[閒聊] 非常不愉快的修手機經驗...奇機通訊

[abby1122 (宅女)]

如果您有耐性就持續的看下去吧！這是一篇有點冗長的文章
我想我這輩子不會再踏進去"奇機通訊".....這鬼地方


我的手機在97年3月底購入還在保固時間內，

在電池講完後就再也開不了機，

這家通訊行做了例行性的檢測，報了價說我主機板壞了要1500元...

說什麼是我"人為"....我無言好吧...我有摔機過一兩次

結果我拿去送修修了將近一個多禮拜整整10天

期間我禮貌性的打電話去詢問很多次...對方總是給我一個很模糊的答案

後來總算等到可以拿手機的日子，當小姐把我手機遞過來的時候，

我相當納悶那是不是我的手機(表面很髒)

下述以對話方式呈現~
  我:小姐~~你是不是該測試一下手機給我看
小姐:喔~~~你拿回去試ㄚ~有問題再來(當下我沒有電池&sim卡 = =|||)

回家後打開手機後發現裡頭所有資料(通訊錄..簡訊.)都不是我自己的= =|||

只好再打電話去詢問
我  :小姐~為什麼我的手機修回來後裡頭的資料都不是我的了呢?
     為什麼修手機回來裡頭東西卻都是二手的主機板
小姐:二手的主機板要1500  全新的主機板要2000多以上
我  :那你怎麼沒在送修前告知我們完整的報價呢???????
小姐:一般來說都不用告知ㄚ<-----------這句超讓我傻眼
我  :基本上我們客人就是不了解阿...(我一直強調商家必須要告知客人)
     而且裡面的資料(一個78年次的女生)不是也牽扯到其他客人的隱私權嗎??
小姐:要不然~~換回來壞掉的主機板好了
我  :既然你們覺得你們沒有錯~~那我是不是該詢求消基會這個管道
小姐:妳妳妳~~妳一定要這樣嗎? 我去詢問店長後再打電話給妳
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店長:同學~那個主機板是我們工程師的
     (昏倒@__@ 原來這家店的工程師是78年次的搞劈腿小女生)
     "而且我們沒有分新舊主機板"~~不管怎麼送修都是舊的主機板
我  :那你不就和你們小姐的說法不一致了
店長:好啦~那我會去罵罵我們小姐
(後來就沒下文了)
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同一天我發現我的手機按鍵燈只有1.2.3會亮
迫於無奈~~只好又主動打電話去

我  :店長~~我的按鍵燈不會亮了耶~為什麼花了1500去你們店裡修手機
     你們店家是不是有問題??
     照道理說~手機修好應該要經過檢測的過程再交給我們客人
     怎麼會拿回來~問題一堆
店長:好吧~那你拿回來~幫你"免費"換好燈
     還是你要拿去別家店修 =Q=

當天我還是很無奈的拿手機回去修了(居然不用2個小時就修好了)
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後來跟家人討論後~~決定還是去把手機拿回

依小姐的說法 4/18把手機送到我家附近的分店後會再聯絡我的

但是今天看來又要過完了~~等等又要無奈的打電話去問了

我的家人買手機都是去這家店~~但是店家完全不記得我(送修時態度非常的差)

乎~~雖說是跟大家分享
但其中也有一些發洩的成分在
我已經從生氣~~>無奈~~>生氣~~>??

謝謝你有耐性地看完這篇文章^^










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◆ From: 122.146.240.11
推 qqpowell:我也喜歡會記客人的老闆....直接叫她退費就好了...
推 abs1238:原po脾氣真好，要是我就先罵了，還有，非保固送修要記得帶
→ abs1238:電池去試機，因為可以當場試當場問
推 finhard:這間不是在網路上很有名的嗎.........
推 abs1238:哪方面很有名，我是知道他賣很大啦
推 sunshinedann:是 大樂旁邊那間嗎
推 abs1238:楠梓也有一間
推 gytrry:開罵+1
推 haue0425:好誇張...