Re: [震怒] 護照遺失補辦，紐約台北辦事處

[allfar (Greedy)]

嗯 看到這篇 我也要說
我最近也在護照遺失補辦的過程

本來想說 算了 護照會弄丟這件事
是自己不好 還是不要大聲張揚

可是 我不得不說
我們那稅人真的花了大把銀子 在養這些米蟲
還養在紐約這個很貴的籠子裡

其實我護照應該是掉很久了 (掉一個多月了吧 冏>)
可是因為我不像原po這樣有返台的壓力
所以也沒發現 也沒有急成這樣
但甫一交手 發現紐約的辦事處 在42nd st. v. 5ave的高級地段
卻真的混到不能再混

1.流程錯誤卻沒有更新
2.網頁電子信箱根本是廢的
3.電話永遠打不通


此話怎講?
我說 詳細點

第一個

是他們要求的報案證明
因為我不知道報案證明要怎樣報案
所以我想說先打個電話去問問問辦事處看怎樣
結果電話 永遠轉語音 響再久都不會有人接


我不是沒打過美國的客服
我的debit card很常出問題
(消磁 或是他們自己也不曉得為啥 反正就給我新卡就對了XD)
第一次發生的時候很緊張 等了一個半小時之久才轉到真人
所以 我是個很有耐心 很有耐心 很有耐心
反正手機就晾在那開免持
這裡手機的免費分鐘數我永遠也沒用完過
可是 真的 也等太久了吧......
久到我手機好像自己沒電了XD
因為我做自己的事我也不CARE他的音樂 語音 哈
(免持比較耗電吧)



好吧  電話打不通 妳們語音說
寫E-MAIL會得到比較快的回覆
嗯 這點美國人倒是做得很好
e-mail通常很快就回了 可能我們的辦事處
來美已久 所以也學了美國語音永遠轉不進真人的毛病
那至少 e-mail會回了吧
果然mail寄出後 大概五秒我就收到回信
告訴我 因為對方信箱容量爆掉了 所以永遠寄不進去
........
嗯 是多久沒有收信啦

人家好的不學 缺點倒是也學起來了....



再來

流程

他們說要先取得報案證明
所以我就先去了警察局
然後警察局告訴我
我要先從我們的辦事處拿到一張證明
他們才可以受理報案

順序跟網頁寫得不一樣
那我就去了辦事處要證明
結果 十一點四十左右到達辦事處
抽了36號號碼牌 當時在辦27號
到一點我因為有飯局無法再等下去時
辦到了30號......(而且有兩個窗口喔)


然後
後來 我在辦的時候
我問說 嗯 那個 報案證明的事
我拿不到耶 他們說要先從妳們這邊拿一個甚麼文件過去?
然後 我得到了很機車的答案
因此
請大家記住
不必真的報案 反正你也拿不到證明
就直接在表格寫上 哪一個分局 地址 那些就好
就說你去過了就好 不必真的去
他們也知道我們拿不到


喔 雖然他也是跟我說一星期會好
嗯  我是不奢望啦
雖然我也不急就是..只是不是很能接受他們的打混...





