[問題] 無言的精品百貨

[mudesu (加油加油加加油)]

今天下午我跟我朋友去大X伊X丹的精品館逛街

車子就停在他們地下樓 那種機械式的停車格...

當我們逛完 去開車時

發生了一件很無言的事情

我們一去停車場  停車場的指揮人員告訴我們

車子發生問題.... 他把車子升上去的時候把我們車子的後照鏡給弄斷了

他說我們停車的時候那時候車輛太多 忘記告訴我們要把後照鏡給收起來

我朋友又是開車新手 沒有停機械式停車格的經驗

那個人員就說他要升上去時 有看了一下 他認為應該沒問題才升上去

因為我們的車是一千五的小車 應該不會被弄到

沒想到一升上去就被弄斷了...

我跟我朋友當場傻在那邊....

因為他是從桃園開車下來 晚上還要趕回去的 時間也不多

還發生這種事情...

於是我們要求要負責人來談 理賠的事情

沒想到伊x丹 竟然連個主管也沒有

就現場幾個負責停車場指揮的小員工

有來了一個說是伊x丹的人 但一直說停車場是公司外包給另家公司的

他只是偶爾過來巡視的人

一直說停車場是全權給那家公司負責的  他沒辦法負責

真是有夠無言的

發生這種事情  連個能出來談的主管也沒有

而且伊x丹派過來的人態度也不好

雖然有說抱歉之類的話 但是中間也是跟我們大小聲

我們付錢去停車... 車子後照鏡被弄斷 還沒有主管出來談

下午的行程都被打亂  誰心情會好阿... 還是百貨公司的停車場耶..

幸好那停車場指揮的小員工 人還蠻好的

有協助我們處理跟保險公司的理賠 還有去維修廠修車

反而伊x丹的態度實在是...

我們不知道他們停車場外包怎樣的  就算是包給其他公司負責

也不能發生事情了 就跟我們說是包給其他公司的 他們不負責

停車場也是在伊x丹裡面的阿~~ 他們不負責起碼態度要好吧~~

我們進去裡面消費 還要遭這種罪

害我們今天下午玩樂的心情都沒了

把時間都耗在修車上

誰來賠償我們的精神損失阿  好倒楣



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.64.10.252
※ 編輯: mudesu          來自: 61.64.10.252         (11/22 22:30)
※ 編輯: mudesu          來自: 61.64.10.252         (11/22 22:31)
推 YivanL      :理當由原單位負責
※ 編輯: mudesu          來自: 61.64.10.252         (11/22 22:34)
→ smpp        :那邊已經不是伊X丹了...已經解除合作關係囉
推 poplent     :叫做大立大立大立大立
→ mingshog    :推主管不夠服務業精神 應該協調你們跟外包公司做
→ mingshog    :理賠 而不是一句不關他們的事..台式管理的百貨公司
→ mingshog    :服務精神好像都不是很好
→ bury13      :伊x丹:關我屁事~~~一直被講    大立:有個替死鬼真好
推 frankyoda   :那主管還真會撇...管停車場這爽缺還出包
推 khsohot     :大立是派哪單位哪職位啊? 這樣囂張
推 cuatrouno   :Orz....