[抱怨] 用力反推 艾薇兒禮服租借

[Jaroslava (pink Pink)]

以下是好脾氣的男友和準老公寫的，他真的被氣到了.....
在很氣憤的情況下竟然還可以平靜地打出這篇文，實在讓我很佩服。

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四天前新秘帶我們去高雄的”艾薇兒禮服”試婚紗，
當天下訂了一件小禮服，付了一千塊的租金。
原本之後還要跟他們租其他衣服的，但中間因為一件事情讓我覺得很不開心
(拍婚紗臨時需要租另一套禮服，本來都問好細節了，
但後來打去確認，老闆說來不及送洗，又堅持要加上送洗的工本費)
所以決定不要跟他們租任何衣服了。

**爭議點一：來不及送洗卻要消費者付送洗費


今天打電話去退訂，結果他們說只能退一半。才過四天耶!
老闆的理由是:
(1)禮服被下訂之後他們都會保留3個禮拜，
   所以要賠償這3個禮拜無法出租的損失
(2)我們要賠償那天去試婚紗的服務費。

這兩個理由根本都是不是理由吧…
我們四天後就告知要取消，哪來3個禮拜的損失？
而且當天他們只說，如果在婚紗送洗後，
也就是借用禮服的大概前五天內退訂，會扣掉500元工本費。
我們離租用時間還有兩個多月，完全談不上送洗吧？
第二點，我怎麼不知道婚紗店試穿要錢?

**爭議點二：當天並沒有這兩點說明，只有說五天內退訂要扣款的事。
**爭議點三：就算試穿要也該提早說吧，而且我知道大部分是穿婚紗都是不收費的。


電話講到最後，老闆送我的最後一句話，竟然是要我去找消保官投訴…
我整個無言。生意做到這樣的田地，我真的是無話可說。
總之，跟他們交涉過後，我個人很不推薦這家店。
因為老闆的態度和待客之道實在非常可議。

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要在高雄區租借禮服的朋友，如果要去艾薇兒可能得做好一些心理準備。




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.115.12.37
→ favor       :看不太懂租禮服的爭議點在那...
已補上爭議點

→ shrekchang  :給它倒！
推 yuki52099   :還好寫出來了，那我也不會考慮去了
推 fdav        :消費者已經下訂，若要反悔就要看溝通能力吧。
→ fdav        :不只是租禮服，已付訂金要反悔，店家的確是可以不退
→ fdav        :訂金的。@@a
後來發現應該是租金，不是訂金，已修改。
而且原PO重點是他們沒講清楚，事後才說一堆扣款理由，而且態度惡劣。
可參見後來補上的爭議點。

→ zerodot     :其實它跟你收這一千算是很客氣很客氣了耶
→ zerodot     :去婚紗店的話~只要有人幫你穿禮服~就算服務的開始了
→ zerodot     :而且婚紗店的清洗費決不是$500~~最少都要$1600起跳
→ zerodot     :而且誰都無法保證在這四天內是否真的有其他人要詢問
→ zerodot     :這件禮服。如果說你先租了而他又再租給其他人
→ zerodot     :那才需要爆跟反推吧!!?
→ zerodot     :建議你不要直接公布對方店名~至少馬賽克一兩個字
→ zerodot     :不然對方走法院反制你~不管你贏或輸~都不只那$1000
→ zerodot     :要花的成本~~都不只那$1000了
感謝提醒。
但其實我們也不怕他們走法院，因為這是事實。
而且走法院他們才怕吧，收租金也沒開發票，有逃漏稅嫌疑。
另外文中已提到，大部分婚紗試穿都是免費的，他們也並沒有說試穿要收費。

→ inori712    :其實訂金部分被扣是正常，但是店家給的理由是給原PO
→ inori712    :奇檬子不好的原因吧.. 理由太差，讓人無法接受
→ inori712    :不然其實訂金部分被扣，這沒甚麼好爭議
的確是態度太差讓人生氣，但就算是買賣商品，
好的或有商譽的店家都可以接受退款或換貨，可見他們的經營方式有待商榷。
另外扣訂金的事情如補充的爭議點，店家事先並無清楚說明，只說五日內會酌收款項。

※ 編輯: Jaroslava       來自: 59.115.12.37         (01/08 13:07)