[心得] U-HAUL租車分享

[giraffee (我愛長頸鹿)]

最近因為要搬家  去租了U-HAUL的cargo

發生了一些事情  給大家做參考

篇幅很長唷


U-HAUL cargo 每租24小時 費用19.95 加上每一mile 0.59的里程費

我們租的時候提出一個問題

如果歸還時間她們已經關店(約晚上七點關)要怎麼還車?


店員給我們看了放契約和鑰匙的小鐵盒

表示只要把契約和鑰匙歸還 並把cargo油加滿  就ok了

帳單會在隔天早上寄到電子信箱

她還特地告訴我們   如果油沒加滿  會收加油費  還有罰金30元

我們謹記在心後  就把車開走了


當天晚上約九點  我們在U-haul旁邊的shell加滿油 並歸還了車

原以為一切都沒事情   隔天收到帳單  大驚

被多charge了一個油沒加滿的fuel的費 36.78元

馬上打電話去  表示 對這筆費用有疑問  U-HAUL說必須店經理才能處理

苦等一陣子終於等到經理接電話

我向他反應我的疑問:

"經理啊~~我覺得很奇怪~~我們歸還當天去SHELL加油  加了17塊錢"
"油槍停了 然後我們確認了油表  指針顯示在FULL
"怎麼會說我們沒加滿"
"如果你不相信  我可以給你看當天的加油收據!!"

經理慢條斯理的回答
"你有收據只能證明你幫某車加油17塊"
"不代表你加的是那台cargo"
"如果你能用監視錄影器或什麼證明你是幫cargo加油我就退你錢"
(經理態度非常輕鬆堅定)


打擊好大...36塊是一個禮拜的食材費耶

於是乎 我沒有任何證據可以證明我們加滿了(只有我們的眼睛看到)

要調出SHELL監視錄影器  太困難了吧

於是我改變策略  開始問經理

"我相信這種狀況你們一定經常遇到"
"沒有什麼比較容易的方法  能讓我們拿回罰金嗎?"
"我想你們一定有方法的"

經理就突然冒出一句

"我可以給你們VIP COUPON  金額36.78"
"任何U-HAUL地點都可使用 也不限本人使用"

在不想多找麻煩證明的情況  我們最後得到了一張36.78塊的coupon  淚

那張coupon只花了兩分鐘就寄到我信箱  結束了這場混亂

這件事情以後我想了很久  給以後租車的人一點建議

1.最好在營業時間前歸還  當場有人確認比較好

2.如果非得在營業時間後還車  我想還車前照個相

油錶照一張  車整體照一張 把鑰匙還回去照一張

不知道這樣會不會比較好@@

3.被多收費時  不要放棄要一直追問  至少可以得到補償

希望大家都不要遇到這個問題囉

另外給大家參考

我們總共開了71mile 費用稅後70元 (不含罰金)

cargo本身很乾淨  整體狀況也很好

載了書櫃 書桌 雷射印表機加上full床墊床架都還放得下


哀..來到美國後常常遇到被多收錢的狀況

為什麼會這樣 >"<

心得結束  謝謝大家看完





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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 99.160.166.224
→ simple88:可憐，外面是人吃人的世界，要多小心。我找人幫過家
→ simple88:花了200多更心疼，不過我只裝箱沒搬就是了。
→ peihsilee:truck油箱很容易被偷油
推 tunababy:所以我後來覺得找搬家公司還比較方便....
推 murmuring:拍拍 下次搬家推薦buget，上次搬完全沒超收 還有折扣
推 UCSD:U-haul 真的是....大概只有名氣吧 什麼都要算錢 milage, gas.
推 littlexian:東西不算太多 要搬比較遠的話 去一般租車公司比較划算
推 Trailblazer:好像有點貴...
推 lovelillian:我也推budget~感覺Uhaul貴很多
推 marathons:這家店不老實,我曾在別州也是關店後還卡車,沒出過糾紛.
推 snowind:租過AVIS很便宜 也沒限MILEAGE 連環車的時候 他也很HIGH
→ snowind:said " i trust u "
推 pezvolante:我上次也是還車前在一個block外的加油站加滿油 也被刁
→ pezvolante:幸好我是當場還，我堅持我加好油才還車的，他就說oh OK
推 bimmers0:Ｕ厚臉皮也太厚了吧。。。下次我要故意租看看怎扁它
→ bimmers0:不過這感覺有點怪.醬刁蠻.發VIP-COUPON卻發得這麼順手.
→ bimmers0:「不代表你加的是那台CARGO」這句令人非常反感 *怒*
→ bimmers0:難不成所有AFTER-HOUR或EXPREE RETURN的人都是待宰羔羊？
→ bimmers0:被偶碰到的話左著瞧。。。
→ bimmers0:最痛恨吃定消費者的經理或店家...碰到這種請通知偶
推 Toshiya:搬過數次家租budget的經驗比U-haul好.. u-haul租給我們的
→ Toshiya:車子狀況很差... 一熄火就無法再開,得jump-start
推 bimmers0:可見租車要先試車。。。
推 marathons:我搬家租過長短程三次,都是Ryder黃卡車,都沒出問題.