[問題] 今天跟燦坤的小港店火爆衝突

[aragornwill (ichiro)]

今年年初時買了一台大鋼琴放在家裡,

也去燦坤(小港店)買了一台黑心除濕機(東X)


結果十一月的時候突然除濕功能壞掉了

除水槽裡面永遠是乾淨的一滴水也沒有

如果不送修的話 我的琴每天都要過著水深火熱的日子



終於今天下午我把他搬去修理了

真的有點重  我從家中步行搬了約兩公里

到了燦坤  拿到二樓的電氣醫院維修站


(以下內容是完全真實 , 非片面之言 , 無自我合理主觀化.)

裡面只有一個維修人員

我把它抱上櫃台  還沒開口

那個工作人員就立即問道:[ 有沒有保證書? ]

我搖頭說沒有(之前大掃除時不小心弄丟了)

他接著說:[沒有保證書的話要收檢測費 , 很貴喔! , 很貴喔?  很貴喔!? 很貴喔?? ]


他感覺好像要趕人似的連說四次"很貴喔"

我當然是爽快點頭(我除濕機只要一天不修理,我的琴就會每天被濕氣侵蝕)

我接著問他多少錢 , 他想了想之後回答說: [ 三百 ]

我也馬上點頭.

這個時候他臉色整個不好的把除濕機插上電源

接著說:[ 這個要檢測的話要好幾個小時內 ]

然後就放著讓它運轉,(我在家裡面已經試過好幾天, 它已經完全喪失功能, 儲水槽裡面

永遠都是空空如也)


我正想跟他說我在家裡已經試過很久,確定除濕功能已壞掉的同時, 隔壁來了一個喔八降.

帶來一台體重計,以為是壞掉卻只是電池沒電. 那個維修人員也幫她安裝新的.

他在換電池的時候.

我在一旁說: [ 請問一下喔~除濕機, 它除濕的原理是什麼? ]

(小弟我讀物理系 , 機器壞了, 想要了解一下原因以及原理算是合情合理)


這個時候他突然整個人很暴躁很不耐煩的口氣轉過來罵我

:[ 這個...要怎麼講??!! 裡面有很多機器在運轉 ]

(我不得不告訴各位,= = 他是用刻薄的罵人語氣對待一個消費者)


我試著安撫他說: [ 沒有 沒有 , 我只是想知道原理而已 ]

他更不高興且氣急敗壞的回答 : [ 阿....就是...冷氣一樣阿 , 裡面有一台冷媒壓縮機

阿就...把水氣送進去........冷凝...阿.]

我又接著問說:[ 可是這台除濕機好像不是用冷凝效果的 ]

他突然低頭繼續幫歐巴降檢察電池,默不回答.


但這個時候我被他的口氣惹毛了 , 我相信沒有一個客人會去接受一個會罵顧客

的店員.但我還是想說為了我的琴, 我趕快填送修之後就要閃了.我遇到服務態度

差的店員從來不上門, 只是這次除濕機在這裡買, 只能送回來這裡修.

我依然秉持著和顏站在一旁.


然後他繼續幫歐巴降換新電池, 他一邊走去拿新電池一邊說

(我沒有掩蓋事實, 這個時候他的口氣變得突然""和善微笑""起來)

:[ 先生, 如果你這台買很久的話 , 可以再買一台新的阿... ]

我這個時候有點不高興回答說

:[ 請問一下買很久大概是多久? ]

他說: [ 大概四五年吧...]

我說: [ 可是這台還不到一年耶 ]

他臉色又凝了起來, 像是吃了一記悶棍.


接下來她幫歐巴降搞定後 , 轉過來把除濕機關掉.


接著說: [ 那請填一下資料 , 我們會幫你送東x廠去維修 ]

等我把資料填完後, 正要付錢離開時.

我還在想,終於不必再忍受這種服務態度的同時.

他突然跟我說不收錢了.(可能是他覺得他也沒做了什麼)

然後他突然做了一個動作  ,也是導火線的開始.

他把儲水槽, 跟除濕機的濾網拆了下來.

把斗大的儲水槽跟濾網擺在桌上.

