[心得] 彰化銀行銀行行員很兇.....

[celiachung (數字是會說話的.......)]

※ [本文轉錄自 Bank_Service 看板]

作者: celiachung (數字是會說話的.......) 看板: Bank_Service
標題: [心得] 彰化銀行銀行行員很兇.....
時間: Fri Aug  1 03:28:14 2008



我今天為了匯款給戶頭在彰化銀行的人
而跑了一躺高雄九如二路分行

銀行行員的名字叫柯雅雯

首先我要說，因為我常去郵局、中國信託、台新銀行、富邦銀行、玉山銀行
這幾家金融機構的服務比較白語化，
比如說無折存款單，存款單，或是交信用卡存款的單據。

今天我到了彰化銀行，我要無折存存款給別人，沒有行員在門口服務，只有警衛
因為我去過的銀行，有時警衛還挺專業的，
不過這家沒有行員在外服務，也沒有專業的警衛，
ok~那只能說我常去的銀行都比較大間，人力比較充足以及服務態度比較好。

所以我到了彰化銀行，直覺就是拿存款單當成無折存款，
等排到號叫到我，銀行櫃員說：小姐，這個存款單是沒有收據的，你要拿另一張

我又再去拿了另一張來寫，我忘了也是類似存款單的單據

櫃員看到說：你拿錯了，小姐你為什麼不聽我的話！我叫你去拿聯行收付！

單據我拿錯了很抱歉，但是你的口氣真的很差，那我是不是還要站在你面前被你罵？

原來彰化銀行的無摺存款單叫做"聯行收付"，試問，在一個沒有在銀行工作的人，
誰知道這是在做什麼的？？？

後來我拿了來寫，因為我不知道有一張二張，所以我就抽來寫，
因為上面有一層都是有人拿錯，正確的是一式二聯，
我要說我真的不知道那種單據有幾張，
在第一次去的銀行，己經被罵一次了我心情也不太好。

結果我又錯了，銀行櫃員也說，一式二聯，
我也回了，你們那一疊上面只有一張，所以我拿錯。

那位銀行櫃員說：你那一整疊給我拿來!

我也很火的整疊拿給她！後來我好不容易才寫對了........

因為自己也是做過服務業，從沒看過銀行櫃員那麼兇，
跟大家分享今天在彰化銀行存款的經驗，謝謝。

我要說，如果我不懂彰化銀行的單據，很抱歉，因為我第一次去彰化銀行，
我寫錯了我並不是故意的，那，銀行櫃員有必要那麼兇嗎？？？



--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 218.173.107.26

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 218.173.107.26
推 hyrlibra:對不起，看到標題，我想歪了...= =
推 GodzillaLee:呃  這個可以客訴嗎○rz
→ bailan:很兇 有圖媽
→ sulaQ:回二樓 可以......
推 ya581961:兇回去阿,有些人就是欠罵 妳不罵回去他以為妳好欺負
推 alisonlaw:是坐7號櫃檯的那個馬?
推 long99:支持原po去客訴他!!搞什麼東西的鳥行員
推 michael0318:你可以客訴，但是看到這樣指名道姓PO在網路上的文章，
→ michael0318:我的心裏面一陣陣難過，原來，我們的社會不容許別人
→ michael0318:犯錯，一定得拿出來鞭屍才行。行員態度固然不好，
→ michael0318:這樣子PO出來讓大家鞭屍，原PO心裡就舒服嗎?
→ michael0318:你覺得她態度不好，打去客訴就好了。PO在這裡，感覺她
→ michael0318:很可憐。我不想筆戰，覺得不喜歡就把我刪掉，謝謝。
推 hateself:有什麼好可憐的
推 zark168:原PO在大庭廣眾之下被服務人員斥罵，無關痛癢的文字卻說是
→ zark168:是鞭屍呢。 噗，這社會上啊，還真有趣呢。
推 ya581961:他如果態度好一點就不會被po在這裡了,服務人員最基本的就
→ ya581961:是態度阿
→ bury13:碰到這種情形   我都會"當面"跟那個人說:那你有必要這口氣?
推 yi0903:不懂有什麼好可憐的= =
推 Shaq32:借轉beauty
→ Shaq32:社會允許別人犯錯 才會搞的治安那麼爛
→ chorz:所以...要學古代,違者 斬立決
→ chorz:亂砍樹 殺保育類動物的就直接槍決了,我看看誰還這麼衝
推 hc20999:個人感覺....所謂的三商行的行員...態度及效率都很差....
推 sundayslin:郵局也沒好到哪~
推 wowowo60:這種態度不po出來那位永遠不會改會有其他人受害
→ wowowo60:真搞不懂是哪裡鞭屍 要不要指正一下
→ chorz:我是在想...資料都PO出來了,會不會吃毀謗官司
→ slashliu:有沒有當面嗆回去？大喊 叫你們主管出來
推 LinHR:請愛用客服申訴專線，真的很有用!!  反正電話中愛怎麼抱怨
→ LinHR:都可以
→ tactac38:老實說我去彰銀跟高銀這兩家銀行也常遇到態度差的行員
推 fang82:我是在華南銀行遇過.不是速度慢到旁邊都已經跳10幾號,不然
→ fang82:就是態度很不好的...現在都不去了...華南中山中正路那間
推 BNF:很多以前有公務員身份的公銀轉民銀行員都會這樣,民營銀行不會
推 retniw:前幾天去台新銀行..在外服務和櫃台的行員態度都很好
→ retniw:我不常跑銀行，記得更久前去玉山態度也都不錯
→ BNF:現在妳可以選擇,不用讓自己受氣. 我非不得已都不去.
→ BNF:台新,玉山都是民營的新銀行,沒有老公務員.
→ BNF:中華郵政也差不多,真希望郵務能自由化競爭.
噓 qqszuzu:噓的明顯.等等推回~ 我上個月也是去那邊無折存款.結果也是
→ qqszuzu:一樣的態度不好.而且他們動作超慢.現場等待的民眾約有10人
→ qqszuzu:他們處理速度我推算是10分鐘處理完一位.輪到我的時候.
推 mlb0105:無摺存款單原本就不會跟存款單長的一模一樣啦
→ qqszuzu:那個行員還在我面前慢慢的喝茶.發了一下呆.才按號碼燈...
→ mlb0105:你講到的銀行都民營的 彰銀還沒完全民營化我想態度都差不
→ mlb0105:多,公股銀行有時候就是這樣
→ qqszuzu:真的讓人很無言!!!!之後彰化銀行被我列為拒絕往來戶=_=
推 xu4c04:我也想歪了 很兇~~~~~~~~ >\\\<
推 eshinjye:我會罵回去 XD
推 handwen:我會直接叫主管
推 hc20999:對...罵回去...直接叫主管.....兇什麼兇,以客為尊沒聽過喔
推 sos3366:聽說銀行員很兇!
→ sos3366:嘿呀～
→ sos3366:銀行員有什麼了不起..我國小也當過總務股長
→ BNF:部份會,不是全部的銀行員
推 fjuqboy:可憐什麼 他是服務業壓 沒有服務的精神 叫啥服務業
推 raccoon21763:噓michael0318.....服務業就該有服務業的精神
推 chejps:sos大的第三個推文讓我有點嘴角上揚了..XDD
推 withsbl:不過我喜歡中國信託的服務~我第一次去
→ withsbl:不太懂兩個無摺的差別 服務的小姐跟警衛以及臨櫃小姐還是Y
→ withsbl:很和善的教呢:)
→ gorin0109:將對方連名帶姓PO出來的原PO,很不應該
推 sealdunhill:這就是熊屄阿