→ forzen1213 :噁 03/11 16:05
→ dsaco :香醇回甘,就像現泡; 這是本店名鍋,海菜蛤蜊鍋 03/11 16:53
標題請簡單的註明 1.店名 2.區域或附近地標
餐廳名稱：精彩火鍋
地 址：大統百貨和平店13F
價位範圍(每人)：399+10%服務費
鄰近捷運站：文化中心
--------------------------------以下抱怨，不喜者請三思--------------------------
心得：
就在剛剛和家人(合計3位)興高采烈的去大統13F吃了這家火鍋店，沒想到卻是
悲劇的開始。在點完湯底後，等了5分鐘後就看著服務員推著裝著湯底的推車過來，
沒想到她就這樣無視我們這桌就推過去了，我就看著她把車子上的湯底一一送往別
桌，等到她把其它桌的湯底送完後，那位小姐才發現車上多了3鍋，才緩緩的把剩下
的鍋底送往我們這邊，而時間也被拖了將近10分鐘。
以下重點
當我無奈的吃著他們的火鍋時，卻發現更可怕的事情。就是他們的蛤蠣裡面竟然有
著像是海草一般的東西。我只好叫他們幫我把整鍋湯底換掉，結果我連續叫了3位
服務員才有人過來幫我換，而且還說只能換原本的湯底。
重點是!!!"一句"道歉也沒有。就這樣把新的湯底送過來後就閃人了。
我實在搞不懂堂堂一家開在百貨公司的連鎖餐飲，食物的品管不好就算了，為什麼
連員工的禮儀、應對、處理都那麼糟糕。別人石二鍋雖然不是吃到飽但他收費199
可以做到員工幫你撈油渣，隨時關心客人的狀況來應對。為什麼一家在百貨公司
經營的火鍋店不行?
或許拿王品集團來跟他們比太嚴苛了，但我從小到在高雄吃的可莉亞火鍋，好歹也
吃了好幾年了，食材從沒發生過那麼嚴重的問題。
各位高雄的朋友下次去吃時，請三思吧
沒圖沒真相:
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