說: [ 這個要請你帶回去, 我們送修時廠商不接受這個, 這東西很容易

      撞壞或是損傷我們都不能賠償的 ]

我問他說: [ 那請問可不可以寄放這邊或是裝著就好? ]

(我當時已經準備離開燦坤,要坐捷運去學校找人, 當然不想抱著一個大大空空儲水槽

 跟幾片慮網)

他堅決回答說:[我們送修時候, 這個一定會被撞壞, 所以我們廠商都不接收這個]

但不曉得為什麼, 我被這種服務態度搞的怒氣劑量表已經緩慢爬升過半了.

我心裡面很不是滋味, 如果他們不是把除濕機綁在卡車後用拖的, 為什麼硬要

把儲水槽拆給我帶回去.就算是廠商不收這些東西 , 至少這是機器設計時一體的.

我把機器送來時是一台方型除濕機, 就算廠商不收是因為你們粗暴送修他, 你們也要

把非維修部位妥善保管.哪有廠商要收哪些部位 , 就把其他部位拆給客人帶走?


這個時候我比較沉默了, 臉上收起了笑容 但也是平靜地問他

:[ 那請你們幫我保管或是怎麼樣不可以嗎?]


他重複了一句:[ 不好意思, 這個一定會撞壞 , 我們廠商不收 ]


這個時候我很猶豫了, 因為我不可能著這個大儲水槽到學校去找人.

我問:[那請問寄放這邊 代為保管也不可以嗎?]

(既然這裡是維修站, 送修來的東西幫客人保管機器零件也是合理)

他完全沒有軟化的態度: [ 不好意思 這個弄壞或是遺失我們都不能負責的 ]

我似乎在那邊僵持了一下子...似乎還在考慮.


不知道為什麼 , 我望著躺在桌上大大的儲水槽 , 不曉得是不是自始至終服務態度很

惡劣, 從開始口氣很惡劣罵人加上這種服務品質跟對待客人的方式.


我默默低下頭, 這個時候我連我自己也感到驚訝, 就在我彎腰填寫名子時,

我怒氣劑量表突然整個滿了出來.



我把筆跟紙抓起來, 完全失控的大吼叫出


: 那! 我! 不! 修! 可! 以! 吧!


接著舉起比跟一張資料小便條紙, 往櫃台前的地上摔過去.

中間還推到了桌上一個桌上看板紙.


就在我發飆的伸手去拿起儲水槽 , => 把它裝回去時 => 帶著除濕機,憤慨帥氣離開時.

修理人員大概也被嚇到了, 他以為我要拿儲水槽當武器行攻擊k他.

他一把率先搶過斗大的儲水槽, 兩個人像獅子一樣對吼起來.


因為我比他高壯許多的關係,他舉起儲水槽做式要砸過來K我.

我用兩個男人互罵時挺胸對罵時的方式, 把胸膛靠上去.

雖然有隔著櫃台,但他好像被我的氣勢震懾了.

他雙手緊握著儲水槽, 好像要當作盾牌似的,做戰鬥準備.


這個時候我清楚的看到他一個手上帶著戒指的男人, 臉上還畫著淡妝跟眼線,

在我面前對峙著.

我們兩個不斷吼叫:

他不斷嘶吼: [ 是你先動手的, 你剛拿筆丟我的頭! 我們有監視器! 我告你喔

              我告你喔! ]

(當時他應該是嚇壞了, 我拿筆往摔桌子前地上摔, 他卻被嚇到一直指著額頭)

我也大聲吼叫: [ 我把筆往地上摔!不然也來看監視器!我往地上摔! ]

他卻一直指著他完好如初的頭: [ 你有打到我的頭喔! 你有打到我的頭喔!]

(當然我們在完全失控時也還都知道法律程序, 完全不帶任何辱罵跟挑釁字眼,

 不知道如果他要真的告我 會不會也扯上誣告傷害罪??我是不清楚)


他花了很長的時間一直指著他的頭, 不斷吼叫, 說我打了他的頭.

(直到現在我都有點想看看監視器一下,為什麼我往地上摔的筆會打到他的頭)

就在他不斷指著頭的同時,我怒氣計量表已經放完了.

因為我本來只是要摔筆=> 離開而已

甚至我本來就不會去服務態度不好的店, 但這機器卻非在這裡修理不可.

