[問題] 中華電信市內電話故障快一個月

[jikker (魯蛇王)]

我家住武廟這邊 從10/24晚上開始

家裡市內電話就完全不通了

要打近來會說通話中

用手機打去客服問 一律得到 "氣爆修復工程挖斷線路 搶修中" 這個回復

附近鄰居的都壞1個禮拜左右就修好了

就只有我們家的壞了快一個月還沒好

11/07 我打電話去客服問 客服跟我說11/03就修好了

我說 電話還是完全不通阿 客服說 那他11/10再派人來修

結果還是沒來修 我當天晚上打去問為什麼沒人來 客服還是給我

"氣爆修復工程挖斷線路 搶修中" 這個回復

我說 你之前明明跟我說11/03就修好了 現在是在耍我嗎?

他就開始支支吾吾 跟我說我這一區還有1500戶也是故障中

我問他 為什麼鄰居都好了就我家沒好

他又開始支支吾吾說 鄰居電纜跟我不同條啦

我超想問後他媽媽 住隔壁的鄰居電纜跟我不同條

直線距離1公里外的災區電纜就跟我同一條?

反正就是叫你慢慢等 電話費用他們會扣掉 但是實際扣多少又講不出來

叫你吞下去就對了

我們家做生意的 電話不能打生意差超多 又很不方便

我剛剛看有的版友還自費要中華轉接電話到手機 真是太善良了

第一個禮拜不通我就打電話去罵過了 要求他無償轉接到我的手機

不然這段期間內的營業損失我要他陪 客服就乖乖幫我設定了

客服電話都有錄音 所以一定要逼他說出 "轉接費用由中華電信負責" 這句話

還好這次斷的不是網路 不然生意損失更大

如果是斷網路我一定要求 這段期間內要幫我架設4G吃到飽的網路...

不知道還有沒有其他版友家裡也遇到這種狀況的?










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不管你要問什麼，都別忘了附上『高雄點』
(我是高雄人或我曾住在高雄不能當高雄點喔)

高雄點定義請參閱板規1-2

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ＸＸ:醫生，我的報告結果怎樣了?
醫生:你得了後天性腦部發育不全症候群。
ＸＸ:那是什麼病?
醫生:就是腦部發展不完全，造成你的腦部與一般人不同。
ＸＸ:你到底在說什麼我怎麼都聽不懂?
醫生:唉~簡單的說，就是腦殘。

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推 Powertalk1  : 遇到這種問題   應該要有固定的配套措施
→ Powertalk1  : 種花的上層不知道在幹什麼東西  =  =
→ jikker      : 我是很好奇啦 是怎樣的工程能夠挖斷纜線
→ jikker      : 破壞程度居然是一個月修不好
推 stormday    : 公司在武廟這邊也是壞了快3週才好..
→ pipiboy1980 : 中華電信維修工程師不少是外包的
→ goldfishert : 中華的維修不是全外包了嗎?
推 victoryss   : 申訴瘋狂打0800  外包的會跪著你叫媽
推 huang233    : 打0800一樣修不好,我家這邊的市話到明天中斷剛好1月
推 modjo       : +1 打電話去障礙台申告也是官樣回答 完全沒用
→ modjo       : 我家網路跟電話都斷了
推 APM99       : 炸成那樣一個月修的好也是奇蹟
→ TurTao      : 整個炸爛等於砍掉重練，又不是手機基地台可以流動的
推 kaie5813    : 打去罵人才有用吧
→ bailan      : 罵了也沒用啊，還是得等修好，這也沒辦法像斷水還能
→ bailan      : 派水車或是放個水塔來臨時提供取水撐一下...
→ jikker      : 打去客服 他直接說纜線故障 是不會派外包人員來修的
→ jikker      : APM99 如果是被炸掉應該從8/1開始就壞了吧
→ magic999    : 獨佔市場的下場就是這樣，你也拿他沒輒
→ jikker      : 他這是9/24挖斷的 到底要用什麼機具才能挖出3個禮拜
→ jikker      : 修不好的大洞?
推 wiwic       : 缺料吧!
推 fally       : 我想問您下午有打中華電信網路客服嗎？（囧）
→ huang233    : 今天三多路邊溝人行道施工包商又挖斷一條線,三多路
→ huang233    : 以北應該是武廟文化中心這一帶的線路,因為我同學家
→ huang233    : 在武廟旁下午開始中斷的,如果你們的線路有再中斷,再
→ huang233    : 打電話去申告吧,中華電信那邊要申告,還有撥全民督工
→ huang233    : 這邊申告一次,0800009609 這邊是督市府的施工單位
→ huang233    : 上面有的人如果之前好又被挖斷的也請撥督工線去申訴