預約路考 一個月只能一次
記者李怡萱洛杉磯報導 世界新聞網 北美華人社區新聞
January 15, 2011 06:00 AM

近期有民眾發現利用電腦系統設計上的疏漏，同一人可預約多個駕照路考考試，消息傳開
後讓「人滿為患」、「久等成習慣」的加州汽車管理局（DMV）受到抨擊。車管局為防止
民眾重複預約考試日期，減少民眾「約不到」的狀況，已重新設計網站，現在「一個月只
能約一次」。但又有民眾抱怨電腦預約不能自選日期和時間，車管局的服務再受質疑。

陳姓民眾本周起每天上車管局網站，試圖預約路考時間。他抱怨自己輸入資料預約時，輸
入不同的幾個考試地點，車管局網頁都是直接秀出一個最近的考試日期和時間，例如2月2
日8時，無法查詢該處其他有空缺的時間（availability）。過去雖然民眾預約到的時間
常在幾星期後，但可自行選擇要考試的日期和時間，目前無法選擇日期和時間的情況已持
續至少三天。

陳姓民眾預約到的時間都在2月之後，每次車管局都會顯示出新的日期和時間，但要求他
只能留下一個預約時段。他試了幾天都無法看到2月份所有尚可預約的時段，只好先接受
網頁上的日期。他通過筆試後取得開車許可（permit），但要有另一名擁有駕照者陪同駕
車才可上路，等待考試的時間真是度日如年。

車管局發言人Mike Marando 14日解釋，不能在網站上看到所有可預約的時段是因為網站
正進行維修，或是民眾使用的瀏覽器不適合閱覽網頁。他證實車管局已變更網站設計，現
在一個月只能預約一次路考，以避免有人重複預約影響他人權益。他表示，網站須定期維
修，維修時間從幾小時至幾天都有可能，民眾若無法使用網站順利預約，可打電話：
800-777-0133，以人工方式預約就可查詢所有考試時段。

另外，像是Internet Explorer、Firefox、Safari 等常用瀏覽器應可順利使用網站功能
，但若瀏覽器版本過舊可能會出現問題，建議民眾使用最新的瀏覽器版本。

預約考試要等多久? 剛考完路考的何先生說，不同的考試地點可能要等兩周至六周。他表
示，車管局人員告訴他，通過考試後，平均還要再等六周才能拿到駕照。已拿到駕照的熊
先生說，他預約考試大約等了一個月，拿到駕照可能又是幾個月後。

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