[食記] 大吉O燒日式炭火燒肉

[cril (YOYO)]

餐廳名稱：大吉O燒日式炭火燒肉
地　　址：高雄市鳳山區文濱路45 47 49號 (ROBI美食廣場)
電　　話：07 7678766
價　　位：
大人平日午餐NT.399 假日午晚餐NT.499
小孩平日午餐NT.299 假日午晚餐NT.399
兒童平日午餐NT.199 假日午晚餐NT.299
均要再加一成的服務費

心得:(連拍照都懶得拍了,直接純文字抱怨)

第一輪點餐只漏了一道菜

上菜速度頗快 肉類品質表現尚可

其中以牛舌及雞腿肉較受本人的喜愛

而自助區以茶碗蒸表現相當優越

其他則省略不提

第二輪加點亦無問題

特別覺得炸豬排 剛炸好時還不錯吃

吃到這裡會覺得本店還是有再訪的可能性

此時大約吃了一小時又十分鐘左右

開始第三輪的加點就開始出現問題了

第三輪的點單過了十五分鐘連一道菜都沒送來

等阿等 都把霜淇淋吃到第二遍還是不來

想說也接近最後加點的時間

乾脆請服務生直接進行最後加點(有跟服務生小抱怨一下第三輪加點根本沒上)

最後加點只點麻糬、棉花糖與水果果凍各兩份

結果又是漫長的等待...

把飲料喝一喝 不想吃的東西吃一吃

等到受不了又叫了服務生上最後的加點

這次終於願意上菜了

但數量卻是錯誤的(硬要各給四份) 心中OS:真後悔 因為甜點表現不優

由於烤網不乾淨 故服務生亦主動表示要進行更換

然後又開始等待...

等待時還有服務生拿著我們最後加點的單子跑來問說這些還要上嗎?

只能說心情越來越糟糕

然後看著服務生一直服務別人(特別是全女生的桌)

就是都不來我們這桌(從吃第二輪後段開始也不來收盤子了)

最後終於等到服務生來換網子

稍微吃了一下甜點就皺眉走了

大約估計了一下本日晚餐的來訪客人大約坐了十二桌左右

很難想像如果在假日來吃

若面臨客滿會是怎樣的窘境

再訪率幾乎是0了(嘆)

吃完後再來搜尋一下網路食記

發現別人早已有寫漏單問題

只能怪自己沒做足功課嚕!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.254.203.154
※ 編輯: cril            來自: 111.254.203.154      (06/09 01:34)
推 ripeSelf    :大吉bye.....雖然沒吃過，但吃到飽會漏單就沒啥再值
→ ripeSelf    :得考慮得了，要講好吃的話又不會到吃到飽.......
→ cril        :離開後散步無意間看到新開的燒肉屋在試賣還打八折 囧
推 NotJill     :看起來真是爛到爆
推 eken        :想到我有一篇這裡的食記 等等也PO上來
推 bbboy530    :這間的服務還真是............無言
→ bbboy530    :我那次只有四桌還急的趕人,它的東西要烤好久
→ bbboy530    :根本烤不完,也沒吃什麼就一直說我們時間到了
→ bbboy530    :重點我請他們店長來,服務生說店長不在
→ bbboy530    :我留電話請他們店長回電給我,最後也沒打
→ cril        :大概是他們徹底忽視我們這桌的存在 所以也沒來趕人
推 annie650517 :剛才找到他們的官網.可以留言告知感想,有時候總公司
→ annie650517 :並不知道底下的人是怎麼做事的:
→ annie650517 :http://www.robi.com.tw/bbq/contact.htm
可是一間店連最基本的顧客滿意度調查表都沒有

結帳時甚至連簡單問候顧客意見都沒有(結帳單上還打錯人數)

這種服務很難相信就算在網路上留言會有什麼回應

反正印象不佳的 以後也不會再去

改不改善對我也就無關緊要了
※ 編輯: cril            來自: 111.254.196.248      (06/09 11:51)
推 annie650517 :咦~我去的時候有給一張意見表,長的就像西堤的那一種
→ cril        :不知道耶 其實跟朋友在等待期間有自我反省一下
→ cril        :但認真的覺得自己是好客人阿 都會對服務生說謝謝
→ cril        :相較之下 提醒服務生有漏單或一直不上菜的情況
→ cril        :服務生倒是連一句道歉也沒說過= =
→ cril        :可能我們不是正妹桌 還有沒拿單眼吧~
推 snoopy11    :我吃過1次  不可能在去的店  氣炸!!!!!!!!!!