推 smallter :之前在買這間團購用餐時也有受氣到,後來送一百元抵用 12/12 07:37
→ smallter :券連用都不想用 12/12 07:37
店家資訊：美國夏威夷毛伊咖啡
地址：高雄市鼓山區博愛二路316號
電話：557-7100
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多年前同事介紹這間餐聽之後..造訪不下十數次..
同事聚餐..好友聚會..家人用餐......
唯有今天這次用餐真的是瞎到爆..服務品質低到破錶..且聽小弟道來....
今天晚上約略8點左右帶著太太.小孩和內弟妹到毛伊用餐..
小弟點了一份西西里茄汁牛肉焗烤飯..內弟點了一份歐風咖哩雞肉焗烤飯..
前面送餐速度頗快..大家也都很開心的用餐..
但後來小姐送來兩份焗烤餐點時..依序詢問咖哩與奶油的焗烤分別是誰的..
我很疑惑的問了小姐說..我們點的好像是茄汁..請小姐再去幫我們確認..
不出所料..果然是廚房做錯了..店長過來詢問請況並承諾會重做一份..
但此時氣氛其實就有點僵了..因為焗烤本來就費時..
饑腸轆轆的小弟面上也有不悅之色..但也只好作罷..
後來內弟吃了兩口問說..這個肉好像怪怪的..
小弟發現肉的顏色偏深..吃了一口發現這應該是牛肉..但他們家是"不吃牛肉"的..
只好請站在不遠處的店長再來處理..店長送到廚房確認為牛肉無誤..
雖然店長說這兩份套餐不收費..但用餐的心情已經破壞殆盡..
用餐至九點出頭..另一位小姐過來收拾了餐桌..
小弟請她順便通知廚房可以送上預計餐後送上的鬆餅..
但一直到九點二十..仍未見鬆餅的影子..連餐具也未送到..
只好再次請店長來處理..店長此時才說要幫我們通知廚房..
後來又看到那位收桌的小姐..小弟請她過來了解為何鬆餅遲未送至..
這時她才說她忘記通知廚房了..我們一行人更是無言以對..
店長這時又走過來說鬆餅"快好了"..對於那位小姐僅以"她是新進人員"帶過..
直到約莫九點四十分左右..鬆餅送到了..
感覺不到剛烤好的鬆餅吃下肚的喜悅..反倒是覺得整肚子都是氣..
雖然說忙中難免有錯..
但店長的態度與處理事情的方式比起先前在品田牧場所受到的待遇可說是天差地別..
只能說..大概會好一陣子不再興起到毛伊用餐的念頭了吧..
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紅塵俗事亂紛紛.愛恨情仇渡一生.轉眼即過.唯有風之恆
孤塵逸少
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