Re: [心得] 彰化銀行銀行行員很兇.....

[hc20999 (喜歡有自己的空間)]

看到前幾篇有關銀行的.....不由得我也要出來報怨一下..

且那是我真的超有勇氣一次.....哈...

之前去前鎮瑞x高中對面的華南銀行, 只是要結清戶頭, 抽了號碼牌, 想說差個 2 號,

應該很快......等等等.....15 分過了....半個小時也過了...

差不多等了四十幾分鐘, 靠...我忍不住了, 明明就櫃台前就沒人...

也不按號, 去處理案件..讓我過去, 在前面等待區的人就我坐最久...因為我等最久..

好...我超不爽的, 走到門口, 看一下電話, 我直接用手機去撥這分行的電話,

直接轉主管, 我就看到後台的主管接起電話,

我直接報怨, 才差2個號碼而已, 為何要等40分鐘, 櫃台前明明就沒人...

行員為何不按號, 他也沒在幹嘛...東看西看的, 你們的效率有夠差的...

我就看那主管一聽, 抬頭看了一下等待區只有我在講手機也看著他,

他直說.....不好意思, 我請小姐儘快幫你處理........

之後我還去華南銀行的網站留言客訴..........但不了了之....沒有下文了...

十十人一十........這種公務人員轉型民營的銀行....三商銀, 市府銀, 郵局...

打死我都不會再去開戶理財存錢領錢.......


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但另一個我要推的是臺灣銀, 有次網銀帳密被鎖, 要去原開戶分行才能重設,

很不便民, 因為跑外縣市去重設, 我去上網去客訴, 其中有一句也直接說....

希望你們不要像華南銀一樣, 不注重一般客戶, 我的客訴也會不了了之, 石沈大海..

哈....最後一包真的有效, 隔天就打來說明了......但他們的客人太多了...

效率還是不太好..........


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台新銀也不錯....網路留言的建議, 還覺不錯, 還寄了2張冰淇淋卷給我呢...真好...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 210.243.159.237
→ OldLeg:郵局很好阿
推 w012917:台銀最近服務態度超好的~
推 hanyui:郵局有改善 最近不錯:)
推 bury13:有時候櫃檯前面沒人  不代表行員沒事做
→ bury13:我想你問一下有當行員的朋友  他能跟你說明他們在忙什麼~~
→ hc20999:其實我知道他們有帳或其它的要忙,但櫃台只有一個行員在處
→ hc20999:理叫號的,那就不要提供客人抽號碼牌吧,或前面放個暫停服務
→ hc20999:應不難吧.....我自己也有在工作...我也知道......
→ hc20999:任何工作都有它忙的時候, 但他人都不見得看的出來.......
推 spoot:現在網銀密碼鎖住,可以用網路atm自行解碼喔(台銀)~