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本來是不想po上來的抱怨文 結果在板上搜尋一下 "捌樓" 幾乎都是在抱怨的文章 越看越氣 想說這一篇抱怨文不po上來的話實在是難消我們的心頭之恨! 以下都是事實 沒有半句謊言 本想趁著連續3天假期的最後一天好好吃個午餐 結果卻被搞砸 超火大的啦 考慮半天選了你們 結果... 以前碰到態度差的也沒你們有些店員那麼白目... 真的很超過... 我們第一次這麼生氣 +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 今天去了一間叫 "捌樓" 的店。 剛進去時,店內環境感覺還ok。 但是點完餐後不開心的事情發生了。 我們前菜點了濃湯、沙拉、麵包! 一開始來了麵包沙拉,然後也上了我的主菜, 主菜上菜速度快到感覺是別的客人點錯然後送給我的。 過了大概快20分後,濃湯都一直沒上..... 我就問服務生濃湯為何還沒上? 她回答我:師父在用了。 又過了近10分鐘還沒來 我再問。 另外一個服務生卻回答我:師父忘記了。 那時我已經很火大了,畢竟當時客人又沒有說很多, 想說連這種小事怎麼都會弄不好。 後來上了濃湯,口感卻淡到跟開水加鹽巴沒兩樣。 這就算了 然後又過了近20分,我們其他3人的主菜都沒上, 我這時已經不爽到了極點。 因為坐在我們隔壁桌的客人比我們大約晚15~20分進來, 是一對母子 他們點的主菜都吃到快沒了, 他們點的還是焗烤ㄟ!我們點的義大利麵都還沒上... 我都已經吃完了主餐其他人的主餐卻還沒上, 而且我還放慢速度... 詢問之下...他們師父又忘了做我們的餐點。 後來來了一個服務生,是這整件事情的引爆點。 她的態度差到了極點。 我們詢問她店長或老闆在不在 我們有事情要反應? 她就問我們有什麼事嗎?(她態度一開始就沒很好 而且有點理直氣壯) 然後我就問她,有任何事情你可以解決嗎? 她不行解決,卻一直在反問我們有什麼事..... 是狂問...反問我們"你們有什麼事嗎?" 大約反問了有3次... 還說店長今天休假 沒辦法找到他 我朋友要說 "那請問可以給我們你們店長的電話嗎" "結果他一直給我們裝傻 推說不能給"之類的話 重點還是她那無所謂 理直氣壯的態度 問到我朋友都受不了了, 跳出來說"不好意思!因為你們的餐點上的慢到很誇張!" 還有"你在學校有學過是可以用疑問句來回答疑問句的嗎" "這就是你們的服務客人的態度嗎?" 她真的一點禮貌都沒有,這樣的人怎麼來做服務業? 不懂得安撫客人的情緒,反而是讓客人更抓狂 點完餐約過了35分~40分 才又送來了其他2份主餐(代表還有一份沒來...) 我們氣到一個不行 我朋友直接起身跟櫃檯的店員說 "不好意思 因為真的慢到有點誇張 我們可不可以只付我們吃完的餐點的錢就好 我們想離開了" 這個後來櫃檯的店員 應該是裡面態度比較ok的了 有安撫我們的情緒 她希望我們用完餐再離開 但我們真的沒辦法留下來用餐 也不想 其他3人後來都沒吃,我們到了櫃台去付錢,當然只付了我的,因為其他人的都沒上。 我們跟櫃台的人抱怨,那個很爛的服務生聽到還在那邊不知羞恥的笑著。 我只能說這個社會真的變了,居然連這樣沒有羞恥 的人也能做服務業!!! 反正以後都不可能在光顧這間店了!!!! 真想送一個X字 放在店名"捌樓"的前面 服務態度一整個爛到不行 到死都不會再去 真是氣炸了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.122.0.7 bonziwells48:轉錄至看板 Food 10/12 23:28
aokex:不是噓原PO 是噓服務生 10/12 23:30
cancam11:那天有經過本來想下次跟朋友約去吃 現在不太想了 哈 10/12 23:35
bonziwells48:他們風評也不太好 搜尋爬文 都是服務態度方面的問題 10/12 23:39
liberau:補推~~原PO以身試險~~這樣大家就不會再去踩到地雷 10/12 23:48
icools:"令"人抓狂 10/12 23:50
wabe:好機車哦 如果是我會很想當場揍他 10/13 00:02
bury13:可以去他們的網站上留言~當面跟服務生說沒用 會被擋掉 10/13 00:11
bury13:這家店 早晚會被他們的服務生玩掛 ~~ 可惜 10/13 00:12
jerryjayg:這啥店= = 10/13 00:12
bury13:希望他們的老闆有在看ptt 不然真被服務生蒙在鼓裡~ 10/13 00:13
orz77:花錢又受氣真的會很抓狂 我也遇過很差的服務生 所以懂你心情 10/13 00:13
relenaduo:這種服務生真的很機車 看了就火大 10/13 00:14
botan:真是可惜了他們家的餐點阿~ 服務不好吃了也是不會開心 10/13 00:14
ngds:因為不是五樓,所以不夠專業 10/13 00:25
loveliver:我的香腸總匯..........料理好吃,服務普通@@ 10/13 00:26
ohhiyomylove:不推+1... 10/13 00:31
dj41u:去年到那邊幫朋友辦慶生 服務態度還不錯說~!怎麼會變成這樣. 10/13 00:50
wjc223:如果你已經和服務生嗆聲了,最好就別再吃接下來送上的東西了 10/13 01:04
Sicilia:上次和閃光還有學長去吃,服務態度不錯呀~ 但是是男服務生 10/13 01:07
shinkansen99:我可以偷偷說服務我覺得還ok嗎...= = 10/13 01:09
KillerG:"你在學校有學過是可以用疑問句來回答疑問句的嗎" 10/13 01:25
KillerG:看到這裡我差點以為吉良吉影要出來殺人了 10/13 01:25
cc88:我有認識 有機會幫原PO轉達 10/13 01:25
asrs:去年吃感覺還不錯 最近到是出現一些負面的評價....可惜 10/13 01:31
shaq625:吃完沒有特別覺得好吃或難吃~~SO SO 10/13 01:39
tipsy:就算送來了 妳還敢吃嗎= = 難保裡面沒有什麼添加物 10/13 01:54
bonziwells48:昨天真的很衰 被我們遇到了相信如果是鄉民們遇到 也 10/13 07:02
bonziwells48:一定不能接受他們的態度 還有那一句話原來是jojo裡面 10/13 07:03
bonziwells48:吉良吉影說的啊 難怪我覺得很熟 當時真想用替身教訓 10/13 07:04
bonziwells48:那一位瀏海整齊 妹妹頭的女店員 就是你 別躲了!!! 10/13 07:06
bonziwells48:服務態度就是一個爛字 真後悔沒當場把想塞給我們的 10/13 07:07
bonziwells48:九折卷撕爛 白痴才會拿!!! 10/13 07:07
fowei:感覺很像服務生在婊店長的樣子... :D 10/13 12:43
bonade:其實是店長得罪服務生吧...這什麼社會 XD 10/13 12:57