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一:求助人 本人 二:緣由 10/21在首爾樂天超式刷卡, 但被店家告知刷不成功~ 我就跑到外面用skype打給台灣的聯邦銀行客服, 客服又跟我說已經被刷了三筆, 而且都被扣住額度了~ 客服要我請店家取消~ 店家說從沒碰過這種問題,處理了非常久, 弄了三個小時候跟我說已經取消了~ 但因為國際手續無法馬上恢復額度~ 因為我是22號早上的飛機 只好默默的回台灣等待 但今天打給聯邦銀行客服 發現額度都還沒有恢復 我打國際電話給樂天 那邊的翻譯人員中文不是很好 加上韓國店員一直聲稱已經取消了 請問有誰可以提供協助方法嗎>< 三筆總共約24萬韓幣 難道我得默默的自認倒楣付這些錢嗎..... 三:需要何種方式協助 住韓國且韓文流暢 有時間可幫忙一同到店家處理的板友 我目前還在訂機票 快的話希望這禮拜六或日可以去處理 四:連絡方式 站內信 感謝不盡>< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.115.51.244
twinspenny:久了他們沒拿錢 就會退了吧? 140.131.87.217 10/26 15:14
ccka:其實這種情形我在Gmarker訂票時也發生了幾次 59.105.22.146 10/26 15:40
ccka:Gmarker沒交易成功 但打去信用卡公司詢問 卻 59.105.22.146 10/26 15:41
Ringo51:twin:可是他們沒能提供取消證據我很擔心 59.115.51.244 10/26 15:42
ccka:是已交易 表示已扣額度 但其實過了一段時間 59.105.22.146 10/26 15:42
Ringo51:可以請ccka大分享解決歷程嗎>< 59.115.51.244 10/26 15:42
ccka:Gmarket都沒申請刷卡金 那信用卡公司就會作 59.105.22.146 10/26 15:43
ccka:取消了 中間的時間 大約要等到信用卡帳單結帳 59.105.22.146 10/26 15:44
ccka:帳時才會統一處理 帳單上都會都清楚記載 59.105.22.146 10/26 15:44
ccka:刷卡當天我打去信用卡公司問 他們回答因為對 59.105.22.146 10/26 15:48
Ringo51:因為我甚麼收據都沒拿到很擔心最後還是會 59.115.51.244 10/26 15:48
ccka:方還沒申請款項 所以也不能確定對方的交易是 59.105.22.146 10/26 15:49
Ringo51:要我付款><所以現在只能剉著等一個月嗎 59.115.51.244 10/26 15:49
ccka:否成功 信用卡公司說一般在台灣隔天就會申請 59.105.22.146 10/26 15:49
ccka:款項 但對方在國外可能要一星期 一星期後我再 59.105.22.146 10/26 15:50
ccka:打去問 就表示沒有申請款項 此筆交易會作取消 59.105.22.146 10/26 15:50
ccka:在台灣交易的作法都是刷退 額度馬上會恢復 但 59.105.22.146 10/26 15:54
ccka:因為樂天並無刷卡成功的刷卡單出來 所以無號 59.105.22.146 10/26 15:55
ccka:碼 樂天也無法刷退 這種情形好像是刷卡連線 59.105.22.146 10/26 15:56
ccka:的問題 應該不用擔心 如果你還是不放心 可以 59.105.22.146 10/26 15:56
ccka:問聯邦這筆款項大約何時樂天會申請刷卡金 到 59.105.22.146 10/26 15:57
ccka:時你再打去確認即可 59.105.22.146 10/26 15:57
Ringo51:謝謝ccka大的分享 那我再等一個禮拜看看 59.115.51.244 10/26 16:00
owl89:不用擔心一般正常店家都不會請款 61.64.192.74 10/26 16:06
owl89:我買國際商品也是這樣刷卡失敗會佔住額度 61.64.192.74 10/26 16:07
owl89:但台灣的信用卡公司也沒辦法幫你處理 61.64.192.74 10/26 16:07
owl89:就等大概10天他們沒請款信用卡公司就會自動 61.64.192.74 10/26 16:08
owl89:消除這筆了! 61.64.192.74 10/26 16:08
Ringo51:感謝原來這種事很常發生阿以後還是付現好 59.115.51.244 10/26 16:41
jungwootw:你又沒有簽名,何必擔心呢? 112.104.78.65 10/26 17:03
Ringo51:因為聯邦客服一直說如果對方請款我就得付 59.115.52.111 10/26 18:50
hangitae:信用卡刷退不是都會有交易碼之類的收據? 114.37.97.112 10/27 11:45
evelynechen:刷卡後有跑出簽單嗎?沒簽單也沒簽名的 123.192.38.57 10/30 21:23
evelynechen:話不必擔心,店家如果真的跟聯邦銀行請 123.192.38.57 10/30 21:24
evelynechen:款,你注意一下下一期帳單是否有異常的 123.192.38.57 10/30 21:24
evelynechen:款項,在跟聯邦客服連絡,申訴無該筆款 123.192.38.57 10/30 21:25
evelynechen:項,請他們處理 123.192.38.57 10/30 21:26