我深深的對他鞠了一個躬: [ 如果我真的打到了你的頭, 我跟你道歉, 但我筆只是

往地上摔而已 ] (我敢保證我真的想調監視器出來給他看, 哪怕是現在給大家看)

我立刻回復到氣質溫文儒雅的口氣, 對他鞠了兩次躬.

(為了我先使出粗暴的摔筆行為以及怒吼)

我對他道了歉, 然後我很和氣的對他說.

:[ 對不起, 實在是你的服務態度太差了, 加上你一開始我對你請教時, 你的挑釁罵人

   加上這些態度.]

他也緩和了下來, 我又對了他鞠了一次九十度.

(因為我知道我生氣起來很可怕, 我眼睛很大 , 會像張飛大嚇長板橋那種感覺)

但他似乎還處在半驚嚇的狀態說

:[ 剛剛就在工作很煩了, 你就...在問這種問題! 問什麼問題!]

我最後又鞠了一次躬:[ 對不起, 你的服務態度真的太差太挑釁, 我才會做出失控行為]


他才慢慢回答: [ 我接受你的道歉!]


(但說實在的他應該真的是被嚇到了, 老實說他也應該為他那種惡劣的服務態度道歉)

這時,我旁邊已經站了一個工作人員幫我開電梯, 要"護送"我離開了

如果正常一點的話, 應該會有人來詢問顧客, 而且在雙方已經平心靜氣時,

應該要有個負責人來詢問顧客發生的爭執.

但所有人一句話都沒說的我就自己坐電梯下樓去了.

1. 可能這個維修人員, 在店內有地位, 沒人可以說他錯.

2. 燦坤的經營完全失敗, 沒人會去管服務品質.

3. 燦坤錢賺太多了, 不差幾個客人.


不過說實在我離開後, 我覺得還真的蠻神奇的.

我向來是最會管理自己情緒的人, 竟然會在剛剛被一個店員直接加滿怒氣表.

而且在我自己毫無預警的狀況下爆發出來.

可能狀況

1. 我平常遇到態度差就走人, 我會完全不留在臉上給人看, 就是不再去而已.

   但這次直接站在那裏忍受了十幾分鐘的惡劣態度.

2. 這幾天發生的事情讓我變得比較情緒化一點.



但是講真的, 我先做出粗暴的摔東西行為就是有錯在先,

但我還是不會為了吼那個店員感到愧疚, 可能他態度真的太差了.

雖然可能這樣被一吼會造成心理上陰影, 但是他以後也學個教訓, 不要這樣對待客人.

我離開後撥了通電話給家人, 報告維修進度: 沒修了, 還差點跟人家打架.

我媽後來也回撥給我說,燦坤今年在台中也有一件維修事件搞得很不愉快.


