精華區beta Key_Mou_Pad 關於我們 聯絡資訊
狀況一:提早發確認信:比如今天發信,明天才匯款, 這樣收到信去找你的匯款單時會找不到,會以為你匯錯或是被騙了 我們會很緊張,另外,工作人員一小時只能處理15~20張單, 他晚上10:00~早上7:00之間在上班,下班回家弄完東西開始處理訂單 大概都已經9:00了(如果沒加班的話), 到中午12點前大概只能處理50~60張單, 有特殊單的話會變成浪費時間確認這筆單,所以請各位匯款之後再寄信~~ 狀況二:太晚寄確認信,或是沒寄確認信:有筆三號匯款的, 到五號凌晨才寄信過來,Suegi一直很怕是匯錯或是另外插單的 要退款也不是,不退款也不是,因為四號中午12點以前他就要整理出 所有三號的確認信出去,另外沒寄確認信的,套句Suegi說的話 "我沒有天眼通阿~~ 看到帳號就可以知道你是誰~~" 所以請寄確認信過來,不然這種無主帳我們就拿去吃飯了.......XD 狀況三:資料有問題的,標題自己想的:寄確認信的人請填上你的正確資料, 因為Suegi要開始建立繳款清冊,會以你回覆的確認信當作最後資料 要是到時有影響寄不到就糟了,舉凡名字不對,地址沒寫的等等 因為要去翻舊信件,所以會先列成問題單處理,這樣不但拖到你的時間 也增加工作人員處理時間,所以請填詳細的資料,這也是個確認的保障 另外寄信的標題(主旨Subject)也請參考精華區17-13-8第一條使用標準格式, 自己打一個甚麼[匯款確認][按台灣鍵盤團購]之類的,你的信一定會被 自動分信系統分到問題單,不是延後處理,就是根本不會被處理到~ 狀況四:匯款帳號有問題的:你寄來的確認信裡面的帳號我們在手邊的 交易清單裡面根本找不到,這時你要先看看你的狀況是不是 "[匯款] 繳費通知單的填寫(寄出前必看!)"裡面的第五條列的其中一種 或是"[匯款] 用晶片卡轉帳的各位請注意"提到的問題~ 這邊最容易拖延到確認信的回覆~