有同感啊...
之前也護照遺失是去補辦
雖然說沒有像原po那麼衰
不過明顯感受到那邊官腔官調的做法
一個很漂亮很高級的辦事處
提供的服務卻少的可憐
像是台灣留學生如果遇到法律問題都讓人求助無門
政府花了大把銀子宣傳國威的同時
對國人卻連基本的照顧都沒有
這..感覺很本末倒置
※ 引述《allfar (Greedy)》之銘言：
: 嗯 看到這篇 我也要說
: 我最近也在護照遺失補辦的過程
: 本來想說 算了 護照會弄丟這件事
: 是自己不好 還是不要大聲張揚
: 可是 我不得不說
: 我們那稅人真的花了大把銀子 在養這些米蟲
: 還養在紐約這個很貴的籠子裡
: 其實我護照應該是掉很久了 (掉一個多月了吧 冏>)
: 可是因為我不像原po這樣有返台的壓力
: 所以也沒發現 也沒有急成這樣
: 但甫一交手 發現紐約的辦事處 在42nd st. v. 5ave的高級地段
: 卻真的混到不能再混
: 1.流程錯誤卻沒有更新
: 2.網頁電子信箱根本是廢的
: 3.電話永遠打不通
: 此話怎講?
: 我說 詳細點
: 第一個
: 是他們要求的報案證明
: 因為我不知道報案證明要怎樣報案
: 所以我想說先打個電話去問問問辦事處看怎樣
: 結果電話 永遠轉語音 響再久都不會有人接
: 我不是沒打過美國的客服
: 我的debit card很常出問題
: (消磁 或是他們自己也不曉得為啥 反正就給我新卡就對了XD)
: 第一次發生的時候很緊張 等了一個半小時之久才轉到真人
: 所以 我是個很有耐心 很有耐心 很有耐心
: 反正手機就晾在那開免持
: 這裡手機的免費分鐘數我永遠也沒用完過
: 可是 真的 也等太久了吧......
: 久到我手機好像自己沒電了XD
: 因為我做自己的事我也不CARE他的音樂 語音 哈
: (免持比較耗電吧)
: 好吧 電話打不通 妳們語音說
: 寫E-MAIL會得到比較快的回覆
: 嗯 這點美國人倒是做得很好
: e-mail通常很快就回了 可能我們的辦事處
: 來美已久 所以也學了美國語音永遠轉不進真人的毛病
: 那至少 e-mail會回了吧
: 果然mail寄出後 大概五秒我就收到回信
: 告訴我 因為對方信箱容量爆掉了 所以永遠寄不進去
: ........
: 嗯 是多久沒有收信啦
: 人家好的不學 缺點倒是也學起來了....
: 再來
: 流程
: 他們說要先取得報案證明
: 所以我就先去了警察局
: 然後警察局告訴我
: 我要先從我們的辦事處拿到一張證明
: 他們才可以受理報案
: 順序跟網頁寫得不一樣
: 那我就去了辦事處要證明
: 結果 十一點四十左右到達辦事處
: 抽了36號號碼牌 當時在辦27號
: 到一點我因為有飯局無法再等下去時
: 辦到了30號......(而且有兩個窗口喔)
: 然後
: 後來 我在辦的時候
: 我問說 嗯 那個 報案證明的事
: 我拿不到耶 他們說要先從妳們這邊拿一個甚麼文件過去?
: 然後 我得到了很機車的答案
: 因此
: 請大家記住
: 不必真的報案 反正你也拿不到證明
: 就直接在表格寫上 哪一個分局 地址 那些就好
: 就說你去過了就好 不必真的去
: 他們也知道我們拿不到
: 喔 雖然他也是跟我說一星期會好
: 嗯 我是不奢望啦
: 雖然我也不急就是..只是不是很能接受他們的打混...
