精華區beta Kaohsiung 關於我們 聯絡資訊
連結有圖: http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/1392366 2015-07-27 18:29 〔記者黃旭磊/高雄報導〕郵局櫃臺(窗口)承辦人員指稱,被支局經理要求強拉保險, 需每週達成目標,根本沒空辦理郵務,已嚴重影響工作情緒與民眾信賴感。 郵局員工透露,金管會要求郵局設壽險專辦櫃檯辦理壽險業務,但郵局並未照辦,由於郵 務、存匯這兩項主要業務虧損,只靠投資保險賺錢,資方將業績壓力直接轉嫁給窗口人員 ,「各支局有業績壓力,窗口人員直接面對民眾,自然就被分配到業績」,不過,並非所 有窗口人員都擅拉保險,開始出現「會拉保險的,升官比較快」說法傳言,而窗口也因保 險業務耽誤郵務處理時間,影響到服務滿意度。 中華郵政本月遭爆去年花200多萬元,獎勵41名績優員工出國觀摩7天,這其中就有壽險業 績優秀人員,員工也在「郵局郵政全民開講」臉書爆料,假日要拉保險,否則開會檢討。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.245.65.132 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1437997226.A.A50.html
neverlight : 這情況不是很久了嗎? 07/27 19:44
dreamhome : 金融業應該都是這樣吧 07/27 19:47
qqq3q : 郵局投遞外務責任制,內勤強迫賣保險..... 07/27 20:03
inin1212 : 血汗郵局 應該不是秘密了吧 07/27 20:39
walier : 我覺得保險是要看需求 不是說靠推銷 因為客人有想買 07/27 22:36
walier : 意願才是他/她真正需要的商品 07/27 22:36
ritaerythema: 郵局每次去都很多人在等,原來的業務已經很多 07/27 22:39
ritaerythema: 如果真的這麼重視拉保險,就增設保險專門窗口及人員 07/27 22:40
gsc0478 : 強拉保險真的很煩 07/28 00:22
wiwic : 郵局門口那些假農會之名賣減肥食品的歐巴桑更煩 07/28 00:33
applepies : 還覺得公家飯比較好吃嗎? 07/28 01:02
sooo168 : 奇怪我去郵局辦事都沒被推銷過? 07/28 02:22
moto610 : 以前曾經被推銷過,說了不用還被承辦人員偷記電話打 07/28 04:16
moto610 : 來三次拉保險 -_- 07/28 04:16
smc0911 : 以前看過在辦郵務時的晚娘臉跟去拉保險時簡直天差地 07/28 09:10
smc0911 : 遠 07/28 09:10
mah0919 : 現在郵局人員不是公務人員了,還有人在那邊 07/28 11:36
andyeva : 鬼島啊 07/29 12:23