Re: [問題] 請教一下車禍保險的問題

[bbbear33 (熊老大)]

這邊是遇到車禍怎麼辦,還有大概的理賠程序

不管你被撞還是撞人家,不管你們要不要私了
都抄下他的車牌車型,保險號碼,駕照號碼,電話(你如果不相信他,你當場打給他驗證號碼)
另外如果可以的話,有證人找證人
證人你留下他的聯絡方事以後就可以讓他走了
通常單純車禍是用不到,完全是以防萬一
如果嚴重車禍,你在報保險的時候就報告證人的資料
有手機有相機照相,有人受傷就911
如果嚴重要叫警察report,就叫,但真的單純擦撞你就真的不要叫了
另外美國出車禍,輕微的會先一道路旁,不像台灣就直接在路上吵起來了
之後就連絡保險公司,如果想私下和解,可以先不連絡
但是要給對方一個期限說如果幾天後不處理,就是連絡保險公司

我們就講最簡單的車禍:後面撞前面
其實嚴重的也差不多,只是多了涉入警察report,醫療理賠,長一點時間的車禍鑑定

如果你被撞,很簡單,他的保險來賠你
如果輕微肇事者想思了,我不是說一定要拒絕他,但是該做該抄的資料還是要做
我的做法是都先跟自己的保險公司講,不管他要不要報保險
如果他不報,就是給他幾天時間,不從,再跟自己的保險公司說可以連絡對方保險了
之後對方保險公司就會來問口供了,也會問對方,然後派人檢查車子
過沒幾天,他就會跟你估價車子需要多少錢維修
(To Halo:他的錯,你不用擔心自付額,因為用不到你的保險,但還是要跟你的保險公司說,
因為今天出事情,是兩方的保險交涉去調查誰的錯,even你沒錯,你的保險公司還是要知道)
(To MikeTea...:Halo要修車跟他有沒有全險沒有關係,因為是對方賠)
另外對方的錯,修車期間會提供同級車的租車服務
至於妳是要保險公司的錢去修,還是把車子丟過去給修車廠連絡保險,隨便你
後面我會再講理賠跟修車程序
但是如果你要用保險,不要先修車,這點很重要
(題外話:他的車怎麼修,當然是他的問題,他要不要用他的全險是他自己去決定
總之對方的錯,對方的車就跟你無關)

如果你撞別人
就把上一段換個角色就好,反正還是一相互換資料
你如果想私下解決且對方同意(至於划不划算或是好不好我們後面再討論)
那你要怎麼私下解決,那就看個人了
如果要報保險就報,然後你之後都不用連絡對方了,都是由保險公司交涉
(除非有人受傷道義上的慰問)保險公司會負責把他的車子修好,你的車保險公司會來檢查
至你要不要修車,看你
要修的話,要不要用保險,也是看你
如果要用保險,處理方式如同上一段後面修車的程序,只是不含修車期間的租車
除非你有寶租車

至於修車的程序
要保險公司付錢修車前(不管誰的錯),一件事最重要:他一定要派員檢查過
之後他就會估價,之後大至上分成這三種方式

1.估價後開支票給你,你自己拿去修
2.估價後到保險公司的特約廠商修,途中你都不需要拿出半毛錢,或是只要拿出自付額
3.估價後到"非"保險公司的特約廠商修,或是自己認識或是想要的修車廠修
  理論上也是不需要拿錢,修車公司會bill保險公司
4.車子殘餘價值太低,或是修理費太貴太不划算,直接賠你當時車子的殘餘價值

不是每個保險公司四個選項都有,有些只有14選項,有些只有124,
有些只有23,但大部分有1234
可能也有5:修完再依報價單請款,老實說,我沒聽過也沒遇過,所以我就不提了
況且我也不建議這樣,萬一修了以後,結果他不認帳,會很麻煩

1的好處是可以拿著支票去自己想要的修車公司修,或許你去的修車公司價錢比較低
你可以賺一點回來,甚至也有人拿了錢就不修,但是對於嚴重車禍或是傷得比較深的車來說
最大的缺點就是萬一當初檢查或是當初看不到的地方沒有估價到,也許可以重估,也許不行
但總之來講就是麻煩,但自由度高,你想要修,想換新的,想換舊的,隨便你

