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在2008/09/15前,我是雄獅旅行社優良的客戶 每年家庭只少兩次國外旅遊,一年全家至少貢獻二十多萬的團費給他 但今天我在公司的廁所大哭,從今以後我不會在雄獅旅遊消費了 聽完我的故事,你的選擇呢? 故事是中秋節前起,本人及內人算計著中秋節'獎金,想去散散心 , 剛好雄獅旅行社有關島之旅,本人就和內人 一起報名五天三夜 關島之旅, 基本上它是晚去早回 ,星期六晚上去,星期三早上到 只能玩日 ,一,二. 在2008/09/12強颱辛樂克接近,曾經打電話至雄獅客服,克服說如果颱風取消,一切按規定 退費給客人,我放心不少 2008/09/12強颱辛樂克逼近,中華航公司取消當晚班機, 雄獅竹科店劉小姐告知,星期一會以 第 二十八 條:(出發前有法定原因解除契約)  因不可抗力或不可歸責於雙方當事人之事由,致本契約之全部或一部無法履行時,得解除契約之全部或一部,不負損害賠償責任。乙方應將已代繳之規費或履行本契約已支付之全部必要費用扣除後之餘款退還甲方。但雙方於知悉旅遊活動無法成行時應即通知他方並說明事由;其怠於댊q知致使他方受有損害時,應負賠償責任。   為維護本契約旅遊團體之安全與利益,乙方依前項為解除契約之一部後,應為有利於旅遊團體之必要措置(但甲方不得同意者,得拒絕之),如因此支出必要費用,應由甲方負擔。 第 二十八 條之一:(出發前有客觀風險事由解除契約)  出發前,本旅遊團所前往旅遊地區之一,有事實足認危害旅客生命、身體、健康、財產安全之虞者,準用前條之規定,得解除契約。但解除之一方,應按旅遊費用百分之______補償他方(不得超過百分之五)。 處裡退費事務,並告知會有一些必要費用扣除後,歸還我方.我向劉小姐爭取等待颱風之後,再行前 往. 2008/09/14 劉小姐告知,飛機延後24小時起飛,行程照走,同一時間回來.3天自遊行由三天變兩天,只 願退費500元做為補償.此時強度颱風變中度颱風,慮當時風雨仍大,考慮安全及行程更改之問題,經我及內人討論我們告知劉小姐 第 二十八 條:(出發前有法定原因解除契約)  因不可抗力或不可歸責於雙方當事人之事由,致本契約之全部或一部無法履行時,得解除契約之全部或一部,不負損害賠償責任。乙方應將已代繳之規費或履行本契約已支付之全部必要費用扣除後之餘款退還甲方。但雙方於知悉旅遊活動無法成行時應即通知他方並說明事由;其怠於댊q知致使他方受有損害時,應負賠償責任。   為維護本契約旅遊團體之安全與利益,乙方依前項為解除契約之一部後,應為有利於旅遊團體之必要措置(但甲方不得同意者,得拒絕之),如因此支出必要費用,應由甲方負擔。 第 二十八 條之一:(出發前有客觀風險事由解除契約)  出發前,本旅遊團所前往旅遊地區之一,有事實足認危害旅客生命、身體、健康、財產安全之虞者,準用前條之規定,得解除契約。但解除之一方,應按旅遊費用百分之______補償他方(不得超過百分之五)。 當面解除契約之全部,爭取退費或延期,除了面告劉小姐,亦打電話通知台北旗鑑店24小時客服,尋求解約.客服亦告知,星期一將處理退費事務 09/14星期日,送機人員打電話問為何不登機,我告知他,我以通知劉小姐,及客服,根據第 二十八 條,及第 二十八 條之一解除契約之全部 2008/09/15星期一,劉小姐告知台北總公司不退任何費用,近四萬團費全部沒收, 天阿,我跟我太太得中秋獎金全隨強颱辛樂克強颱,及雄獅旅行社中成幻影 四萬團費也是辛苦錢,中正機場都還沒踏出去,就沒了 剛好包機是華航的,以客為尊,旅行社說華航不退任何錢,它們也沒辦法 去的人還可以退500,沒去的一毛都沒有 FIESTA HOTEL 悅泰渡假飯店 直售價:(山景房)NT15500元《享免費抵達當天"10AM"入住/如需當天"6AM"入住每房需付1000元》 直售價:(Ocean Front正面海景房)NT15900元《享免費抵達當天"10AM"入住/如需當天"6AM"入住每房需付1000元》 你要多住一天一個人要付15900/2,當他要退你錢(少住一晚),退你500.