推 happycat1245:處理得不太好。。。這樣做生意不夠公平 09/04 20:32
推 ycarol:會想去黑兔兔其實就是窗邊的位子，如果這樣的方式 09/04 20:35
→ ycarol:那我想我可能永遠坐不到那邊了…通常都嘛就2-3個人… 09/04 20:35
推 shelly7393:agree 我在國外吃一家很有名的鬆餅店 幾乎去也是都要在 09/04 20:35
→ ycarol:要湊到6個人才能享受窗邊的風景的話，嗯~~ 09/04 20:35
→ shelly7393:外面等位置 有次我們三人去 他們竟然讓我們坐六人的桌 09/04 20:36
→ shelly7393:子 我妹還問我說 等下會不會要跟別人併桌啊 結果那桌就 09/04 20:36
→ shelly7393:是只給我們三人坐 當下奇摩子就超好的~ 畢竟台灣的店家 09/04 20:37
→ shelly7393:為了要多賺點錢 通常都會把客人併來併去的 >"< 09/04 20:37
推 ycarol:去這類型的店通常餐點其次，主要就是要聊天 09/04 20:38
→ shelly7393:或者是大桌先空出 讓後面人多的先進去 等有小桌才輪得 09/04 20:38
→ ycarol:要被併桌的話，我還不如去星巴克或麥當勞就好 ><" 09/04 20:38
→ shelly7393:到人少的...台灣店家真的要改進一下~ 09/04 20:39
→ mimijo:嗯嗯 我們換/併桌都可以接受 也並非一定要坐窗邊 09/04 20:39
→ mimijo:其實就住在附近 所以只是想坐下來吃鬆餅喝杯飲料而已 09/04 20:40
推 lilychichi:就是感覺問題啊 這樣真的感覺不好 09/04 20:40
推 ycarol:這樣的話比較推EDDIE，他的坐位也少少的，上次我們也是3人 09/04 20:41
→ ycarol:坐大圓桌，應該是5-6人坐吧，後來來的人也一大堆 09/04 20:41
→ ycarol:店家也沒要我們去換小桌，反正就先到先贏 09/04 20:42
→ ycarol:人少的消費不見得就會比人多的少… 09/04 20:42
→ mimijo:對呀 我想以後應該都會去EDDIE了吧 甜點都好好吃! 09/04 20:54
推 smilehbj:很不好的處理方式 但是藉此正可以窺見店家的現實與態度 09/04 20:57
推 ycarol:上次我是第一桌去EDDIE的(周日一點半左右)一進去我們3個人 09/04 20:58
→ ycarol:因為有點熱想坐涼一點的位置，EDDIE也是客氣的推薦我們那桌 09/04 20:58
→ ycarol:完全不會因為我們人數偏少要我們去坐4人坐那個 09/04 20:58
→ smilehbj:反正有些店就覺得我生意好不差你一個 要賺要賺大的 09/04 20:58
→ ycarol:雖然EDDIE酷酷的不愛說話，可是感覺那就他本性，也是會 09/04 20:59
→ ycarol:很真誠的推薦你需要的，雖然黑兔兔沒去過，但每次公車經過 09/04 20:59
→ ycarol:都會被窗邊大位吸引，已經列入下次要去名單 09/04 20:59
→ ycarol:可是這樣的待客之待就要讓我很打折扣了 09/04 21:00
推 TocaRivera:之前人家推薦黑兔兔和EDDIE 還沒去過黑兔兔 09/04 21:05
推 ikow:黑兔兔有好糟糕嗎？ 09/04 21:08
推 TocaRivera:這樣的話以後都去EDDIE了吧 蘋果派好好吃~ 09/04 21:08
推 rett951:原po所說的情形,因為我不在現場,所以也覺得怪怪的. 09/04 21:27
→ rett951:當然,如果是我遇到這種情況,也會很沮喪吧. 09/04 21:28
推 rett951:畢竟明明有位置卻要讓給身後的客人,再等上一個半小時. 09/04 21:33
→ rett951:那時候我大概早已經坐在別家店了吧. 09/04 21:35
推 jbf:去一次fu其實不太好~綜合一些好的壞的~個人不會想再去了 09/04 22:04
→ rett951:但是我還是想幫黑兔兔說些話...首先,假日人多時 09/04 22:10
→ rett951:其實是有時間限制的,但在平日,隨你愛坐多久就坐多久 09/04 22:12
→ rett951:再來,店很小(最多約能塞十七八人),所以靠窗的大桌 09/04 22:13
→ rett951:大部分只提供給人數較多的客人,像我總是一個人去. 09/04 22:15
→ rett951:總是坐裡面的座位,不過有天剛好有空位,老闆就拉我去那體 09/04 22:17