2跟3其實是一樣且差不多的,有一些差別是3的程序可能會長一點,有時候會拖延修車時間
因為特約廠商如果有多的地方要修或是有問題的時候,連絡的時間比較快
且一些程序可以省略,例如如果是非特約廠商
嚴重的話必須要保險公司的人親自去修車廠看車子的狀況
但總而言之,修車過程,修車廠都直接跟保險公司聯絡,最後也直接跟他請款
(除非是修車公司要問你一些跟車禍無關,但建議修的地方)
另外通常保險公司說要怎麼修就怎麼修
保險公司說要修,修車廠就一定要修(即使換一個新的比較便宜,你要說保險公司腦殘也可以
保險公司說要換新的,修車廠就要換新的
保險公司說要換二手的,修車廠就要換二手的
修車廠的報價跟工作紀錄是要給保險公司看的,修車廠通常不會做假
但是這其中還是有人偷雞,所以除非是認識的你們也私下同意亂搞,你想賺一些回來
不然不要去一些阿里不達的店
我就有遇過本來我要付自付額修車,他說他可以幫我弄到不用出一毛錢
這種店就不要去了,他一定會在某些地方都雞摸狗

至於人受傷,我親身沒經歷過,沒遇過這方面的理賠,所以就跳過
有經驗的人可以分享一下

最後的話題就是要不要私下和解,因為怕漲保費
一個賠償,肇事,或是違規都會留三年
很多人怕保險公司一出險,未來保費會漲
我以前也有這樣的想法,但後來我發現大部分的情況還是交給保險公司處理
幾個原因
1.我還沒遇過保費漲的比出險的錢還多,例如保險公司之前賠你2000
  不可能三年內保險漲的金額超過此數,如果漲的金額你不滿意,大不了換一家
  另一家也許查的到你的紀錄,也許查不到,況且有時候漲價是因為當年的保費同聲調漲
  另外我一直有種想法,私下和解,表示確定會損失那樣的金額
  但如果找保險公司賠,以後會漲(甚至會跌)都不知道,不喜歡先賠錢的感覺
2.自己付錢修別人的車,很麻煩是一定的
  之前有文章討論過可能要修7000,看到這個數字,不多說,就是保險公司處理
  保險公司處理到對方滿意,你也不要煩惱任何事情
  有問題是保險公司負責,不是你
  因為自己幫別人修,一定會衍生很多問題,獅子大開口,後來又追家有的沒的
  你時常要被煩

還是講一下私下和解的好處好了(哈哈)
通常最後修起來會比保險公司估價便宜,例如去華人修車廠,通常labor會比較便宜
不失為花小錢消災或是解決的辦法
(補充一下,我曾經rear bumper被撞兩次,一次是路人,用他的保險,他是老外,
他從頭到尾都沒想過要私下修,結果花了保險公司$1200;另一次是朋友,
這我就答應讓他私下幫我修,反正是六年的舊車了,找華人,差不多的嚴重程度,只花$400)
現在我的車舊,如果有人撞我"且"只修後面bumper,我原則上會答應,但bottomline是
不能拖且也要付租車,烤漆不要有色差,看起來正常就可以了

也許這方面我已經有立場了,不是那麼客觀,但是在私下幫別人修車之前是真的要仔細想想

感謝各位觀看小的淺見,任何意見都歡迎

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※ 編輯: bbbear33        來自: 169.234.122.120      (01/29 15:59)
推 xuedi:先推再看
推 hik0301:看完了, 推!
推 bimmers0:推.版大請M.
推 bimmers0:補充:責方保險公司會給個CLAIM NUMBER.自始至終都用得到.
推 bimmers0:疑有內傷的車不拆估不準.拆了又想乾脆給它修.故選廠宜慎.
→ bimmers0:如為保險公司的特約廠.估歸估.最後會以實修報價給付.免憂
→ bimmers0:另如責任歸屬不明確.雙方保險摳來交叉問案時.回答宜謹慎.
→ bimmers0:損傷稍嚴重的對方認錯岸.本人建議找律師看願不願接較簡單
→ bimmers0:律師的功能很簡單:負責與雙方保險聯絡以最大合理額度求償
推 kruz:有一次是對方保險公司出,修車廠把多給的錢跟我對分...
推 tungpayton:先推在看
推 kncooree:推 非常詳細
推 ntusnoopy:推~~~
推 Halo:推推推 謝謝詳細的解說~
推 Senkousha:補充:學校常有法律諮詢服務,相當好用. UCLA:$30/case
→ Senkousha:一件case $30處理到完,真的是很感心.不然光聯絡就煩死人
→ aaaaa0703:好東西快M
推 openissue:其實也可以自己跟對方保險公司接洽, 我之前被撞都是
→ openissue:聯絡, 只是先知會自己保險公司. 因為很明確是對方錯
→ openissue:跟對方保險公司接洽, 到他派人來看大概三五天內
→ openissue:看完一個禮拜內就收到支票, 修車期間的租車也都是對方保
→ openissue:險公司出, 原則上, 不嚴重的車禍, 自己接洽比較快
→ openissue:除非遇到是對方不認錯, 再交由保險公司間交涉
推 marathons:住L.A.的駕駛人,更應熟悉這些車禍保險理賠細節.