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標題請簡單的註明 1.店名 2.區域或附近地標 餐廳名稱:義本牛排 地 址:高雄市七賢二路106號 電 話:07-2859665 營業時間:11:30-14:30 17:30-22:30 價位範圍(每人):200-400 鄰近捷運站:無 ------------------------------------------------------------------ 心得: 上週因為朋友考完試想說吃個大餐慶祝慶祝 因為有朋友公司在七賢路附近 告訴我們最近那邊有新開一間牛排館,名為『義本』 聽說本來是叫義大,沒想到被告侵權,所以改名!! 我們大約六點進到餐廳開始用餐, 一開始還蠻開心當月壽星打5折這個優惠讓我賺到了 毫不客氣的點了裡面最貴的菲力,約400元 他們上菜的速度算是快的了 我們也很開心得邊吃邊聊 就在大家都將鐵板中的肉品食用完畢後 店家自然的送上了飲料與甜點 就在這時候,服務生開口了 服務生:『不好意思,因為店外有客人在候位,所以可能必須請各位加快用餐速 度』 我們本來就打算吃完東西就走了,因為有瞄到店外開始有人在候位 我們告訴服務生,我們大概在10-15分鐘就好了,飲料喝完就走 服務生禮貌性的給了微笑並點頭說好 待服務生離開後,我們繼續飲用我們的飲料與甜點 但奇怪的事情發生了 服務生離開我們座位約莫三分鐘不到的時間, 我們看著他帶著一群人,大概有五位大人兩位小孩 他將他們帶到我們旁邊的位子坐著 但我們旁邊的座位是兩人座的,一開始我們覺得奇怪 這麼多人坐兩人位怎麼吃阿 接著,這家人就看著我們這桌的人喝飲料 眼睛沒有離開過 當下心裡就想:『這是新的趕客人招數嗎?』我可沒遇過阿!!! 就在我疑惑的當下,店裡一位女服務員把剛剛帶位的男服務員叫了過來 她問了男服務員跟我們心裡一樣的問題:『這樣怎麼坐的下?』 這時男服務員的回答令我傻眼 男服務員看著我們這桌,而且是我聽得到的音量(我起碼跟他相隔四個人的距離) 說:『我已經跟他們講了阿』接著翻了白眼!!!! 這是怎麼了,我記得我們剛剛說了,給個 10-15分鐘,飲料喝完就走 他不到三分鐘就把人帶進來,接著責怪我們不離席??!! 他說完這句話後,女服務員點了點頭表示明白情況, 兩個就又去忙自己的事情了 但隔了一會兒,(不到一分鐘吧),男服務員又來了 他沒說話<,就是站在我們桌子附近,又翻了一次白眼,並露出不耐煩的表情 我的位子剛好跟他面對面 這下子我火大了,我只好跟他說:『我們就要走了!!!』 他聽到這句,才馬上變成笑臉,點點頭然後離開 被他這一弄,心情也差了,旁邊那家人還在看我們!!!! 我們索性飲料跟甜點都不吃了 打算付錢走人,並且向店長反應這件事情 到了收銀台 收銀的是一位女服務員 我們向她表白了有問題想跟店長反應 但她堅持不肯叫店長出來 我心裡想:『算了,跟她講也行,我一定得反應』 我們將事情的經過說了一遍,女服務員一直微笑的告訴我們她會轉達 (但我心裡真的不覺得她會轉達!!!) 就在我結完帳,然後跟女服務員的對話也要結束要準備離開時 這位猛翻白眼的男服務員恰巧走過來 而我們已經走向門口了 他知道我們剛剛在抱怨他的服務態度 這時候大絕招!!!!!!!!!!! 這位男服務員開口了 他說:『他們不爽我也不爽阿』 這這這這這這這..........這是什麼情形啊???!!!!!!! 可以告訴我這是多麼高級的服務態度嗎? 竟然可以這樣直接嗆人??? 因為那時候已經走到門口,但還是可以很清楚的聽到他說的話 我當時快氣炸了 但想說都已經出來門口了 再回去吵似乎不太好 也就做罷!! 但這家餐廳,我絕對不會再來第二次 我們不過是想吃頓飯慶祝慶祝 卻要被服務生翻白眼,要被趕,還要被嗆 我真的不會再光顧第二次!!! 服務態度之爛阿............ 七賢路上的義本阿 就開在麻辣狀元旁邊 早知道就吃麻辣狀元就好 真是氣人!!! ------------------------------------------------------------------ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.254.3.244
adware :應該錄下來投訴到消保官那邊去的,不過感謝原po先去 05/19 20:19
adware :踩雷(被毆飛),給原po拍拍 05/19 20:20
leo09292003 :好棒的員工福利 大家可以考慮去這間上班~ 05/19 20:20
yingpug :怒火攻心 都忘了要錄了 別去了別去了!!! 05/19 20:20
victoryss :爛......................... 05/19 20:27
cafelife :請問這間用餐有時間限制嗎 05/19 20:28
Green952756 :太扯了 05/19 20:31
ha2003240 :挖賽!!!做服務生沒有該有的服務態度就算了!!還這麼機 05/19 20:31