: ※ 引述《clownrico (garmarjobat)》之銘言：
: : 作者: clownrico (garmarjobat) 看板: VISA
: : 標題: [震怒] 護照遺失補辦，紐約台北辦事處
: : 時間: Tue May 20 09:31:59 2008
: : 這件事雖然過了一陣子了，但我還是很生氣
: : 所以決定PO上來，也讓一些在外地遺失護照的人參考
: : ============================================================
: : 08年1月15日，我從台灣出發，目的地美國 紐約-佛羅里達-洛杉磯。
: : 但很不幸的，我的護照在四月中的時候於佛羅里達遺失，我馬上到當
: : 地警察局報案，也要求提供報案證明。但由於我4月29日就要搭火車
: : 前往紐約，所以決定在紐約辦事處辦理，而選擇不在邁阿密辦理(開
: : 車過去需要七個小時)。
: : 在抵達紐約之後，4月30日，我的生日，去了一趟辦事處，辦好了所
: : 有的補辦手續，得知新護照可以在七天後，也就是5月7日就可以拿
: : 到。心想這就是我最好的生日禮物了，因為我5月11日的機票回台灣
: : ，一定趕的上。
: : 手中握著 "5月7日取件單"
: : 08年5月7日，終於可以拿到新護照了，我回到了辦事處，將取件單
: : 拿給櫃台小姐。過了十分鐘，看著她東翻西找的，終於她手上拿著
: : 文件回來，開口告訴我：
: : "對不起，你的文件還躺在那裡，我們還沒有製作你的護照。"
: : "對不起，你的文件還躺在那裡，我們還沒有製作你的護照。"
: : "對不起，你的文件還躺在那裡，我們還沒有製作你的護照。"
: : 我一時慌了，告訴她
: : "我四天後就要搭飛機了，你們當初叫我今天來拿，我就來，資料
: : 電報費都給了，你們竟然給我這個答覆"
: : 她回"要不然我把你這個案子當急件好了，過幾天再回來拿，一
: : 定會讓你回台灣的" 語罷，我也只能摸摸鼻子再等幾天。
: : 08年5月9日星期五，我還是不信任他們的辦事能力，又跑了一
: : 趟辦事處看是不是好了。她看到我又去了，開口跟我說：
: : "我昨天有打電話給你，一直沒人接，最後是一個外國人接的，
: : 本來是要告訴你，你的資料有少，沒那麼快辦好"
: : 我確定了一次我填寫的聯絡電話，沒寫錯啊。她也當面撥了那
: : 通電話想要證明她沒說謊，很不幸的，我的電話響了。尷尬，
: : 她回了一句"我不知道，昨天不是這樣的"
: : ALL RIGHT
: : 這都沒關係，我只要可以回台灣就好。為什麼突然又說我資料有
: : 少，她突然又要求我提供退伍令。媽的，為什麼這東西現在才說
: : ，為什麼不在第一天就跟我說???
: : 我問"那如果我今天給你的話，明天星期六可不可以辦好??"
: : "這個我們沒有辦法確定喔，因為還得怎樣怎樣"她說
: : 聽完
: : 我氣到爆炸了，忍無可忍，大罵
: : "你把我的機票錢當什麼，600塊錢，你們自己辦事不好，憑什
: : 麼要我陪葬，我所有費用都繳了，還要賠上一張機票嗎!?"
: : 她好像發現我真的生氣了，說
: : "如果你能在今天下班前將資料傳來，明天一定會給你新護照。"
: : 於是，我花了四十多分鐘急忙趕回家，把退伍令傳了過去。
: : 08年5月10日，距飛機起飛24hrs，今天辦事處星期六只有開9am
: : ~11am，我起了個大早，終於拿到了我的新護照。
: : 明明只要不用一天的時間，還一直打官腔。
: : 心得：
: : 紐約台北經濟辦事處的人個個都很混，而且態度都很差，我每次
: : 去都發現有人在和裡面的人吵架。一個老奶奶花了一個多小時去
: : 到那，想尋求問題解決方法，因為他老公好像過世還什麼的，裡
: : 面的人竟然對她囔囔"我們就是不能幫你，這不是我們的範圍"
: : 每個去辦事處的人都知道，裡面的態度差到不行。當我大吵完時，
: : 他們都很有同感的看著我。就連在那的看門的墨西哥人，都覺
: : 得裡面的人很混，只會上班喝咖啡還有和朋友打電話聊天。
: : 媽的
: : 繳稅給這些在國外的米蟲，就是要幫忙台灣人解決事情的啊。
: : 台灣人都不幫台灣人了，無恥的一群人，幹麻不放棄台灣國籍投奔
: : 美國。
: : 最後
: : 在國外遺失護照想補辦的人，所需要的東西有
: : 1.兩吋照片三張
: : 2.當地警察局報案單
: : 3.男生剛退伍要有退伍令或戶籍謄本
: : 4.美金40元左右
: : 5.其他身份證明(身份證、健保卡或護照影本)
: : 最重要的東西是
: : "請帶你的脾氣去，相信我，這是最有用的"
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◆ From: 74.73.22.224