出國旅遊的時候常常會有那種經驗，
我想要出國的時候，訂不到機位
旅行社說要候補，可是到底要候補到什麼時候？
我是要拿著機票到櫃檯去候補嗎？
先說明一下，“拿著機票到櫃檯去候補”的狀況其實在國際線很少出現
除非是台北香港這種常需要進入大陸去，臨時想要出發的生意人
或者天氣狀況把班機取消的亂七八糟，
需要從原本確認但被取消的班機移到下一個起飛的時間
或者是航空公司的“員工機票”（這就不是在討論的範圍了！）
否則一般情況很少會有拿著機票在候補的情況！
所以我怎麼知道候補到底有沒有排到？
好啦，這裡來討論討論十年前（哇賽！真的快要滿十年了這篇BBS的文章）
光是針對候補這件事情，其實又是一門學問可以討論的呢！
Bon Voyage….
(紅色粗體是額外補充的地方!!)
**關於候補
1.1-----------------------------------------------------------------------
發信人: hiromitsu@Palmarama (HIRO) 看板: TourAbroad
標 題: 訂不到票跟旅行社有關嗎
發信站: 台大計中椰林風情站 (Mon Dec 21 22:01:01 1998)
==> JCC@Palmarama (SUMMER OF 98) 提到:
> 我早上打去巨泰訂票，小姐就丟一句：全沒了。
> 下午打去玉山訂，他就幫我努力找到了位置。
> 請問這是啥狀況？比較 "夠力" 的就有票？
這是一種 "服務業" 的精神。當你問的是 "請問我要去紐約有沒有機位" ，
要是該公司拿加航的票較多，一定會先幫你看，
好，沒位子了，那就算了，要排後補不然就拉倒。
玉山的做法是：若客人沒有先指定，會從目前在促銷的價錢來看機位，
一家一家看，看通通都沒有才放棄。或者有一種狀況，比方西北來說，
台北經東京直飛紐約的客滿，有的旅行社就會說"OK 客滿了" ，
但實際上可以再找經西雅圖或經 MSP或經 DTW有沒有，
很有可能機位就是從這樣 "較麻煩" 之下要找到還是有可能。
**（玉山票務是我以前工作過的地方！！）**
有沒有機位和旅行社沒關，和 "服務精神" 有比較大的關係。
本身也從事旅遊服務業，自己也常常會遇到爛到要死的航空公司的訂位人員，
"請問XX號往高雄有沒有位子" 電腦敲都不敲就回 "沒有了" 。
（某家國內線，大紅色沒有LOGO的一家航空公司）再打一次去問就有了。
那是 "公司" 還是 "個人" 的關係？
**（埃呀！滄海桑田！這家公司竟然倒閉了！！）**
還有一點：很多人認為旅行社一定可以從航空公司分到多少位置，
其實看過一次訂位系統長怎樣就會知道怎麼回事。
旅行社的訂位系統是和全球各大合作的航空公司同步連線，
航空公司有多少機位，旅行社同時就有多少。航空公司客滿了，
旅行社也不太可能會有機位，除非是要包旅遊團的旅行社業者，
有固定和航空公司簽約，一個月可以拿到若干機位。
但相對若在旺季訂不到位，某某旅行社號稱拿到多少機位，
那一定就是要參加團。
**這個是專門指團體機位的部分囉！如果更進一步的說明
其實尤其是度假型的地點，比方說，巴里島，北海道，清邁，普吉島等等
航空公司保留給旅行社操作團體多過於給個人機票預約的配額
這種情況就是說的“參加旅行團”囉！**
給大家的一個建議：若在航空公司和旅行社都客滿的狀況下，
建議最好直接去和航空公司訂位，因為航空公司訂位組不管是後補上了或是班機更改
或通知要開票日期，一定會直接和客人連絡。
所以打電話給航空公司時最好留下任何 reachable的電話號碼，對自己最有利。
至於旅行社，因為透過訂位系統訂出，每天訂出不同路線，
不同航空公司如此多case，通常航空公司只會在訂位系統上做個記錄，
"PLS SND TKT NO B4 XXDEC 1200 OR AUTO CNCL BY XX AIR 12DEC"
**忘了翻譯：
請輸入機票號碼在XX月XX日XX點之前否則將被XX航空自動取消 電報發於XX日期**
這一類的電報後就不另外通知。
所以旅行社在忙時，極有可能會疏忽。
So,be a smart traveler, do it in the smarter way.
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