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話說 在上週四的時候 在電話上 跟中華一路的新洽興訂了一頂 SOL 的帽子 SL_39Y 蝴蝶二代 黑底粉紅(打算要送女朋友的) 也跟店員約好了 上週六下午要去看貨 店員說 OKOK 我幫你訂 週六 下午三點多 開心的和女朋友來到了新洽興 店內的顧客 還是一樣很多 店員忙完前一個客人之後 就來詢問我要買什麼 我很客氣的說 我有訂了一頂 SOL 的帽子 今天要來看 店員說 好的 你稍等 我幫你拿 約略過了十分鐘 我聽到店員在電話上的片段談話 前幾天我請你送的 SOL 帽子現在在什麼地方呢 你請那一家貨運送的 你給我貨運單號 我去查 這個時候 我心一涼 店家在搞什麼 電話上約好的 竟然貨還沒送到 (雖然我沒給訂金 但和店員約好的 我一定會來看) 電話結束後 果然如我預期的 貨真的還沒到~~@@ 店員竟然還跟我說 貨晚上才會到 而且是到貨運公司營業所 那你要不要先付個訂金 我幫你留 這就好笑了 我貨都還沒看到 你搞烏龍讓我白跑一趟 竟然還要我先付訂金 有沒有搞錯 生意不是這樣做的吧 我想以後不會再來新洽興了 因為送貨時間沒拿捏好 讓顧客白跑一趟 擔誤到客戶要送禮的時間與心意 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.211.164.2
ChungSen :貨運的問題你怪到店家上,cool! 10/12 08:42
vfewcdg :也跟店員約好了 上週六下午要去看貨 10/12 08:48
vfewcdg :店員說 OKOK 我幫你訂 10/12 08:48
hsiyafel :本來就店家的問題…難道我向店家訂還要自已處理貨運? 10/12 08:50
vfewcdg :店家問題+1 10/12 08:51
DaLanPa5566 :店家本來就要在顧客到達之前確認貨品會到 10/12 08:56
LCHEN :店家問題+1 10/12 09:01
kuas93 :1F砲灰 科科 10/12 09:02
gewa :我也覺得是店家問題 = = 10/12 09:33
orangem :店家問題+1 貨不能依約準時到 至少要先通知客戶 10/12 09:46
orangem :最討厭不守信的傢伙了! 10/12 09:46
TSYasus :某店認為自己生意很好~所以服務水準降很多..後來我렠 10/12 10:47
TSYasus :跟朋友都是去那詢問意見(畢竟專業經驗還是好一點)~然 10/12 10:48
TSYasus :後到澄清路智冠去買~那裡老闆人好多了~公訂價不能殺 10/12 10:48
TSYasus :但會另外送東西~ 10/12 10:48
KuoJ :難道是沒付訂金,這店家根本假想顧客不一定會再去... 10/12 11:21
lance2295 :以後出發前最好先電話確認一下,免得多跑一趟 10/12 11:25
flyhigh0930 :這的確算是店家的問題 10/12 11:43
ChungSen :正常的定帽順序是留資料+定金,只口頭上說要定8成店家 10/12 12:44
ChungSen :都不會理你,SOL產品倒是有機會這樣玩,因為銷得掉 10/12 12:45
ChungSen :高單價的東西店家反而會有庫存壓力 10/12 12:46
LeiHide :樓上專業 這種東西不是幾百塊 你來看了不買 誰負責@@ 10/12 13:59
tomhome :改去nk吧 10/12 14:07
hanyui :阿哩 要撞帽了0_o 10/12 16:48
IkAzrael :推NK 10/12 18:16