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原文恕刪 ---------------------- 我是志遠的一個客人 大概在7月初第一次讓他處理我的頭髮 或許在招呼客人這方面可能有所忽略 (兩方的說詞不一致 有人說有打招呼 有人說沒有) 如果沒有的話 讓人乾等15分鐘真的有待加強 但在剪頭髮的技術層面上 應該還不會讓太多人失望 這次的經驗我想對志遠也是個警惕 人非聖賢 孰能無過 有意見是可以提出來討論的 有錯才會有進步 我個人第一次的經驗 覺得他是個蠻健談的人 而且年紀也小 話題就很相近 大家就心平氣和的討論吧........ -- http://www.wretch.cc/blog/last987654 人生如戲 戲如人生 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.116.42.50
pretenddie:沒有人失控阿 07/23 00:54
ycc741852:推志遠..染加剪500.作功德..技術好愛聊天..大家快去剪吧 07/23 01:03
ycc741852:我漢神那個啦...志遠加油 07/23 01:03
pikago:我之前給志遠弄過頭髮,但是他真的只有一個人忙不過來 07/23 01:42
pikago:當時被剪的顧客也希望獲得好的服務吧! 07/23 01:44
pikago:所以當下的被服務客戶會被優先處理,是可以理解的. 07/23 01:44
disktwo:看到你就突然想出來推一下.... 07/23 01:45
last987654:樓上是我護航軍隊XDDDDD 07/23 03:02
hc20999:我是局外人....不管技術好不好,連基本的接待問候都不好, 07/23 08:40
hc20999:我下次也不會想去,因為連問都沒問,還預約幹嘛,浪費彼此的 07/23 08:41
hc20999:時間,雖然設計師本人有出來發文道歉,但我覺得要直接對本人 07/23 08:42
hc20999:道歉或速約時間再來處理頭髮才是丫...我之前在百貨公司待 07/23 08:43
hc20999:過,客人千百種,第一動作就是要親切,不能置之不理吧,若遇客 07/23 08:44
hc20999:人不悅或有客訴,都是...禮物由公司人員親自登門道歉的.... 07/23 08:44
hc20999:我只是講講現....以客為尊不是沒有道理的,即使是澳客...也 07/23 08:45
hc20999:是,不然以為現在的錢那麼好賺喔,還不都是要當多面人... 07/23 08:47
hc20999:我不是跟大家一起戰.....單純個人的感觀.... 07/23 08:48
PHILIPS5566:感覺要做到樓上的服務態度只有在日本才有可能吧! 07/23 09:51
youshutupcc:推一個以客為尊,這不是服務業的宗旨嘛? 07/23 10:08
shinaoser:樓樓上 服務業的發展在台北就蠻純熟了 不用去到日本 07/23 11:44
shinaoser:在台北`高雄兩地去沙龍用過頭髮 真的服務就差很多 07/23 11:45
shinaoser:不過高雄的漢神和新光`SOGO等體系就是日系的 當然就很 07/23 11:46
shinaoser:重服務項目(百貨業) (單純舉體系例子借鏡) 07/23 11:47
spiritia:嗯 預約了還"枯等" 換成我也直接走人列黑名單. 15MIN說一 07/23 12:48
spiritia:句"不好意思" "再等一下" 應該不難吧 07/23 12:49