦法做主,我就說:那給我顧客意見表總行了吧?
他就說他要請店長過來,我說:好吧~請店長來吧!
又過了五分鐘........(奇怪~說好的馬上來的糖包咧?)
店長終於過來了.....我把我的問題再一次說給他聽,
他說忘記糖包是工讀生疏忽(沒關係,但是說好的要補給我怎麼還沒看見咧Orz)
然後飲料時間差太久回答是:同樣的飲料一次做好分送各桌才會變這樣,
以後會考慮一桌一桌做(好~沒關係~這是店家做法,體諒一下就算了)
然後外食的部分他回我說:因為之前也有客人帶外食引發爭議還叫警察來,所以乾脆全禁
我說:那你們賣的點心沒有我們想吃的我們自帶然後很樂意付清潔費給你可以嗎?
你們的點心跟以前比起來真的少很多....
然後他就跟我說:沒辦法~你也知道我們這邊地處偏僻,東西運送困難
(OS:一杯飲料要價近200難道不是因為這樣嗎?
那以前別人經營怎麼有辦法有那麼多東西?),
上面也沒有垃圾車來,垃圾難處理(我心想:啊我不是說願意付費買服務了嗎?),
我們這裡連自來水都沒有,這些飲料都是用山泉水做的
(OS:又不是我叫你在這開店的,要開店這些事本來就是你要處理的事啊!)
然後想一想~算了~人家開店討生活也不簡單,不要太過份要求吧!
所以也就沒再多說什麼了.....
反正飲料喝一喝看看風景回家去也就是了
直到現在那包傳說中的糖包還是沒出現......
正常來說到這邊應該也就結束了對吧!
結果過了幾分鐘又跑來一個店員端著盤蛋糕點心過來擺在桌上說:店長招待
放的力道到是不小,發出"空"一聲(好吧~玻璃桌面跟磁器接觸一定有聲音)
然後湯匙從盤子裡掉到桌上....
店員卡了0.5秒不到~理都不理轉頭就走.....
本來也不怎麼生氣!一直到這裡真的是理智斷線,我又不是沒錢買東西吃,
也不要你施捨,也沒要你招待
連那包糖包從頭到尾沒來也無所謂,幹嘛拿這種態度對我?
我也沒欠你錢,你們店的流程跟管理有問題我只是提出疑問跟建議,
也沒非要你們怎樣,如果你們不覺得自己有錯或服務不夠好不願做任何改進我也無所謂
但是這種態度是怎樣?把我當乞丐?原來我對服務有疑問都不能問啊!?
這麼屌的店喔!好厲害喔!!
我如果真的吃了這盤蛋糕我就比乞丐還不如~你留著慢慢吃吧!
這間店我也不會再去了,本來那些問題說一說也沒什麼,還是會再去看看風景的,
現在除非整個團隊都換掉!不然絕對不會再去了,
在此跟各位想去看風景的朋友說:
來這裡絕對別帶外食,也別提意見喔!不然會跟我一樣滿肚子火喔!!
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◆ From: 114.27.146.103
→ TurTao :那邊就是僅此一間,不爽不要來.....而且還是非法營業 04/08 00:43
→ ajay81104 :那邊開的店我記得也倒了幾次.反正去就點飲料拍照~ 04/08 01:02
→ ajay81104 :其他的就不期不待.別趕我們倒還是可以接受就是了... 04/08 01:02
→ scrape :本來就不期不待~只是把人當乞丐的感覺很不爽 04/08 01:06
推 anandale :換人做之後有一次在那邊慶生 還帶了生日蛋糕吃 而且 04/08 01:11
→ anandale :還跟店家借冰箱冰蛋糕 都沒事...那我們應該很幸運 04/08 01:12
推 sekman :中鋼@ @+ 我同學也在那,剛進去實習沒多久 04/08 01:34
→ scrape :這邊不談公司,有要談公司請私信,謝謝^^ 04/08 01:55
推 sekman :抱歉!你可以刪留言xD只是剛好想到隨意一提! 04/08 02:15
→ scrape :沒關係~職務敏感要避免 04/08 02:20
→ k22268 :去過一次~難喝~除了景點好以外~無可取之處.. 04/08 03:32
推 amou1030 :如果是我 我會把蛋糕往他的臉上咂下去 04/08 06:35
推 justin1943 :用鍵盤砸當然很好砸... 04/08 09:02
→ mesia :砸人蛋糕也太沒品 解決事情有很多方法 04/08 09:37
→ kari0623 :禁帶外食 很多店家都會 到不是完全都是錢的問題 04/08 12:19
→ kari0623 :只能說這家店 服務生的水準要加強 店長危機處理OK 04/08 12:21
→ kari0623 :但如果是我 黑黑~~也不會想去踩雷 04/08 12:22
→ scrape :當然不是錢的問題,問題是連基本的商品提供都有問題 04/08 13:47
→ scrape :當自身有問題時不自我檢討還反過來要求客戶配合 04/08 13:47
→ scrape :問題就變很大了 04/08 13:48
→ scrape :其實店長危機處理也不ok 只是文字沒辦法顯示出態度 04/08 13:49
→ scrape :只是想說出來玩火氣小一點~人家都肯出面了就消火吧 04/08 13:50