總之我最近真的是太不自律了, 竟然有時間去對一個店員發脾氣,

應該要好好檢討了


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.171.184.70
推 MRHAUNG     :你竟然問他原理= =......
推 house13     :我反而覺得大家都有錯~其實本來有一些店員就不懂常識
推 shidog      :黃色鬼屋這態度本來就很差......(攤手~)
→ house13     :你問他原理~他反而會覺得你在找麻煩~而且他只是各
推 conanex     :我以前做過燦坤的測試員,他們的確維修時,有些耗材
推 TNmp5       :.....不懂就說不清楚 有什麼好裝懂的
→ conanex     :會還給客人
推 SetzerMulder:出來鬼屋的...遲早要被嚇的( ′-`)y-～
→ house13     :每小時賺95元的小服務生~其實沒必要跟你多說什麼
→ house13     :而且你的東西是過保固期或沒保證書的更不用跟你多說
→ SetzerMulder:其實你可以直接跟廠商聯絡 打電話問問看
推 summer34796 :聽完之後有一種莫名的爽(爽)
→ GokuSu      :你跟他鞠躬道歉真的很妙.......＝ ＝；
推 house13     :我反而覺得原po的心態要轉變
推 papapapa5566:下次自己開車載去修吧,你走路送修心情不好掃到店員吧
噓 evillordv   :紅的明顯 澳洲來的?
推 mairox      :好可怕 抖~~~
→ TSG660075   :整件事情 從頭到尾都感覺很莫名奇妙...
推 abs1238     :這篇的錢好多...原PO拍拍
→ cchbrian0415:真奇怪了  那警察要幹嘛的???
推 choukk      :http://0rz.tw/b751I我想你會需要這個..客訴他
→ cchbrian0415:每個客人都這樣的話  那......
→ choukk      :這是一個消費者應有的權利...只要把你的po文copy過去
→ joyceyang   :光聽你說拿著除濕機走了兩公里,我就很懷疑整篇的真實
→ cchbrian0415:給不給寄放  跟您所自己認定的  基本上應該有有差距
推 jaryuh77    :原PO加加油喔
→ cchbrian0415:倒楣的只是服務人員  這種客訴  公司一定接受的
→ cchbrian0415:我只是覺得很奇怪  從頭到尾的邏輯
→ cchbrian0415:地球就是繞著您大爺自己轉....
推 haiang0612  :這只能說原po還需要好好加強情緒管理
→ cchbrian0415:您拿東西去維修  跟您等等要去哪有什麼關係
→ aragornwill :他們有我的資料  到時候他報復我就不好了 大家別客訴
→ cchbrian0415:不好意思, 這個一定會撞壞 , 我們廠商不收
噓 searph      :原PO的修養很差~還摔東西哩~燥鬱症發作嗎?
→ angelest    :人家幹麻報復你啊  也想太多了吧= =
→ cchbrian0415:我看不出來  這倒楣的服務人員做錯了什麼
推 house13     :沒人要幫你客訴阿!應該是人要客訴你吧
→ cchbrian0415:人家幹嘛報復您...說實在的...燥鬱症發作嗎?
→ cchbrian0415:加上你又自以為是的認為  有必要去看一下醫生了
→ haiang0612  :送修物品本來就大都只收主體..附件遺失損壞不管的
→ cchbrian0415:真心的~~建議~~~
推 sango1203   :其實黃色鬼屋都有寄物櫃吧
→ cchbrian0415:這世界最難防的就是不定時炸彈
→ sango1203   :你那些東西可以丟在寄物櫃 晚點再拿就好了
→ cchbrian0415:都是高雄人  很不好意思用紅的
→ sango1203   :樓上的 說人家躁鬱症不好吧 要罵原PO修養 要先想自己
噓 searph      :自以為是的一個人~而且你說店員罵你~說真的~沒看見
→ yugene      :看不出一開始哪有挑釁罵人..而且你情緒很不穩定
→ rickmain    :搞不懂你在氣什麼?那個店員只錯在對除濕機不夠懂罷了
→ searph      :自以為修養好吧~
→ cchbrian0415:我只是引述推文阿...又不是我講的
→ rickmain    :而且他本來就不是維修人員..最後也只是照規定辦事
→ lonpower    :長篇看來  我覺得店員不至於做到讓人發火欸...
※ 編輯: aragornwill     來自: 118.171.184.70       (11/10 22:32)
→ cchbrian0415:每間企業本來就是有SOP了....