ha2003240 :這真是太誇張了!那位服務生以為外場是他家廚房吧... 05/19 20:32
Green952756 :高調 05/19 20:32
andy410061 :的確太過分了 05/19 20:33
yingpug :我沒注意有沒有用餐時間 但我們用餐時間約一個小時吧 05/19 20:33
yingpug :結果就被趕了= = 05/19 20:34
kone514 :有限制用餐時間也該說一下而不是這樣趕人... 05/19 20:37
Green952756 :西提這一環做的太好了 沒弄好絕不放客人上去 05/19 20:38
Green952756 :用別的客人來施壓算什麼? 05/19 20:38
cafelife :剛看了他們家粉絲團 有員工照 你可以去指認XD 05/19 20:38
cafelife :一小時就被趕 的確很誇張 05/19 20:38
yingpug :我要去指認了 哈哈哈 05/19 20:41
Green952756 :推指認~ 我偷猜眼睛沒看鏡頭 05/19 20:41
victoryss :那個說她不爽的真的是很欠X -.- 05/19 20:41
yingpug :我怎麼找不到粉絲團 (哭哭) 05/19 20:44
cafelife :義夲牛排館 05/19 20:48
yingpug :我找到了耶 也看到那個服務生了 要大聲指認嗎? XD 05/19 20:48
victoryss :在哪阿貼個網只給大家 幫那個服務生按讚 05/19 20:49
kpprc :樓上idea不錯 05/19 20:49
j610200 :我也要幫忙按讚 我最討厭態度不好的服務生!!! 05/19 20:50
andy410061 :指認會不會有觸法之虞阿? 用低調的方式吧? 05/19 20:51
yingpug :我不會貼 怎麼貼>< 05/19 20:51
kpprc :那用說明的吧…左邊or右邊 第幾排第幾個 05/19 20:53
j610200 :不會觸法吧!原po如果說的都是事實...那很正當啊! 05/19 20:53
kpprc :或是左上開始1~4 中間5~8 最後9~11 05/19 20:53
yingpug :全體員工相簿 第二排 左邊第二個 XD 05/19 20:54
kpprc :黑框眼鏡? :) 給個讚 05/19 20:55
j610200 :按讚中 05/19 20:56
sunwarm :http://0rz.tw/PDJ5N 我也想按讚 05/19 20:58
cafelife :有人去留言耶XDDD 05/19 21:01
yingpug :留言的人好大膽喔 呵呵 05/19 21:02
k1997860727 :看了真的很想讚 05/19 21:07
TaiwanXDman :留言會被河蟹嗎ww 05/19 21:08
yingpug :我會不會被告阿= ='' 小姐就這樣把它貼上去了.. 05/19 21:08
victoryss :不會被告阿 告了到時候變法院認證的爛店就.... 05/19 21:09
yingpug :好吧 讓大家知道服務不好的店家也好 05/19 21:10
e8180kimo :讚 05/19 21:18
ya410187 :我以為瞪著等用餐的客人位置只有在夜市才有.. 05/19 21:27
peggy345 :可能他想辭老闆不給辭 所以他就擺爛吧 05/19 21:29
likesea :若屬實,則為三流的店,三流的服務生。還以為只有夜 05/19 21:30
likesea :市那種100元牛排才可能發生這種事...... 05/19 21:30
ha2003240 :太威了!! 他一定想不到會被用這種方式客訴XDD 05/19 21:50
victoryss :22個讚 哈哈 05/19 21:51
yao2197 :原PO不用怕吧... 05/19 21:57
yingpug :大家好厲害 呵呵 好多個讚 05/19 21:57
yingpug :好 不怕不怕 你們大家別去受氣就好 呵呵 05/19 21:59
celineceline:這種方式店長或老闆會看到嗎??搞不好自己人就先刪掉 05/19 21:59
celineceline:電視台好用的地方就再這裡了~~ 05/19 22:00
goodricky04 :無法想像在餐廳打工 被客訴這麼多~_~ 05/19 22:01
ro054392 :原PO如果說的屬實沒什麼好擔心的啊~又不是花錢找罪受 05/19 22:04
sunwarm :FB他們回說 那位店員已經沒做了..不知是真是假 05/19 22:12
chiangnung :沒做了就跟他們無關?? 05/19 22:15
yingpug :不知道耶 我之後就沒去過了 剛看了一下 我是5\6去的 05/19 22:15
viperfish :這麼剛剛好啊,還真是巧.... 05/19 22:15
yingpug :這麼快就走人了喔? 05/19 22:15
yingpug :擺明了此人與本店無關阿 唉 05/19 22:16
