[食記] 大昌路多力廚房(反推)

[akiya (A smart cookie)]

今天有機會和同事們早點下班出來吃點東西

想到版上很多篇文章推薦多力廚房

於是與同事們推薦大昌路上的多力一起來享用餐點

我點了歐姆蛋,兩位同事分別點了薑汁燒肉堡和黃金鮮蝦堡套餐

因為在我們之前點餐的人很多  餐點等了很久才來

我們去領餐的時候  同事跟店長說我們等的都快睡著啦

建議他們能多增派人手

店長臉色就有些不太好 他說 :
現在這時段突然來那麼多客人也不是他們有辦法解決的阿!

我笑說 那下次我提前打電話來訂好了 你們生意興隆嘛!

那時我心想 他的回答是要表達對我們的抱怨嗎?

拿到餐點後我們先享用主餐的部份 感覺都滿好的

同事們也認同他們的漢堡CP值很高

後來吃到附餐薯條時 其中一個同事居然看到一隻"小小強"黏在薯條上

而同事已經吃到剩下兩根薯條了

我也瞬間沒了食慾

我們立刻把薯條端出去

我先詢問店長在不在

店小姐先看了那薯條還倒抽一口氣 就請店長出來

之後店長說 要幫我們換一份新薯條

我同事說她就吃不下了

於是他說要退錢給我們

我想也好  畢竟服務還是有做到

就回原來的座位等

不久,店的小姐拿了"三十元"說要退給我們薯條的錢

我當下有點傻眼 我就問:不是退整份套餐的錢嗎?

(當時心想:之前在別的餐廳遇過的類似情形,都是退整份的錢再加

送下次來消費的套餐抵用券)

小姐就說她去問店長

店長就來說:我們就是退薯條的錢阿.

我就說:我以為會是整份套餐的錢......

店長頓時臉色很臭的說:好  出去時高聲對店面裡的人說:

"算了 別跟她們計較"

我聽到後滿腔怒火爆昇

真的是很想去問他服務業這樣做對嗎?

兩個同事在旁勸我別跟店長計較

她們說這樣只是會讓剛剛快樂聊天的氣氛被搞差而已

那時我真是如鯁在喉  心情大受影響

我們也不是真的計較那些錢多少

但是多力店長展現出來的誠意實在很低劣!

再加上他說的那句話  我想我再也不會踏進這間店一步了!

很可惜我當下居然忘記拿手機把小強黏薯條的照片拍下來

不過 店長的服務態度比小強更糟糕!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.27.136.21
推 BlueBoneFish:還好還沒去吃.....
→ b0339576    :多力的人有在看ptt唷
推 KuoJ        :上次吃過覺得挺不錯的.好險我沒遇到小強= =
→ akiya       :如果多力店長有有看這篇文章 也許對他日後工作態度
→ akiya       :有不同的思考吧
→ FatSquirrel :態度差就是不對！！(外加小推 變貴的雙層牛肉堡XD)
→ b0339576    :我以往看到的都是前鎮總公司的人在網誌屬名留言
→ b0339576    :我自己網誌有阻擋搜尋引擎機器人 所以推測有在看ptt
→ sundayslin  :早就不去吃了~
→ sundayslin  :也不缺我一個~~^___^
→ cindy1225   :幸好還沒吃過 Q.Q
推 rickmain    :身為店長這種服務態度實在很不專業也很不大器
→ rickmain    :上次吃原燒結束後有一隻小強從天花板掉下來 每個服務
→ rickmain    :生看到臉都綠了~~一直不停的道歉 還有送我們小禮物
→ rickmain    :做吃的有小強是難免~~但是怎麼讓客人心裡舒服很重要
推 jerryjayg   :我吃是覺得很好吃 不過你遇到的服務態度實在有點誇張
推 tknetlll    :我去過四五次 只有一次遇到女店員態度較冷淡
→ tknetlll    :其他都還好 有些還會提醒你備餐要等十分鐘
→ tknetlll    :但如果不主動提醒等待時間 新客人可能會覺得等很久
推 wader207    :多力的確很好吃 但有時候覺得店員都不太友善
推 vklee       :服務態度差的話，即使東西不錯吃，大家也不想去