→ cchbrian0415:最慘的是...就是有人會濫用客訴....
推 xevisu      :莫名奇妙的原po
→ sango1203   :店員本來就不會對每個東西都專業 原PO太認真了一點
→ cchbrian0415:還修文  差點跟人家打架????
→ cchbrian0415:您大爺應該說  我差點就要去警察局
→ cchbrian0415:地球   不是繞者您自轉的
推 poqwer      :所以說人不可以帶鎗出門嘛，不然應該就鎗戰了....
→ BigSuckTube :說不定上頭也跟他說那個不能收,因為怕壞掉阿
→ BigSuckTube :人家堅持自己的態度沒甚麼不對...你突然發瘋怪怪的
→ cchbrian0415:客訴只會認定  客人打電話來抱怨服務人員服務不好
→ sango1203   :樓上火氣很大
→ aragornwill :還是前陣子搬去台北被寵壞了 我今天剛回高雄@@?
→ cchbrian0415:國內企業什麼都學國外  卻不知道國內消費者的品質
→ BigSuckTube :他服務也沒不好成這樣...你很不爽可以用別的管道
→ yugene      :可以問你是獨子嗎?而且父母很寵你?
→ tknetlll    :幹嘛問他原理.....囧囧囧囧囧 真的是莫名其妙的問題
→ cchbrian0415:科科~~~以前幹過服務業  看到奧客就整個不爽
→ cchbrian0415:SORRY....我是管理職
→ aragornwill :可能我在前個月台北NOVA 買過電腦跟MP3
→ cchbrian0415:我就很挺我們家自己的小朋友(工讀生之類的)
噓 kodie       :你比較慘
→ aragornwill :台北人比較擅長服務業一點@@?
→ sango1203   :嗯 不過有些服務員也真的很差 = =" 不是只有單方面
→ searph      :但是我覺得這個店員回答的都還在合理範圍之內
→ BigSuckTube :重點不是台北高雄的問題,而是有事好好講
推 misslucy    :痾~~燦坤沒幾個專業的說.只能說你問錯人了.至於附件
→ sango1203   :跟南北沒關係吧 這大概只是個案 不用牽扯那麼遠
→ cchbrian0415:這位大爺真的很幸運   都沒有遇過壞人
→ cchbrian0415:還有時間打電話跟家人報備差點跟人打架....
→ BigSuckTube :你這樣很難辦的好事情...傷和氣又影響到自己
→ sango1203   :樓上口氣也不用那麼酸
→ misslucy    :或許你可以試著跟他說明原因.並說明天就會拿走
→ cchbrian0415:誰被都還不知道呢....
→ sango1203   :打錯 cchbrian大 講話可以不用這麼刺人
→ misslucy    :照理說應該會通融吧!?不需要搞到這樣啦!
→ cchbrian0415:科科~~SOORY啦  文中得知他不是高雄人
→ cchbrian0415:沒有客氣的必要~XD
→ searph      :我猜是因為原PO不覺得自己口氣不好吧~
→ sango1203   :不管是那裡人 都不用這樣吧 版規要看阿 = ="
→ tknetlll    :看推文原po應該是高雄人啊
→ cchbrian0415:原PO就認為地球是照著他轉的咩
→ BigSuckTube :哪裡人就算了拉...因為我希望原PO瞭解到自己也有錯
推 Kakarott    :ㄜ...原po滿莫名奇妙的 兇完他還跟他道歉？
→ sango1203   :他文中也沒說都他對 只是一下子情緒不好而已
噓 kodie       :奧客
→ sango1203   :只是覺得修個東西不用這麼火大 = ="
→ hiphoop     :我上次也是這那買東西!!買的第二天DVD就出問提了
→ searph      :我只覺得他說他沒主觀PO文~明明就蠻主觀的~雖然我這
→ searph      :樣說也很主觀~
→ hiphoop     :也是那一個服務人員!他的態度真的超差!!我超想客訴他
推 pumilk      :你的情緒管理很不好耶,易爆易怒的,或許是因為我不是
→ pumilk      :當事人,只能就你的文章當中感受到這個感覺
推 haipo       :我覺得問原理可以啊...像上次我電腦送修  問很多白痴
→ haipo       :問題  維修人員還很詳細的要教我耶(可是我是在宏碁)
→ leoluo      :如果當下就覺得態度不好 為什麼不就直接走了 還僵在
→ leoluo      :店內 ~.~
→ haipo       :如果你不高興就客訴吧(拍拍)
推 tyngNG      :或許店員的口氣真的很糟糕吧，看字面上是感受不到的
推 evillordv   :高雄人都還是很親切的啦 你這篇去數字還黑特 會XX吧
噓 khsohot     :東西送修本來就不含配件了 你也太奧了吧!
