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事情是這樣子的, 小弟我在9/25下午將剛買不到一個禮拜的新機車交給了岡山火車站前某翔X托運行, 在把車交給他們之前,我有妥善的做好各種保護措施, 而幫忙我包裝車的該行人員也一再的向我表示,包成這樣應該是不會有什麼問題的, 可是小弟我在9/26下午在民雄火車站前領車時發現了一件讓我超震驚的事, 我的車子在腳踏板的部位有非常嚴重的刮痕,塑膠的部位還有嚴重的凹陷, 對於我的新車被搞成這副模樣,我當然無法接受,並想要該托運公司做出賠償的動作, 我當下第一個反應就是打電話回岡山的托運站,問問看到底該怎麼處理, 因為當時民雄車站前的托運站似乎沒有該公司的處理人員, 重點來了, 當我在電話中詢問岡山火車站前的那家托運行相關的處理事宜的時候, 剛開始我的語調還非常的平靜和客氣, 但是接電話的人員的態度相當的不耐煩,而我在當下就開始有點不愉快了, 畢竟今天車子有損傷的是我,而我也不過是多問了兩句,該人員就對我大小聲, 然後我就開始拉高我的音量向該人員表示,希望他能聽完我的問題再作回答, 不要只是一直說什麼他們不能處理這種事,要抱怨去向總公司抱怨之類的話, 結果該人員居然歇斯底里地開始向我罵三字經, 我在當下真的完全愣住了...,這是翔X公司服務顧客的態度嗎? 該人員在我沉默沒出聲的同時,直接掛掉了電話, 我立刻非常火大地再打電話撥回去, 想向他問問他到底是在兇什麼意思的? 好像今天是我刮到他的車子一樣, 結果我打回去半句話都還沒講完,他又把電話給掛了, 雖然後來在向翔X總公司反應之後有得到相關的維修資訊, 但是今天我實在無法嚥下這口氣,做別人的生意還這樣子欺負人?! 小弟我後來選擇不修車了,畢竟如果又把車子交給該公司, 說不定比被刮傷還要更慘,而且重點也不是車子刮傷的問題,而是他們的態度! 小弟我對今天的遭遇實在是永生難忘,所以想要告知各位板友, 以後如果有要選擇該翔X公司,尤其是岡山火車站前那家托運站的眾板友們, 請小心不要吃虧了,他們今天敢這樣欺負我,難保不會以相同的態度去面對其他客人。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.130.198.17
kaikai6789 :翔順......不意外!! 09/26 23:25
d20263 :加油!該要的公道就該討回來囉! 09/26 23:44
cchou :運一次去花蓮 防熱的墊子不見了... 運回就換家了 09/26 23:47
dondon0419 :不意外..我的野狼連平衡端子都可以噴掉一邊 09/27 01:26
john002 :還好我一向自己騎...下次改用火車拖運吧 09/27 01:49