※ 引述《clownrico (garmarjobat)》之銘言：
: ※ [本文轉錄自 VISA 看板]
: 作者: clownrico (garmarjobat) 看板: VISA
: 標題: [震怒] 護照遺失補辦，紐約台北辦事處
: 時間: Tue May 20 09:31:59 2008
: 這件事雖然過了一陣子了，但我還是很生氣
: 所以決定PO上來，也讓一些在外地遺失護照的人參考
: ============================================================
: 08年1月15日，我從台灣出發，目的地美國 紐約-佛羅里達-洛杉磯。
: 但很不幸的，我的護照在四月中的時候於佛羅里達遺失，我馬上到當
: 地警察局報案，也要求提供報案證明。但由於我4月29日就要搭火車
: 前往紐約，所以決定在紐約辦事處辦理，而選擇不在邁阿密辦理(開
: 車過去需要七個小時)。
: 在抵達紐約之後，4月30日，我的生日，去了一趟辦事處，辦好了所
: 有的補辦手續，得知新護照可以在七天後，也就是5月7日就可以拿
: 到。心想這就是我最好的生日禮物了，因為我5月11日的機票回台灣
: ，一定趕的上。
: 手中握著 "5月7日取件單"
: 08年5月7日，終於可以拿到新護照了，我回到了辦事處，將取件單
: 拿給櫃台小姐。過了十分鐘，看著她東翻西找的，終於她手上拿著
: 文件回來，開口告訴我：
: "對不起，你的文件還躺在那裡，我們還沒有製作你的護照。"
: "對不起，你的文件還躺在那裡，我們還沒有製作你的護照。"
: "對不起，你的文件還躺在那裡，我們還沒有製作你的護照。"
: 我一時慌了，告訴她
: "我四天後就要搭飛機了，你們當初叫我今天來拿，我就來，資料
: 電報費都給了，你們竟然給我這個答覆"
: 她回"要不然我把你這個案子當急件好了，過幾天再回來拿，一
: 定會讓你回台灣的" 語罷，我也只能摸摸鼻子再等幾天。
: 08年5月9日星期五，我還是不信任他們的辦事能力，又跑了一
: 趟辦事處看是不是好了。她看到我又去了，開口跟我說：
: "我昨天有打電話給你，一直沒人接，最後是一個外國人接的，
: 本來是要告訴你，你的資料有少，沒那麼快辦好"
: 我確定了一次我填寫的聯絡電話，沒寫錯啊。她也當面撥了那
: 通電話想要證明她沒說謊，很不幸的，我的電話響了。尷尬，
: 她回了一句"我不知道，昨天不是這樣的"
: ALL RIGHT
: 這都沒關係，我只要可以回台灣就好。為什麼突然又說我資料有
: 少，她突然又要求我提供退伍令。媽的，為什麼這東西現在才說
: ，為什麼不在第一天就跟我說???
: 我問"那如果我今天給你的話，明天星期六可不可以辦好??"
: "這個我們沒有辦法確定喔，因為還得怎樣怎樣"她說
: 聽完
: 我氣到爆炸了，忍無可忍，大罵
: "你把我的機票錢當什麼，600塊錢，你們自己辦事不好，憑什
: 麼要我陪葬，我所有費用都繳了，還要賠上一張機票嗎!?"
: 她好像發現我真的生氣了，說
: "如果你能在今天下班前將資料傳來，明天一定會給你新護照。"
: 於是，我花了四十多分鐘急忙趕回家，把退伍令傳了過去。
: 08年5月10日，距飛機起飛24hrs，今天辦事處星期六只有開9am
: ~11am，我起了個大早，終於拿到了我的新護照。
: 明明只要不用一天的時間，還一直打官腔。
: 心得：
: 紐約台北經濟辦事處的人個個都很混，而且態度都很差，我每次
: 去都發現有人在和裡面的人吵架。一個老奶奶花了一個多小時去
: 到那，想尋求問題解決方法，因為他老公好像過世還什麼的，裡
: 面的人竟然對她囔囔"我們就是不能幫你，這不是我們的範圍"
: 每個去辦事處的人都知道，裡面的態度差到不行。當我大吵完時，
: 他們都很有同感的看著我。就連在那的看門的墨西哥人，都覺
: 得裡面的人很混，只會上班喝咖啡還有和朋友打電話聊天。
: 媽的
: 繳稅給這些在國外的米蟲，就是要幫忙台灣人解決事情的啊。
: 台灣人都不幫台灣人了，無恥的一群人，幹麻不放棄台灣國籍投奔
: 美國。
: 最後
: 在國外遺失護照想補辦的人，所需要的東西有
: 1.兩吋照片三張
: 2.當地警察局報案單
: 3.男生剛退伍要有退伍令或戶籍謄本
: 4.美金40元左右
: 5.其他身份證明(身份證、健保卡或護照影本)
: 最重要的東西是
: "請帶你的脾氣去，相信我，這是最有用的"

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◆ From: 207.38.203.83
※ 編輯: allfar          來自: 207.38.203.83        (05/20 10:48)
推 clownrico   :聽你講到電話我氣又來了，根本形同虛設，等到死都接
→ clownrico   :不到半個人聽，聽完語音都要五分鐘，真的很該死
推 clownrico   :還有號碼燈，我曾待在那三個小時，沒看它跳過，根本
→ clownrico   :就讓人在那枯等，等到受不了排到他們面前才開始裝傻
推 Shiunger    :從反面觀點想,還真是個好缺,不知道有沒有缺人手XD
推 xenopus     :投訴蘋果日報吧!看換新政府能不能把這批垃圾也換掉
→ kruz        :你如果知道這批人怎麼能在那上班你就會知道換政府不
→ kruz        :會改變什麼,不要更官腔就要偷笑了
推 xenopus     :所以你樓上就繼續忍受這些官僚吧!遇到鳥事別來抱怨