[閒聊] 歐貝拉的服務態度

[hangondos (阿遜)]

  板上有朋友跟我一樣在歐貝拉蛋糕店
  感受到他們店服務態度糟到一個不行

  第一次去光顧
  1/7 為女朋友買生日蛋糕 先去探探行情

     一進去店員知道你要買蛋糕,就一直推薦最貴的芙蓮蛋糕
     一個小小的六吋就要七百 八吋要快一千
     害我被那價位嚇到

  1/9 決定買歐貝拉的蛋糕

     八點多踏進店內,想說歐貝拉名聲那麼響亮
     來試試看招牌蛋糕好了,但那天似乎已經售罄
     於是我就問店員,店員就然很不爽且斜眼的對我說
     "就只剩冰櫃裡的這些..."

     於是我勉強的挑了八吋的栗子蛋糕 (我們才三個人吃 = =")
     結帳的時候另一個店員很不耐煩的跟我解釋
     只有會員會便宜一百元,非會員不適用當時的優惠
     (但是DM上面明明就沒說 = = )

     最後我怕八吋吃不完想要跟他們要一些三角形的塑膠盒
     結果店員很小氣的給我兩個方形的塑膠盒 (誰會把蛋糕切成正方形 + +' 怒)
     最後我也很不爽的回她 我要三角形的四個...

  2/10 考完預官路過 想說慰勞一下自己

     挑好蛋糕後 站在櫃檯一分鐘才有人來結帳 (忍耐...)

     DM上有情人節的芙蓮心型蛋糕 才199
     想要彌補之前沒吃到的遺憾

     我問:這大概多大呢?
     店員:就...大概四吋 (漫不經心)
     我問:是要預定嗎?
     店員:對!(很大聲) 這一定要預訂

     於是我寫下我的姓名電話要預訂
     在她要鍵入資料時 (讓我快要逼近臨界點的事情來了)

     店員:這是什麼字?  (指著我的名字,又是不耐煩的語氣)

     你他XX的 你身為服務業 連說個請都不會!!
     是不會說 '先生,請問這是什麼字' 嗎?


  要不是我家閃光喜歡吃你們的蛋糕
  打死也不想再進去那家店....
  貴的要命 每次還要去受氣

--
抒發完情緒 還可以得P幣
何樂而不為 XD


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 125.229.87.38
推 iviny:他們態度的確不太好，我也領教過。不過蛋糕好吃耶XD
→ hangondos:下次 如果還有下次 我感覺不舒服一定會爆發!!
推 misery912:去過一次~是感覺他們店員不太理人...
推 ellie40:我之前去的時候也是這樣~都不太理我~
推 RE06AD76:曾經是他們的員工= =他們每天都要上九個小時以上= =
推 loselife:不管上幾個小時,服務業就是要帶著笑容~~(曾是服務業的我)
推 discbear:他們態度真的是不好...要改- -..不然生意遲早會倒
推 cjten:內部管理有問題
推 lanrryson:哀 可惜了 東西好吃但是名聲臭掉了~ 我愛他們的手工餅乾
推 modseventeen:態度不好+1 他們的態度差是我去消費的最大阻力
→ HankJiang:下次我去嚇嚇他們好了~戴支球棒～墨鏡帽子進去買= ="
→ HankJiang:話說我找不到這家店的確切位置= ="...官網也找不到
推 ponchicha:態度超差+1 到底能不能客訴?
推 cordeliatai:那你生氣後他沒有任何道歉的話語嗎?!如果是真的沒救了
推 mumuanego:我只去立志中學斜對面的 烘樂夫法式烘焙 老闆夫婦都優!
推 babka:是我不夠常買嗎? 態度還不錯呀! 芙蓮蛋糕最好吃耶!
推 pnku917:很多年前朋友是店員.去找她時感覺員工間的氣氛.對客人的態
推 jl14:每次去買,每次都得看店員臉色,履試不爽....
→ pnku917:度都很不好.沒想到多年後依然如此
推 mminipinky75:我曾在那做過..我也覺得服務態度很差
推 winer2794:可是我的印象還不錯耶
推 gein:態度不太好+1  要不是為了吃...= =+
→ moolin:這其實也是他們的店內招牌了...
推 victorwater:態度不好，但蛋糕真的不錯~~反正一年也才買一次~~
→ DEMONROBIN:活米村的蛋糕便宜又漂亮,在林森路上,那天看到感覺不錯~
推 keikeiQQ:真是可怕@@台南店態度超好的~整個很溫馨很親切^^"
推 ioopoo:應該是人太多 我每次去都要等店員一段時間 才被注意到....
推 pule:不爽+1 我再也不買她們的東西啦 順帶還宣傳給朋友知道
推 nikkia:態度不好+1
推 windsor:本來想去那買生日蛋糕,但看到這篇後還是算了,不要自己找罪
→ windsor:受