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餐廳名稱:江戶龍 地 址:高雄市苓雅區和平一路168號 電 話:07-2233282 營業時間:10:00~14:30、17:30~21:30 價位範圍:1000元左右/ 每人 有10%服務費 鄰近捷運:文化中心 ------------------------------------------------------------------ 心得: 這間江戶龍在高雄以日式料理或壽司好像滿有名的? 對它的印象一直停留在自由路上XD 不過我一次也沒吃過就是。 這次是友人推薦,因此選定它作為例行聚餐的地點。 由於我也算頗愛吃日式料理的,所以一開始就很期待~ 吃下來的感想就如標題所言……餐點很好吃,每一道都很棒, 不過它的服務以我個人的感覺,根本是有待加強……(以下有些小抱怨) 先說優點,整個餐廳環境燈光美氣氛佳,裝潢屬氣派、沉穩的風格, 加上餐單就標明它們有無菜單料理,看得出來是想精緻、高檔、專業的日式料理路線~ 餐點也確實很美味,不管從佐料的山葵、前菜的鮭魚卵拌山藥等, 另外像炙燒牛肉握壽司也好吃得不得了~ 餐具和擺盤也十分賞心悅目,感覺很適合宴客或約會。 再來是小抱怨… 我們共4人用餐(而且事先有訂位),共點了2份雙人套餐和其他約3樣單點, 店員在最後確認時也確實唸了有2份雙人套餐,可是上菜只上了一份生魚片, 我們等了約10分鐘,遲遲沒有第二份,最後和服務員反映, 才知道原來她只點了一份雙人套餐~ (確認是確認假的嗎?) 再來是上菜速度非常非常的慢,中間還不停的漏菜, 慢到我們只能看著空盤子發呆,然後該給的餐點又遲遲不來,上菜順序亂到不行。 期間大概有2份餐是我們問了至少3~4次也還是沒給, 筊白筍問了2~3次,最後服務員說因為沒料了可不可以換杏鮑菇?(不行能怎麼辦) 軟殼蟹大概問到第4次吧,問到連甜點都上了, 店員只回:蛤?還沒給?(一副很不可置信貌 我們問了那麼多次啊!當下很怕服務員不認帳說已經出過了XD 該附的佐餐醋也漏給,最後也是跟甜點一起上…搞不清這醋的用意在哪了XD 至於原因,我猜可能是人手不足? 因為當天晚上看起來店裡的服務員都很忙,忙到每個人都是小碎步+小跑步, 用對講機講話的語氣聽起來也很忙亂。 也因為如此,整個用餐經過完全沒有人主動來收空盤子, 最傻眼是當服務員上了一鍋涮涮鍋(還是鐵板燒之類的), 因為已經滿桌空碗盤,沒地方放了,她只把鍋放在桌角邊就立刻走人, 我跟友人沒人搆得著那鍋…… 加上火鍋的火很旺,我們只好再找服務員來收拾和挪動鍋子, 她也只是收了幾個空杯就一去不復返~ 諸如此類的事情不斷發生,添補茶水這等小事我們也懶得再問~ 我們4人總共有吃了約3700元,雖然不是大戶,但一人900多元也不便宜了, 以這個價位且有收服務費的餐廳,真的不應該是這樣。 況且當日是平常日的晚上,看起來客人不少, 但也沒有人滿為患,約8~9分滿吧! 就算客滿,餐廳只有一層樓,座位也沒有非常多,來客的情況我想不至於無法掌握, 總之這種狀態實在不太合理。(感覺店員快崩潰了) 不過推薦友人說,他來吃過幾次,上菜都很正常,完全不知這次發生什麼事? 我想…如果想好好品嚐餐點,還是挑平常日人少一點的時候會比較保險XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.9.194.113 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1512737272.A.AF0.html ※ 編輯: kenshin078 (124.9.194.113), 12/08/2017 20:49:58
kamgx58: 不管在哪裡,這間的服務一直都不是很好~ 114.39.110.211 12/08 23:22
mekiael: 上電視以後可能服務會更糟糕115.165.250.202 12/08 23:41