推 starts : 有更新有推04/25 22:14
推 g8g89g8 : 推04/25 22:17
推 kamayer : 事後補救的態度還不錯04/25 22:18
推 ayumiray : 推04/25 22:44
推 siekensou000: 推04/25 22:52
推 howard2123 : 推態度04/25 22:53
推 yoji520 : 跟某韓韓韓韓韓韓韓韓態度差真多04/25 23:08
推 ajay81104 : 推，其實只要用心處理都可以解決，硬凹只會更延燒04/25 23:18
推 hankwanghow : 身體才是最要緊的04/25 23:20
推 wujiarong : 還行 幫推04/25 23:38
推 alaroom : 推04/25 23:56
推 wtfviolet : 有更新有推04/26 00:26
推 jason0814uj : 推04/26 03:29
推 wu41289 : 看來這間可以去吃04/26 08:06
推 jackdawliu : 有拿到補償方案嗎？有沒有都要如實呈現，網路評價才04/26 08:14
→ jackdawliu : 公平喔04/26 08:14
我們雙方都沒提到賠償的部分
只有單純討論可以改善的地方
推 cicina : 客服運氣好，遇到原po，這種品管差的店，就算有好04/26 09:05
→ cicina : 客服，為了健康著想也不能去消費04/26 09:05
推 saintmagic : 有停售處理耶 看起來好像事後處理的還行 要點賠償04/26 10:13
→ saintmagic : 吧04/26 10:13
推 vi000246 : 會剝落應該是有一陣子了 洗碗就會發現 04/26 10:22
→ vi000246 : 等被人貼上網才改 這樣不行04/26 10:22
※ 編輯: xavieraho (203.69.123.145 臺灣), 04/26/2021 11:03:15
※ 編輯: xavieraho (203.69.123.145 臺灣), 04/26/2021 11:05:09
推 cooxander : 另外，服務人員應該在最短的時間取得客人同意把有 04/26 12:18
→ cooxander : 問題的餐點收走，不收走放在桌上讓客人反胃嗎？我 04/26 12:18
→ cooxander : 最近遇過幾家也都沒在收，現在SOP是怎麼了？？ 04/26 12:18
就是因為她沒收走，只有口頭答應會改善
讓我覺得自己被敷衍，才會去粉絲團留言
然後等了老半天也沒回應
就來ptt發反推文，結果這裡的效果比較好XD
推 cooxander : 原PO：他們給未來一陣子的客人9折，都沒有要賠償你 04/26 12:20
→ cooxander : 喔？ 04/26 12:20
完全沒有喔，就連當天的消費金額都全額照算
連服務費都沒少收XD
推 mjnaoki : 推 04/26 12:22
推 slash1104 : 賠償是店家應該主動提出，即便消費者覺得不需要 04/26 12:27
推 pegasusatlan: 同意賠償店家要主動提出 04/26 12:52
推 Renina : 處理態度還不錯，會願意在修繕之後再光顧 04/26 13:09
推 gmoz : 後續處理算不錯 04/26 13:41
推 dancesal : 所以真的不賠償了??? 04/26 15:05
推 kimkim9988 : 不錯04/26 15:20
我是也沒有想到索取賠償的部分
如果店家有賠償我也一定如實跟大家說
但就真的沒有
反推文我也沒有打算刪掉
如果因為賠償而要我刪反推文
那我也會跟大家說
我不會為了蠅頭小利就刪文
既然當初決定發文就是希望店家提出有效改善
那他們也確實有誠意改進
我繼續窮追猛打不就是得理不饒人？
不如我們就好好扮演監督的角色
※ 編輯: xavieraho (118.163.137.216 臺灣), 04/26/2021 15:36:41
推 QQmouse : PO上來才肯處理 也沒有補償 覺得很不OK 04/26 18:54
→ QQmouse : 這麼大的集團這種處理方式 嘖嘖 04/26 18:54
推 a1995840420 : 店家沒主動提賠償？？不ok耶 04/26 19:00
推 QQmouse : 因為原PO吃到碎片 現在暫停供應石鍋 消費打9折 04/26 19:03
→ QQmouse : 那為什麼不賠償一開始倒楣吃到碎片的人呢 04/26 19:03
推 tryerror : 店家不主動提賠償太可笑了 04/27 02:51
推 roshe8780 : 消費打9折完全沒有補償到原po呢~ 這間公司處理事情 04/27 03:12
→ roshe8780 : 從上到下邏輯都很有問題… 04/27 03:12
→ QQmouse : 所以下次去又吃到異物 處理就是接下來停售打9折 04/27 04:33
→ QQmouse : 那吃到異物的本人就是協助他們改善問題而已?? 04/27 04:34
→ QQmouse : 噗 這種處理不懂哪裡好 04/27 04:34
→ QQmouse : 感覺對出事的那位消費者沒什麼誠意 04/27 04:35
→ QQmouse : 全額+服務費也都沒少收 04/27 04:35
→ QQmouse : 好像幫他們抓BUG找出問題而已 不該是這樣吧 04/27 04:37
→ QQmouse : 現場人員+在PTT回文的小編+電話聯絡的客服都不及格 04/27 04:39
→ QQmouse : 就算外面小店吃到異物 也會重做或不收錢還是招待 04/27 04:48
→ QQmouse : 這麼大的集團居然是這樣 太可笑了吧 04/27 04:49
推 nissy : 同意樓上QQ所說!而且不認為收賠償就得刪文! 應該讓 04/27 10:15
→ nissy : 其他消費者自行評估是否願意再給店家機會~ 店家經營 04/27 10:15
→ nissy : 辛苦,消費者賺錢就不辛苦嗎? 店家本來就有責提供安 04/27 10:15
→ nissy : 全無虞的用餐環境/衛生/食材品質!為什麼要買方承擔? 04/27 10:15
推 beikuix : 推態度+1 但還是要賠償吧 04/27 13:46