→ khsohot     :就已經跟你說不收了 你還堅持要店家幫你保管
→ khsohot     :看到這裡就覺得你很奧 後面也不想看了
噓 Beijingman  :你是澳洲,澳門 還是奧地利來的客人?
噓 s5pig877    :說真的 你才是澳洲來的 問哪啥鳥問題 我也做過服務台
→ cchbrian0415:高雄人要保持微笑喔...不可以用紅的 ^^
→ cchbrian0415:可以刺他....XD
→ s5pig877    :你那個根本是給你家找麻煩  有點烏龜長毛 你的錯
噓 khsohot     :不管你送到那個地方修 配件一律都要自己帶回家
→ cchbrian0415:今天我單純只是因為我做過服務業的管理值
→ cchbrian0415:又很賭爛不成熟的客訴制度
→ cchbrian0415:請原PO原諒我的酸....只是您真的太澳了
→ cchbrian0415:這樣您可以體會到那種感覺了嗎??
→ cchbrian0415:90度鞠躬~~
噓 khsohot     :只想噓
→ takakos530  :客人有瞭解商品的權利 但服務人員也該有應該的待客
→ takakos530  :之道 我服務業待10幾年了
噓 ngds        :我覺得PO不對的成份比較多
→ khsohot     :待客之道是指尊重店家的客人 而不是要求店家順己意
→ APE1984     :自以為是.....= =
→ fukobe      :我知道我生氣起來很可怕==>心智年齡從這句可想而知
→ hahamayday  :黃色鬼屋的送修人員素質是真的不太好
→ gtmmy       :難道修車問原理老闆會罵人嗎? 燦坤的服務態度...
→ gtmmy       :不管服務態度啦 光專業度就有待加強了@@
→ searph      :他又不是修的地方~~他只負責賣~
→ hahamayday  :但你也沒必要這樣吧 他都說要送回原廠了
→ kobala      :但我想問 他知道你是物理系的嗎? 解釋一堆如果你又
→ hahamayday  :代表他不能自行維修 他不懂啊 問原理真的很莫名奇妙
→ kobala      :聽不懂 那不就都白解釋的= = 人家又不是吃飽撐著
噓 umum0518    :下面那篇刪了XDDDD
→ hahamayday  :更何況請他代為保管零件 你沒說明原由
→ cchbrian0415:呣~~XD
→ cchbrian0415:既然要解釋  幹嘛要刪呢??
噓 angelest    :可以先檢討一下自己．．
→ hahamayday  :也沒詢問其他替代方式(EX:寄物櫃) 不斷重複請他保管
噓 khsohot     :就算說明原因 依然沒責任幫他保管 更何況這麼強勢
→ hahamayday  :他不過是一個工讀生 他怎麼敢? 你真的太主觀 太衝動
噓 umum0518    :[  那  我   不   推  了   可   以   吧   !!!] XD
→ hahamayday  :萬一他今天是個跆拳道高手 出事情的會是你自己欸
噓 ptpl        :我想你應該有妄想症　衷心建議你去看醫生！
推 searph      :說真的這句好笑    帶著除濕機,憤慨帥氣離開時
噓 khsohot     :無自我合理主觀化?????????????????????????????????
噓 LCHEN       :看完～我覺得你很自以為是～而且有澳洲客人的感覺
噓 khsohot     :我向來是最會管理自己情緒的人?????????????????????
噓 hahamayday  :同為小港人 我為你的行為感到可恥
→ kkgg        :你有修過手機嗎?修手機也是把附屬品拔下來請你帶走
→ kkgg        :因為你不想要帶那些水槽到處跑..才引發這場衝突..
→ kkgg        :真的覺得你應該虛心檢討一下自己...順便跟店員道歉..
噓 khsohot     :澳客   我就是要噓到沒有推
→ cchbrian0415:轉去HATE或數字阿....
→ cchbrian0415:很快的
噓 hahamayday  :"我向來是最會管理自己情緒的人" 請問客觀在哪?
→ ptpl        :建議原PO可以去試試寵壞你的台北人會怎說
噓 suckdickman :還想偷戰南北
噓 khsohot     :回台北吧 高雄不適合你  (偷戰南北)
→ cchbrian0415:科科   他也有提到台中阿
噓 evillordv   :那個店員太好心了...心機一點的會玩死你
→ salado      :兩個男的 EQ 都非常差......=.=凸
推 qq955166    :很有感覺的文章，看了會緊張...^^
噓 khsohot     :就是要噓到沒有推
