[閒聊] 抱怨 港都有線電視解約

[fish1234557 (費雪)]

主要是想分享親戚今天去港都解約的不愉快經驗
希望大家以後接到港都電話時千萬要小心
別被抓到語病
就算是急著掛電話也要小心
不然就會被當成是默認

親戚使用港都第四台多年.這二年訊號一直模糊.去電多次叫修.
但未能處理好.心想反正也都是婆婆晚上看而已.
那時候也沒有其他選擇.
去年底104年12月到期前.親戚想移至新X雄使用.
港都在105年1/13來電告知如果親戚未能繼續使用要另繳一筆訊號費.
電話內容中港都告知之前有來電詢問要加強訊號.增加電台...
當時親戚告知很少在家看電視.不需要.只有婆婆在家看而已..
港都一直推銷說如果不會用機上盒~不看就不會影響.
那是它們多的頻道.沒有影響.電話中一直推廣
親戚因為在外工作不是很專心接聽電話.
根本無法聽懂他們意思...是要綁合約意思.
調出電話錄音內容~說親戚沒說不就是默認好的意思
現在親戚要退機上盒費用
港都本來還要刁難~要再多收105/1/14前的收訊費.
親戚告知於104/12/27就沒在看.就不敢多收這筆費用
但還是扣了甚麼DTV費用
親戚現在寧願把錢捐出去
也不願港都用強硬手段扣款。

因為親戚真的太生氣~
小妹我就幫忙傳真申訴書到消保會跟NCC去
希望會有結果

btw 小妹自己也跟著跳到新X雄
本來一直覺得是自己電視太爛了
換了新X雄以後
以為自己換了新電視哈哈哈哈
數位訊號真的差太多了
不過據點好像不多
建議安裝前先問清楚點



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推 liujackkl   : 第四台就是裱不抵緻不成氣
推 GarVan      : 我也想換新高雄~~之前好像有看到業務推文~
我們家是自己打去說要申裝~還省250
→ GarVan      : 業務可以站內信我唷XD
→ enjoyyou    : "沒說不就是默認好的意思"這拿去問法官應該很有趣吧
推 new8gi      : 沒說不就是默認好，這那一招呀??
                                    錄音中~親戚的聲音根本超小聲~對方聲音超大
※ 編輯: fish1234557 (114.39.220.59), 01/14/2016 15:40:32
※ 編輯: fish1234557 (114.39.220.59), 01/14/2016 15:41:17
※ 編輯: fish1234557 (114.39.220.59), 01/14/2016 15:42:28
推 f5edge      : 我也想換 之前有業務推文1250看7個月現還有嗎
推 slimmama66  : 推1樓
→ slimmama66  : 退掉港都之後，三番二次打電話問為什麼要退，還跑來
→ slimmama66  : 家裡，感覺在查水表
推 christy0412 : 看的我都想換新高雄了X D
→ fish1234557 : 可以打去問問看~我是6個月1250
推 slimmama66  : 真心推薦
→ fish1234557 : 重點是港都這樣處理~根本就是挽回不了客人就來硬的
推 andyeva     : 小弟照業務說的 帳單來不續繳 等它自己停 照辦新的
→ andyeva     : 最近慶X真的太扯 切選舉廣告切超兇的
推 louis0802   : 新高雄什麼時候要開通新興區啊？等很久了
推 cacus123    : 期待原po能更新申訴後續以供參考，謝謝。
→ itismeow    : 看完想換XD
→ fish1234557 : 只可惜當初親戚的機上盒有押金2000元~被扣完只退750
→ pule        : 詢問港都客服怎麼退費 是否不續繳就是停止合約 她
→ pule        : 請我另外打電話 她不清楚  還說 你如果要換新高雄
→ pule        :  他們是新公司 訊號不穩定 一年之後不知道還在不在
→ pule        : 不去公司終止  又怕他事後催繳
推 chanderwu   : 換Mod吧
推 Tristanh    : 換mod正解，第四台業者嘴臉實在不敢恭維
推 z5404       : 新高雄業務在此 歡迎站內信  保證省很大
推 winiS       : 家裡是大樓可以接新高雄嗎 ._.?
→ winiS       : 還是要先問管委會?
→ manseeajed  : 大樓要看新高雄有沒有安裝主機
→ fish1234557 : 對~港都聽到我家要換也是狂說新高雄壞話!說他們以
→ fish1234557 : 後會變貴阿blabla~要再叫人來加強訊號阿一直挽留
→ fish1234557 : 把我媽嚇到差點不敢換～還好我堅持而且我們沒有押
→ fish1234557 : 金的問題，不然現在哪有清楚電視看呢（攤手
→ fish1234557 : 對了！我家有六台電視，裝了6個機上盒，沒有額外多
→ fish1234557 : 繳費用，也沒有押金跟安裝費問題，只是覺得安裝師
→ fish1234557 : 傅很辛苦，媽媽買了便當跟飲料請他們，就算以後真
→ fish1234557 : 的有什麼變動，至少我們家現在看得很開心^_^
推 diego99     : 昨天家裡才換成新高雄，真心覺得不錯。
推 polarcat    : 鼓山區什麼時候才有新高雄阿??等很久了..
推 ccnamie     : 我也是換了新高雄，港都要停看也是直說新高雄訊號差
→ ccnamie     : 說他們收到很多新高雄的用戶說不滿意要換回來啥的
→ ccnamie     : 但是至少我家看得很滿意，畫質真的好超多的