處理車禍智慧手機好幫手
記者陳光立洛杉磯報導
June 08, 2012 06:00 AM

智慧手機中的應用程式（App）發揮巧妙功用，協助車禍當事人完成繁複的蒐證、申請理
賠程序。

住西柯汶納市的柯先生，日前到連鎖賣場購物時，在停車場內不慎被他車擦撞。由於適逢
周末、進出車潮不斷，為避免影響交通便先用智慧將事故現場拍下，順帶把對方的保險、
車籍與駕照等，均用手機拍照存證後移車。他原先擔心手機照片法律效力薄弱，對方保險
公司可能不認賠，未料結果出奇順利。

華裔洪小姐也有類似經驗，也是靠手中的智慧手機保護自己免成車禍受害者，上個月在羅
蘭岡大華超市購物，正用手推車行走於停車場時，被一位粗心的婦人倒車時撞倒。雖人沒
受傷，為免事後投訴無門，她將肇事對方的駕照、車牌與保險資料拍下，至今尚無車禍不
適的後遺症，但有必要時會與保險公司聯繫。

鑑於智慧手機普及率高，不少保險業、交通律師或軟體開發公司，均提供所謂的車禍程序
應用程式，開放民眾下載。一旦發生車禍時，程式開啟後，就可使用手機內建的鏡頭拍攝
或錄影，以及預設格式的記事本鍵入資料，作為未來事故鑑定之用。

部分較先進的應用程式，甚至動用GPS衛星導航功能，將車禍第一地點座標存取，並因應
需要自動撥911求救電話、保險公司專員通報車禍。其他功能還有搜尋最近的警局座標、
最近的拖車電話、最近的修車廠地址、最近計程車服務或最近的醫院等訊息，這些都在應
用程度啟動後讓手機用戶一目瞭然。

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智慧手機 蒐證具法律效力
記者陳光立洛杉磯報導
June 08, 2012 06:00 AM

智慧手機日益普及，不單可通訊也有諸多附加功能，包括車禍時的隨身助理。專家表示，
智慧手機的照片具法律效力，也對事故責任鑑定有幫助，但仍得尋找現場證人，對還原當
日車禍現場最有說服力。

律師鄧洪表示，一般車禍主要釐清責任歸屬，過去他鼓勵大家在車上放「隨手拍相機」，
以備不時之需。影像記錄於法庭可當證據，舉凡事故時兩車位置、碰撞部位等，都能靠照
片判斷。

他提醒除物證外，別忽略找現場證人，證人往往目睹全部過程，證詞比未抵現場的警察更
具說服力。他甚至表示，警察報告很多時候不能當呈堂證供，因為那是警察就雙方、證人
的證詞所撰，並非事實所見。

現場用手機錄製證人的證詞、電話號碼、聯絡方法等，但要事先取得許可，否則恐侵犯隱
私權。他強調用手機錄影，除非公共場合，否則必須獲對方同意。

至於照片、影音數位化，是否因較易變造以致證據效力薄弱？鄧洪否定這項說法，他認為
並非大家都懂影像修改，且在法庭必要時，也可傳喚專家鑑定。

保險業者林大衛表示，數位照片在保險鑑定時可以接受，車禍發生若沒人受傷，第一要務
還是找「非同車」的證人，無論是路邊商家、加油站員工均可。

至於拍照，他建議以智慧手機拍照時，最好多找幾個角度拍，主要是兩車間的接觸點（
impact point），透過其位置較能判斷出責任歸屬，未必後面的車責任較重。現場蒐證時
，務必徵詢證人意願錄影、錄音，假設對方不知情，恐觸法。

他證實，近來保險業靠手機數位照片鑑定的案例增加，但只能算是參考的一部份，保險業
多數還是以口供核對、觀察車輛的接觸點，最後加照片輔助釐清責任。

他建議若不服保險公司裁定，也可透過仲裁程序或小額法庭申訴，屆時手機拍的照片、影
片或錄音等，仍可在出庭時當證據採用。

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