→ minnaya     :搞到最後，自己受了一頓氣還要道歉。 最終的輸家
推 grace0731   :配件都要帶回家 之前在全國電子送修翻譯機 連卡都要
→ grace0731   :拔下來 因為也是送原廠 但是連送三次 還是沒修好= =
推 cc88        :小港電器醫生我有認識 只想說原PO情緒太激動了啦 也
→ cc88        :說者無意 聽者有心 原PO息怒吧 他們也很辛苦的XDD
噓 qazwsx1280  :保證書弄丟就沒什麼好說的了
噓 khsohot     :錯了  就不用給推
推 yayaoh      :有推了快來噓
噓 ryowu       :掰
推 yayaoh      :有推了快來噓
推 scottding   :如果你是會員,用會員卡號就可知道那天買
→ ypw         :這麼貴的琴都買下去了  為何不買冷氣有兼除濕的機種
→ ypw         :擺在地上的除濕機用過很多  包括單位請購的
→ ypw         :很少能用超過一年馬達運轉不吵又不壞的
推 grizzly     :
→ yuri533     :澳客
噓 bzbread     :真覺得你莫名其妙  對方是真的可以提告的!
推 kenji1101   :我真的沒看過黃色鬼屋的"服務"評價這麼高的!
噓 kenji1101   :不過台北服務好一點喔  科科  你喜歡就好 不送
→ kenji1101   :你下次可以走路搬著回台北 台北的店員態度更差喔XDD
推 xevisu      :真有趣 hahamayday大 ~ 你知道燦坤內有多少樣產品嗎
→ xevisu      :請問你自信多久時間內把所有產品"原理"搞懂 讓客人
→ xevisu      :問不倒~
噓 chantilas   :你好像生病了
推 scumgene    :拜託!客人最大~誰叫他要當員工!真沒用
噓 sasiyako    :我覺得你瘋了
噓 ETHuang     :樓上是好老闆...XD專門找沒用的人當員工...顆顆
→ ETHuang     :是樓樓上
噓 telescope   :人家淡妝眼線又怎樣  幹嘛加油添醋??你情緒也有問題
噓 shwan       :從頭到尾 誰怒罵你了 自己情緒管理差 奧客!!!!!
噓 elmoja      :如果你這叫很會管理情緒..那我就是好好小姐囉
推 THEKIN      :我覺得原PO情緒管理的不錯啊！
→ THEKIN      :有誰暴氣完後可以低聲道歉的啊？
推 THEKIN      :至少我覺得原PO很真性情！男子漢一個！
→ SWEETWU     :我也搬過電器產品去維修過,有些東西是會拆下來要你
→ SWEETWU     :帶回去的,我覺的他那樣做是正常的吧..
→ SWEETWU     :你一直要留他們規定要你帶回去的東西,他們不好辦事
→ SWEETWU     :但如果一開始他對你待度不耐煩不佳,那店員也不太對
噓 line70107   :這是我第一次站在鬼屋那方
→ awashharp   :店員不會幫你保管那些零件吧= = 要自己帶回去= =
推 hateself    :searph很明顯看戲心態
→ hateself    :一堆推文在假清高什麼 我不懂
噓 LCHEN       :自己情緒管理差
噓 HongChie    :來取暖嗎
→ Yggdra      :你不對
噓 hius        :關電視囉
噓 pizzicato   :原PO怎麼看都不像是一個情緒管理佳的人
→ pizzicato   :店員的態度頂多是冷淡了點,絕不到令人要大吼的程度
推 mostcat     :拍拍
噓 q77iouoi    :你情緒管理很有問題  易怒  去看醫生吧
噓 gugalaja    :哪裡罵你了= =.....我看了三次...看不到= =
噓 emptyace    :澳客
噓 gawk        :我看到你摔筆 我的怒氣也上來了
噓 luyenyu     :EQ......
推 bestmary    :幫補血
噓 yunstudent  :我只能說原PO,你的EQ會不會太低了點
噓 yunstudent  :你這樣以後在社會上工作會死得很難看
噓 volcom      :傲客的極致
→ volcom      :你學鋼琴學到哪去了？EQ....
噓 mirageQ     :在你丟筆之前 完全看不出來店員哪兒有問題
噓 abcdef5     :曾為電器醫院的一員  不得不噓你
噓 aquarius66  :佛跳牆弄到會爆炸是不允許的
噓 trbmon      :關鍵字:不曉得
→ steadyme    :維修東西本來就不收任何配件阿....
噓 bookend     :推樓上！ OUT!!
→ bookend     :推水瓶66啦！ OUT！！
噓 Nip         :原po這種人在軍中很多啊  呵呵