[閒聊] 享溫馨巨蛋店服務態度差~

[mimi5555 (mimi)]

享溫馨巨蛋店服務態度差~(跟其他享溫馨比較實在差很多)
雖然我們只有5個人 但服務不至於差這麼多吧!!
很多人到KTV唱歌時  一定都會按服務鈴  叫服務生  點餐 送餐點 結帳…..等事情
前幾天與同事到享溫馨巨蛋店 (想說新開的  應該不錯吧!!)
結果想像跟現實真的是差很多~~
每次按服務鈴都按了不下數十次  服務生才姍姍來遲
最後要求服務生要結帳時 也是按了不下數十次才來
我:我們要結帳(與服務生對話中)
服務生 : 就說請稍等~馬上幫你結 (我們等了約莫20分鐘 卻等不到服務生來結帳)
這時我又按了服務鈴(大約5~6次吧)
出現了另一位服務生: 也說請稍等~馬上幫你結(等了5~10分鐘 服務生才來)
來就說這是今天的消費 XXXX元
我 : 請問你們是怎麼算的??(通常KTV的收費都拉哩啦渣的很多名目…所以才想說問一下)
服務生 : ………………………(卻站在那一句也沒回卻等著收錢)
我 : 結帳完後再詢問一次如何計算
服務生 : 剛剛你們點的餐點 不能抵低消喔
我(當時我火大了) : 我們點餐時你們服務生都沒說 那現在怎麼辦~
服務生 : 因為點餐時的服務生是早班的  我是晚班的 我不清楚他是怎麼跟你們說的
我:你們都是這樣喔~你們的人員點餐時服務生卻未善盡告知義務 那對消費者不就很不公平
服務生:我會呈報給上面知道~  (就這樣~這樣就沒有了)
最後我們是氣呼呼的離開 氣的事不是在乎錢花多少  只是覺得我問的時候你們都不回答  等錢收完了  才說你們剛剛點的東西都沒抵低消喔 !!
(要不是我要趕火車  不然我就叫他們主管來了)
~~巨蛋店外表光鮮亮麗  但服務態度有待加強~~

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◆ From: 124.218.216.40
推 caron032527 :我同意,真的超差的,訂個位子他聲音像快死了一樣
→ caron032527 :而且他叫我等,我等了快一分鐘,電話費像不用錢一樣,
→ caron032527 :客人要走了,像沒看到,也不會打個招呼!!!
推 anny2       :剛開幕就去了一次.點歌螢幕故障.三個服務員來修半天
→ anny2       :前後大概20多分鐘.我們一直要求才給我們換包廂~
→ anny2       :結果換到的包廂..音箱聲音是破音的 = = 很傻眼
→ anny2       :所以就再也沒有去過了...還是隔壁那邊比較優~
推 zo35437431  :有時候很忙也沒有辦法立刻去解救你們
→ zo35437431  :本人遇到這種情況 10分不到 親自去櫃檯問
→ zo35437431  :原po不能拿早班沒告知 去罵晚班沒犯錯的人吧
→ zo35437431  :你應該問說 你做多久了 如果剛做的人 都會辭窮吧
推 winsonlu    :巨蛋不推.小弟家住附近.但還是寧願跑去博愛四路的~"~
推 annielove99 :人很多就會這樣 我們到最後一首歌時 居然進來收東西
→ annielove99 :說有客人要進來 ...超不尊重的
推 zapzap      :打從他開幕至今..我家在附近 從未去消費過 因為負面
→ zapzap      :評價真的多到不行 冏~~~不敢輕易嚐試!!
→ jric        :這間從剛開幕就負評不斷......