生意也真好做,難過旅行社 會說我們都賠本經營,就算你沒去,你的錢也花光光 也許5年內我不會再出國,也不會跟任何一家旅行社簽約 因為約都是他們說的就算 請你們幫幫我,我不要你的錢 (1)多點閱我的部落格,成為yahoo人氣部落格,我想讓更多人知道 (2)多post給別人,也算幫助別人,記得不要在颱風季節去關島,不要搭包機,遇上颱風也要冒著生命危險去 因為包機是不退錢的,千萬不能相信契約,簽約都是參考用 (3)多留一些言,安慰我 (4)我也不可能提訴訟,每家公司都有很強的律師陣容,就算打贏的官司,錢都要送給律師 只希望各位,千萬不要再颱風季節旅行,尤其不要搭包機,颱風天若是出發,你冒死也要去,因為前不會 退還給你,他給你500元,趕快收好,不然他不給你了,反正他說了就算了 以前雄獅認識的領隊朋友們,感謝你給我美好的時光 但永別了,我們永遠不會再見面,因為我不會再參加雄獅的任何出團 第 1天 台北-關島 期待已久的度假時光終於來臨!晚上搭乘中華航空豪華客機飛往美國距離台灣最近的渡假勝地—關島。約3.5小時的航程於清晨抵達。隨即展開歡樂興奮的關島之旅。當踏這南太平洋熱帶島嶼時,你將第一時間的感受到關島的熱情。 第 2天 關島 密克羅尼西亞文化之旅(西班牙廣場-聖母瑪莉亞教堂-拉第石公園) 於早晨抵達被譽之為密克羅尼西亞群島中最璀璨的寶石—關島。從機場由導遊接機後,早餐稍後隨即展開【密克羅尼西亞文化之旅】,如【西班牙廣場】是舊時西班牙總督的官邸所在,廣場內有包括總督邸宅、花園、巧克力屋、西班牙拱門等建築物。總督邸宅已在二次大戰時被損뜊插A只剩下基座部份;巧克力屋是一間六角型的小房子,傳說是因西班牙總督夫人在此邀請貴族喝下午茶、品嚐巧克力而得名。而西班牙廣場旁的【聖母瑪莉亞教堂】,建於1669年,白色高聳的建築非常搶眼,是阿加納區的地標。這裡原本是關島第一座天主教教堂的舊址,不過教堂經過 戰爭和天災的侵襲,早已消失,現在的聖母瑪莉亞教堂是戰後新蓋的。以及最具關島象徵性的【拉第石公園】..等等。 餐 食:早/住宿飯店享用   午/方便遊玩敬請自理   晚/方便遊玩敬請自理 旅 館:數家不同價位飯店選擇  皇家蘭花飯店 或 悅泰飯店 或 喜來登飯店 第 3天 關島 全天自由活動 全日自由活動您可享用飯店休閒設施沉溺享受!購物逛街瘋狂一下!滿足美食主義!參考選擇一個您喜好當地自費歡樂旅遊項目活動:南部觀光,海底漫步,實彈射擊,太平洋島渡假村一日會員,賽狗或探親,訪友,洽商...等等。 餐 食:早/住宿飯店享用   午/方便遊玩敬請自理   晚/方便遊玩敬請自理 旅 館:數家不同價位飯店選擇  歐哈那海景渡假飯店 或 珊瑚礁飯店 或 奧特雷格渡假飯店 第 4天 關島 全天自由活動 全日自由活動您可享用飯店休閒設施沉溺享受!購物逛街瘋狂一下!滿足美食主義!參考選擇一個您喜好當地自費歡樂旅遊項目活動:南部觀光,海底漫步,實彈射擊,太平洋島渡假村一日會員,賽狗或探親,訪友,洽商... 等等。 餐 食:早/住宿飯店享用   午/方便遊玩敬請自理   晚/方便遊玩敬請自理 旅 館:數家不同價位飯店選擇  萬豪酒店 或 希爾頓飯店 或 凱悅飯店 第 5天 關島-台北 今日起個大早、替這幾天的歡愉整理出清晰的記憶軌跡。我們將在依依不捨的道別聲中結束這趟歡樂渡假島嶼之旅真心期待下一次的相會。於當天早上抵達桃園中正機場。 餐 食:早/空中精緻餐點   午/XXX   晚/XXX 旅 館:  溫暖的家OD -- ┌─────KKCITY─────┐  線上音樂新震撼   bbs.kkcity.com.tw ^_^ / 隨選隨播免等待 KKBOX ^_^ / └──From:211.74.234.87 ──┘   http://www.kkbox.com.tw   --