chiangnung :所以這樣就不用道歉了= =? 05/19 22:18
fengfeng932 :就算店員離職了店家應該還是要跟原PO道歉吧 05/19 22:19
fengfeng932 :人離職就不用道歉嗎?!如果是這樣我想這店家本身教育 05/19 22:20
fengfeng932 :店員也有很大的問題吧~!! 05/19 22:20
shinningwind:假的吧...同事當時都幫他COVER了 05/19 22:22
yingpug :我覺得回應的就是店員吧 一定不是店長 05/19 22:23
RRLDSE :太酷了~ 05/19 22:34
jackdawliu :誇張! 05/19 22:42
Mengjzong :扯... 05/19 22:55
joker0106 :誇張!!! 05/19 22:58
BlueBoneFish:是被刪掉了嗎? 只看到留言 有說離職了嗎? 05/19 23:01
Tea004567108:高調!拒吃! 05/19 23:05
rurutia :連道歉都不會,眼睛是雪亮的真的很好笑... 05/19 23:10
QQmouse :沒做了就不用道歉嗎?他們的回覆非常沒誠意 05/19 23:24
Green952756 :太扯了 一般不是都會先道歉嗎 05/19 23:37
Green952756 :怎麼連道歉也沒 直接推卸責任? 05/19 23:37
alberthcc :幫您推文 我們一定要捍衛自己的消費權利 05/19 23:39
kshs2224 :幫高調 05/20 00:21
balagowla :幫高調!!拒吃! 05/20 00:29
chiangnung :要拒吃好像在FB分享比較快?? 05/20 00:34
Angelgo :幫高調!!!!太扯了 05/20 00:38
rsy :一般餐廳不是都會先把桌面整理乾淨才會帶客人入座嗎? 05/20 00:51
rsy :這種服務方式 不敢領教!!! 05/20 00:52
rsy :是服務生之間的聯繫出了問題?還是服務生沒跟客人講清 05/20 00:53
rsy :楚??應該道個歉!!!並加強員工訓練 不是一句離職就能 05/20 00:54
rsy :裝傻帶過~~~對商譽影響很大!!! 05/20 00:54
hismallsix :幫高調 05/20 01:03
suckdickman :高調 05/20 01:09
h29479341 :高調 05/20 01:41
oke :高招! 05/20 01:46
linmondi :拒吃 05/20 03:13
deleteBB :高調推~拒吃~~~~拒吃 05/20 07:07
twtwman :看到那店員講話就很靠北邊走 05/20 07:35
twtwman :可能沒遇過有朋友是混混的 那店員保證下班被痛歐 05/20 07:35
LCHEN :FB寫上個月離職..原PO 5/6去的 原來這叫上個月@@ 05/20 08:01
LCHEN :擺明就是扯謊 不想道歉~ 拒吃了啦 05/20 08:02
stefsun123 :幫高調 05/20 08:06
viperfish :超好笑,店家刪除FB了~ 05/20 08:16
orfan :宣傳廣告的時候跑第一~ 出事要扛責任時~"不干我的事" 05/20 09:09
rabbit777773:高調 05/20 09:33
taco0846 :刪除了耶 哈哈 05/20 10:06
boayun : 05/20 10:09
Desirefly :陳述事實不用怕被告,更狠就向消保官申訴。 05/20 13:48
Mengjzong : 05/20 14:13
hugogoss :剛看到就被移除了 05/20 14:18
carina510 :看不到了~不過會記得千萬別去吃~XD 05/20 14:28
ellie40 :高調 05/20 16:46
cheatingtien:高雄鄉民也太熱情 超挺原PO耶!!!!! 05/20 17:12
iamgodisme :被關了耶~沒跟到T.T 05/20 17:16
cheatingtien:還有打卡的頁面而已.... 05/20 17:17
l92873 :沒做好訓練就放出來外場,列入黑名單中 05/20 18:01
haggis :高調 05/20 18:50
ddl5 :耶 05/20 20:19
yingpug :所以說我5\6是見到鬼了是嗎?= = 算了 爛餐廳 05/20 23:11
yingpug :大家不要踩雷就好!!! 05/20 23:12
kiwiandruby :有備份嗎?? 05/20 23:41
shing1990 :男服務員是社團管理員其中之一嗎?? 想知道是誰> < 05/21 00:12
bzbread :幫高調, 這種店嘛....哼哼 05/21 00:13
sh9110553 :幫高調!!還好之前想去但沒時間! 05/21 00:51
Tea004567108:竟然把文章關了 幫高調! 拒吃! 05/21 02:40