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大家好,我住在高雄鳥松澄清湖這邊,在今年的3月22號日我跟我男友去逛夢時代 逛到Iki2鞋子的櫃,發現一雙很美的又可上班的黑色蝴蝶結低跟包鞋,剛好有打折 花了29xx多元,穿了半月後突然發現我的鞋邊邊中間的地方出現裂縫(很小),後來 更是誇張變成鞋邊左右都有裂縫,我就很緊張了因為任誰都知道裂縫最後會越穿裂縫 會更往裂而最後鞋子整個可以對折,因為我家很遠所以我選擇跑到漢神去處理 (不是巨蛋唷!),結果那裏的專櫃小姐說:小姐....你穿鞋的習慣可能不好導致 這雙鞋裂掉,我們這裡的客人也沒有發生過這樣的情況,要處理要重新買一雙 或整雙皮鞋都要換皮,後我說:我只是要求你們看可不可以送回去加強,錢的部分 我也願意付,後來小姐說:不好意思我們沒有辦法處理,那是你的問題,我說小姐 我花了三千元的東西,穿不到一個月就有問題你這樣處理我以後還敢買嗎? 結果小姐說,不好意思是你穿鞋有問題這我們沒有辦法處理....候我很生氣的離開了. 大約過一個月,我家的笨狗把另一隻沒有裂掉的鞋(蝴蝶結整個咬掉=.=),想說不想 再去漢神受氣(到時又不處理我又要白跑),跑回夢時代請它們幫我黏回蝴蝶結,也再問 另一隻鞋裂縫處看有沒有辦法處理,過5天後夢時代小姐打給我說,我可以重他們櫃上 挑一雙全新同價錢的鞋賠償我,因那雙裂縫的鞋公司要測試是某皮質有問題,固賠償 我一雙新的鞋子。 各位大大.....你們看看同專櫃卻有不同的服務態度,到漢神不管你花多少錢,直接說 是客人問題也不願意給個方便送回公司看情況或幫忙處理,而在夢時代人家二話不說直接 送公司直接幫忙。如果是大大們你們會喜歡誰的服務態度......... ps:請大家幫忙抵制漢神那裏的專櫃,服務態度真的太差了,生意好就可以不用顧後續 的服務嗎~~大家想想~如果妳們以後遇到一樣的狀況勒...... 花了幾千元的東西....不到一個月就壞了..店員又不處理還給你氣受....惡質"服務"小姐 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.74.130.224 ※ 編輯: yohko86 來自: 211.74.130.224 (04/26 02:16)
camry2006:說不定是公司一個月後才說有問題的 04/26 02:50
camry2006:時間上錯開很長 若妳同時去夢時代卻得到不同的答覆 04/26 02:52
camry2006:這樣才說得上 同專櫃卻有不同的服務 04/26 02:52
yohko86:鞋子當初只由漢神的專櫃小姐看過就拿回了 我想公司方面看 04/26 03:47
yohko86:不到鞋子怎麼會知道有問題呢? 你的論點要在同一批貨都有 04/26 03:48
yohko86:瑕疵才會成立 同樣事件 一個是看幾眼就說不行 另一個是 04/26 03:50
yohko86:願意幫忙問能不能修 處理態度南轅北轍 你會想去哪一邊呢 04/26 03:53
AQAQAAQ:之前我去漢神的契耳市專櫃,把我的信用卡弄丟了...竟然還 04/26 08:28
AQAQAAQ:不願賠償,只說了一句對不起... 04/26 08:29
orangem:漢神的櫃姐很驕傲 已經不是一天兩天的事了吧 04/26 11:21
orangem:據化妝品專櫃的說 在高雄最驕傲的就是被調進漢神 04/26 11:21
orangem:也不知道她說的是真的還假的...不知漢神櫃姐何來那種驕傲? 04/26 11:22
stayaaa:我能在巨蛋就會在巨蛋買東西.不會跑去漢神.雖然東西一樣 04/26 13:25
budien:也許是因為漢神獨霸南部百貨業的關係?(至少今年以前還是) 04/26 13:25
stayaaa:可是服務整個就是差很多.本館的小姐眼睛都長在頭上的 04/26 13:26
budien:我覺得原po可能是因為小姐有一種[又不是從我們這個點買到] 04/26 13:26
budien:[幹嘛帳要寄我們頭上?]的心態吧 04/26 13:27