→ rett951:驗一下,風景真的很不錯,店也設計得很可愛. 09/04 22:17
→ rett951:當然,以上兩點老闆都會在進門的時候和客人說明... 09/04 22:18
→ rett951:也就是說,如果有兩個客人想坐大桌.可以,但是說好待會有四 09/04 22:19
→ rett951:位的客人,位置就要麻煩讓出來. 我想原po昱道的情形大概就 09/04 22:20
→ rett951:是這樣吧. 不過關於客人先後順序的問題...這個我也不清楚 09/04 22:21
謝謝樓上指教，但我想你沒看清楚文章，搞錯重點了，情況並非你說的這樣喔！
我也曾在假日兩個人坐在窗邊過，之前也很喜歡去。
上面的推文我也說了，並非要坐窗邊，並非不想併桌換位子，
而是老闆把最後的座位讓給後來的人，只因他們人數較多，
我們根本就沒有坐下來喔。
我們只是對於店家不公平的處理很失望，
基本的先來後到原則，卻輸給人數多寡！
在台灣併/換桌是見怪不怪的事了，而這樣的事我還是第一次遇到。
而且假日也是窗邊才有限時喔，裡面的位子並沒有限時，
這是今天老闆娘很清楚的告訴我的。
所以文末才說希望假日可以所有座位限時，既然希望優先招待人數多的，
限時就可以招待更多客人，也不會有客人心情不舒服了。
一舉兩得:)
推 ycarol:應該說原PO的狀況是只剩6人的大位，所以必須先讓6人使用 09/04 22:22
→ ycarol:但他還要去外面晃一個半小時，如果說店裏還有其他位子 09/04 22:22
→ rett951:就不多做揣測. 最後,補上老闆的理念...她從不併桌的喔 09/04 22:22
→ ycarol:店家這樣的處理還OK，但現在是店裏已經沒有其他位子了耶 09/04 22:22
→ ycarol:所以說，因為人少所以我就要在那邊等OR閒晃，讓雖然比我 09/04 22:23
→ rett951:老闆很注重每個客人的放鬆跟享受,所以我曾主動提出併桌. 09/04 22:23
→ ycarol:晚到卻是人數比較多的人…?? 09/04 22:24
→ rett951:她也不允許就是了... 總之,單純提供一些我去消費的感覺啦. 09/04 22:25
→ ycarol:咖啡簡餐店不併桌應該是最基本的吧? 09/04 22:25
→ ycarol:會去這種店消費主要就是要聊天呀…用餐是其次 09/04 22:26
→ mimijo:謝謝ycarol幫我說明 :) 我想我以後都會改帶朋友去EDDIE了! 09/04 22:46
※ 編輯: mimijo 來自: 111.250.46.197 (09/04 22:51)
推 siriusv:後到的卻因為人多可以先插隊 很明顯的這根本就是為了$$$$$ 09/04 22:55
推 Neutronn:應該是要先問你們才對 連問都沒問 的確感覺很差 09/04 22:57
推 plmokn:我完全同意樓上所說的話,做餐飲服務業就應該要有服務的基本 09/04 23:03
→ plmokn:態度 09/04 23:03
推 ycarol:黑兔兔的態客之道，只能說除非能集滿6人不然再早去 09/04 23:07
→ ycarol:也坐不了最吸引人的大位的話，那乾脆讓人選擇其他有特色 09/04 23:07
→ ycarol:的餐廳吧，如果服務多數客人是他們的開店原則的話 09/04 23:07
→ ycarol:也就是說其他什麼先到先贏的都是屁話了… 09/04 23:08
→ ycarol:啊要這樣搞的話，我會建議他還不如把窗邊大位訂為包廂 09/04 23:08
→ ycarol:需要低消才可以使用，這樣搞不好還比較公平咧XDD 09/04 23:09
推 smileray:雖然很喜歡黑兔兔 但這樣真的欠罵....... 09/04 23:11
→ smileray:在台北更夯的店也吃過也等過 還沒遇過這麼糟糕的 09/04 23:11
→ smileray:有遇過一次....結果去客訴 換來道歉跟免服務費.... 09/04 23:12
推 kinnara:黑兔兔這樣真的讓顧客會感受不好 很不公平 ...提個不相關 09/04 23:12
→ smileray:情況也不一樣 這個真的太扯 想賺錢也不是這樣 09/04 23:12
→ kinnara:的 我上次去肚子很餓又想吃起士酥餅 究問店員吃不吃的飽 09/04 23:13
→ smileray:雖然打著讓客人放鬆的待客之道 這樣不就變成讓客人生氣 09/04 23:13
→ kinnara:結果店員跟我說女生兩個就飽了 酥餅有三個 於是我就點了 09/04 23:13
→ kinnara:但是來三個我跟我朋友們都認為三個根本吃不飽....QQ 09/04 23:14
推 cyoung:店家這樣做生意真得不太好 09/04 23:54
