[反推] Easy house cafe'美式蔬食

[Mercedes124 (w124)]

店家名稱 : Easy house cafe 明誠店
店家地址 : 高雄市左營區明誠二路372號
店家電話 : [phone]
營業時間 : AM7:30～PM12:00（午夜十二點）
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用餐日期：2015/05/10 母親節
用餐時間：下午5:00

難得一年一次母親節，帶只吃素的父母來吃點不一樣的，沒想到搞砸了一夥的心情。

或許有人會說母親節，店家員工都比較忙之類的，

但今天五點準時踏進店門，用餐人數根本不到五桌。

一、出餐速度x媽的超  級  慢

　　如上所述，用餐人數根本就不多，我們4人點完菜，4個主食+2杯飲料

    服務人員將帳單送上桌，而帳單上寫著key單時間為5:21分，

    第一份主食送上來已經是6:00了，而最晚一道已經整整超過1hr，

    容我再說一次，用餐人數根本就沒幾桌!!!!

    出餐順序也十分有問題，我跑到櫃檯去反映出餐超慢時，該員工告訴我

    "我們都是依據key單順序出餐的哦~我這邊的單都是5:1x分的"

    幹你媽的，我隔壁桌分明就比我還晚點餐，桌上都一堆了，我連一道都還沒上

    (不過隔壁桌也等到十分火大就是了...)

    說依照key單順序根本就他媽的在唬爛我。

二、瘋狂出錯餐，服務生到底是在衝殺小

    餐點沒上就算了，從點完到吃完，服務生一直把不是我們點的東西送到

    我們桌上來，五次！五次！五次！　很誇張所以說三次

　　連隔壁桌也快受不了，一直拿錯餐點送過來，最後聽到隔壁爆氣說

　　"我　們　沒　點　套　餐。"

三、服務生不知為何臉臭

　　外場一大都服務生，但完全不知道在瞎忙甚麼，第一次向他們反映說

　　餐點是要等多久（已等了50分鐘），回了一句稍等一下幫你確認。

　　"就再也沒有回來過了"。

    連倒水的基本服務都沒有，只看到一個個臉都很臭，都聚集在櫃台那

　　不知道在幹甚麼，我不懂這種服務品質憑什麼收10%的服務費。

四、餐點普普，甚至過鹹

    小弟點阿里巴巴焗烤麵，只覺得實在是很鹹，東西也普普，

    但要價三百元。重點是整個等待的過程十分賭爛，加上完全沒有

    服務的散漫服務生，毫無用餐的閒情了。

結論：賣裝潢，一次店。最後連個意見調查表都不敢拿出來讓我寫，

　　　我看也無心要改進了吧。（結帳時說有，但請我直接跟他反映）

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.168.25
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※ 編輯: Mercedes124 (36.238.168.25), 05/10/2015 20:10:58
推 wowcowYA    : 之前就有反推文，一次送錯就作罷，接連好幾次送錯
→ wowcowYA    : 而且還是不同服務生的話，就代表整家店管理制度有
→ wowcowYA    : 問題！！！
推 kopio       : 吃過一次,跟台中店差很多,台中店服務生都超熱情的.
※ assidiot:轉錄至看板 love-vegetal                                05/10 21:56
※ wowcowYA:轉錄至看板 love-vegetal                                05/10 22:02
推 seha87      : 好慘....
推 igor777     : 上次去點了三明治也等很久~結果那份餐就直接算招待
推 BleuCiel69  : 之前在這間店做過幾天內場……呵呵
推 redbome     : 之前去吃，人還好，不多，所以沒被送錯。
→ Mercedes124 : B大有卦，要不要出來分享
※ Mercedes124:轉錄至看板 Food                                     05/11 17:17