最近剛經歷完 超級有心得~
原廠旗下的所有dealership都視為他們的代理人
在法律和使用手冊上都沒有地位高低的問題 所以任何一家都可以
換一個角度想,很多美國人常從A州搬到B州,
還有很多在A州長大的青少年 可能上大學就買了車開到B州去念書
如果只因為不是在該dealership購買就有差別待遇的話
這家原廠早就被顧客大肆抨擊了
但是要注意的是, 維修上的問題可能會出現踢皮球的情形,
所以在哪一家修不是重點, 重點是如果在某一家修,
事後發現沒修好, 請儘量在保固期間內留在那一家,
把該問題修到好(可以修無限多次)
~~就算那家在網路上的評價很差 也建議忍耐在那邊修到好
..因為修到一定次數還沒修好的話,就可以向原廠申請換車或退款了,
這就是所謂的Lemon Law
基本上短期內連續修到第二次 那一家Dealer應該就會很緊張&全力以赴了
因為他們也是有上頭老闆的啊~
如果在短時間內的同一問題, 給不同家Dealer修的話, 他也不會不收你
但是若要事後追究沒修好的原因 難免互踢皮球, 責任較難釐清
最後 維修部門的人和銷售部門的人是完全不同的兩批人 活動範圍也常是分開的
然後銷售部門的人 真的不一定會記得你 而且就算他看到你 認出&打了招呼,
他也不會走到維修部門去啊~~
※ 引述《stonecold926 (冰冷如石)》之銘言：
: 剛買的新車如果有問題要回原廠檢查
: 應該要去當初買車的那個dealership檢查
: 還是只要是那個牌子的dealership就好呢?
: 如果當初在某個dealership談不攏價錢所以不買
: 結果開著別人家的車子去找他們檢查
: 車上還掛著別家dealership的牌子
: 它們這樣會理你嗎??
: 但是重點是自己當初買車的dealership在很遠的地方
: 這樣到底該怎麼辦呢?
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