推 ApPlElpPa123:這種處理方式聽起來很糟糕，是吃到一半換位子嗎?? 09/05 00:01
推 ohmyfox:之前去黑兔兔也有發生過不愉快，所以後來朋友約這間店時一 09/05 00:02
→ ohmyfox:律不去 09/05 00:03
→ tobe2015:這樣很糟糕耶..給人數多的明顯就是為了賺錢啊 09/05 00:06
→ ded:有人文章都不看完就推一大堆想法 明明內文都寫的很清楚了... 09/05 00:08
推 smileray:簡單來說就是黑兔兔是採人多優先 不是先到先贏這樣 09/05 00:20
→ smileray:我只能說原po 太善良..... 要是我就當場罵了!!! 09/05 00:21
推 topless:媽寶版也有網友在這間店的不愉快經驗 09/05 00:43
推 chiuado:感覺不蘇胡 09/05 00:44
推 yorkboy:他們店就是這麼小,有什麼辦法 09/05 01:06
→ ycarol:店小不是他們的錯，但這樣的處理方式讓人不苟同而已 09/05 01:08
推 kidoradult:我有去過 但我認為媽寶板那篇講得有點偏頗 09/05 02:31
推 legend0918:也有不愉快過+1 09/05 09:43
推 yoga723:這樣感覺超糟的欸 09/05 11:42
→ jesn: 可憐的兔子變黑了 09/05 12:47
推 onlyknight:老闆做餐飲服務業很辛苦，客人要忍耐唷~~ 09/05 14:25
→ aina:餐飲服務業哪家不辛苦.消費者又不是無理要求.幹麻找氣受 09/05 14:32
→ aina:原PO說明的很清楚.老闆選人多的優先.這樣是服務業的精神嗎? 09/05 14:34
→ aina:我是原PO的姊姊.今天看到這篇覺得基隆有些店真的需要改進 09/05 14:36
→ aina:不然年輕人都寧願跑到台北去消費.至少選擇多服務部制於離譜 09/05 14:37
推 stonetian:兔子哪裡可憐 原PO比較可憐吧!! 09/05 14:51
→ aina:onlyknight你的反串真妙~^^ 09/05 14:51
→ aina:生活在基隆28年眼見她繁華再見她漸漸落寞.各形各業都要加油 09/05 14:55
推 ycarol:o大應該是在反串吧XDD 09/05 16:18
→ gioia000:我帶媽媽去過一次～母親大人說東西很好吃～我們在假日去 09/07 03:00
→ gioia000:也坐窗邊～事先有提醒說如果有四位客人～再請我們換座位 09/07 03:01
→ gioia000:不過我有點討厭去大聲聊天或想久坐的心態～因為店太小了 09/07 03:02
→ gioia000:想不想去見仁見智～但我娘說她會想再去～處處可見用心 09/07 03:04
→ gioia000:且我提早打電話～他們說先到的客人先坐～不保證有位 09/07 03:08
推 chiuado:原PO都說了"並非要坐窗邊，並非不想併桌換位子"..... 09/07 13:41
推 chiuado:她說的就是後到的人結果先坐 09/07 13:44
→ gioia000:我只是陳述我的消費經驗～所以"見仁見智" 請勿過多揣測 09/07 18:19
推 cyoung:怎麼一群人都不先看清楚就亂推文~樓上的消費經驗跟這篇有 09/08 23:17
→ cyoung:關係嗎??? 09/08 23:17
推 aina:g大若是你再帶你媽去消費.而老闆告知棑你後面6人優先.你要等 09/10 16:41
→ aina:我打電話有位置再來.那通電話是ㄧ小時候呢?這是問題點看清楚 09/10 16:43
→ aina:老闆遊戲規則是人多優先.這是服務業的精神嗎?? 09/10 16:44
→ aina:怎麼老是有人愛模糊焦點....."先到不比人多"重點 09/10 16:46
→ gioia000:模糊焦點？為什麼我要認同你的焦點？我有我的看法啊？ 09/15 00:16
→ gioia000:你不愉快不代表大家都不愉快，你看到一面～我看到一面 09/15 00:17
→ gioia000:跟店家有關的意見不可以推文？我才覺得好奇怪... 09/15 00:17
→ gioia000:原po也曾經快樂的消費過，或許店家處理不好讓他很受氣 09/15 00:19
→ gioia000:網路是公開的地方，至於影響力是多是少？根本與我無關 09/15 00:29
→ gioia000:最後，如果是我會問清楚：如果我是先來的，請合理解釋？ 09/15 00:34
→ gioia000:如果店家解釋不清，我一秒也不會等，直接去隔壁就好 09/15 00:36
推 plmokn:THEN? 09/16 02:09