作者FaLanChi (法蘭奇)
看板LA
標題Re: [問題] 有沒有人向華興保險買過車險
時間Wed May 5 12:05:58 2010
大家好，以往常見到人們上來問問題，
卻不多人得到結果之後上來分享，吃果子拜樹頭，我來分享一下。
我的情況有點特殊，
我18歲拿台灣駕照，在A州拿到駕照一年，後來搬到加州，
搬來加州之前我有回台灣，駕照正在這期間過期，
在加州持有效外州駕照，可以"換照"，通過筆試便可以拿加州駕照。
持過期外州駕照，就一切重來，筆試路考都要(恨哪!!)
我在A州去年十一月出過車禍，保險公司幫賠一千二。
通過筆試，搭配我在台灣的駕照及國際駕照我拿到了temporary Drive's license.
接下來得保個險我才能開家裡的車去考試，及平常練習。
由於我駕照過期愛人同志將我從保險理移除，現來到加州把我加回去，
保額為全險Liabilty 250K/500K/100K Deductible 1000
保費從1023飆到2323，大概是去年的車禍加上我駕駛歷史短，
這令人髮指(?)的價格開啟了我的車險尋覓之旅。
我本來是Liberty Mutual，以前是幫忙親戚捧場，但他後來離職了，
加上我之前讀過這篇文章，"一年換一家汽車保險公司是不錯的思考方法"
http://funp.com/blogs/info.php?blog_id=23093#p=http%3A//raylinusa.blogspot.com/
想想危機也可以是轉機，於是我上ccyp.com開始打電話，
我打了幾家，包括Allstate,StateFarm, Progressive, Farmers, Mercury,AAA
有時候就算是statefarm我打過了這一家，我還會再打第二家..
和幾家華人保險代理，他們代理一大堆...有的我沒聽過，但也不見得不好
總之林林總總打了十幾家，都沒有我滿意的價格。
還上網quote了21st.com, Geico, Preogressive,價格都在1700~2000
後來有人推薦一位Liberty Mutual的仲介給我，
老實說我本來就是這家的客戶，我本來不想打的，以前都是打他們的1800，
都是老美幫我們處理，我最不愛美國 的一點就是不管是DMV還是Call center，
你打兩次電話會得到補一樣的答案= =|||
LM的1800我打兩次都給我2323，真的很想叫他去搶比較快啦!!!
不過既然有人推薦給我LM的華人仲介，乾脆試試看順便質問他為什麼這麼貴!!
結果還好我打了!!我的保險coverage沒有變，
然後我加保一個"Tenant Insurance" (房客保險)，一年$129
這我之前在電話裡跟Allstate的一位阿姨跟satefarm的小姐都有跟我提過，
如果我在外面租房子，保這個險如果萬一房東跟我索賠一些阿里布達的東西，
我可以用這個保險來cover，先前看到有個版友在homestay被主人charge有些爭執，
也許這可以派上用場吧?? 不過我的deductible是1000
那應該要弄壞挺貴重的東西才划算吧?
不過反正主要作用是要為我的車險拿multi-line discount，應該是不會真的用到吧^^b
tenet insurance在statefarm可以20%off車險，這是之前小姐跟我說的，
總之我在LM最後的價錢是 1095(auto)+129(tenent)=1224
跟2323簡直是天差地別啊! 差了一千一百塊耶!
那位先生告訴我因為call center的人把我當作全新駕駛加入policy，
也沒有幫我apply loyal discount，然後再加上我的multi-line discont得到這樣的價錢
結果繞了一大圈我又回到liberty mutual冏rz
我真的要推薦一下這位先生，他是liberty mutual的Luke Chung台灣人，
本來有人推薦他給我，我還去google他，
因為華人大多在statefarm, allstate, farmer服務，
很少聽到在liberty Mutual的...我怕推薦他的人騙我哈哈哈，
嗯，結果Luke真的是LM底下的人，而且滿多公司內部的award。
於是我打電話去，他也真的很溫柔很細心(女人最吃這一套)
細心的部分包括，我問他我要不要改變我的保額，以我們這樣的保額是不是太浪費，
他告訴我我的保額算是滿不錯的，保額絕對是沒辦法了，最後一項才要改變的東西，
因為保額就是我們的保障。
(btw,超多agent給好價錢但是保額是15K/30K七八年前加州要求的最低保額)
還有我決定以信用卡付錢，我說要不要我email你號碼，你複製貼上比較方便，
他說啊我們電話裡講吧，寫在email裡對你不好。
然後一切搞定之後，他火速的寄出保險卡，還有一些表格&回郵信封，
因為總公司那邊跑流程兩個禮拜我才會收到東西，他先幫我寄保險卡過來部分頂著用。
我打開他的信，裡面還貼心的貼幾個post-it告訴我哪邊要簽名，步驟怎麼做，貼心!
我現在終於了解yelp寫review的人們說的感覺"they really understand your need."
還有華人作事動作真的比較快，也比較會想一些門路拿discount，
那call center的老美我只能說...你遜掉了~~
這過程當中我遇到幾位很不錯的agents，全部推推推推到手抽筋給大家!
有些最後因為rate的關係我沒有向他們購買，但是他們的態度都好到讓我慚愧啊!
Liberty Mutual
Luke Chung, 台灣人，
TEL: (877) 665-8188 ext 59601
CELL: (626) 382-9137
超棒!超貼心!動作快服務好!
StateFarm
Audrey Yip 通國語，應該本來講廣東話的，
949-552-3600
這位statefarm小姐的態度很好不厭其煩地說明，
他跟我講了快40mins都是在教導我保險的知識，也不會一直推銷，
statefarm有房客保險125一年，車險可以打八折，
雙車保險17%off,HouseInsurace 22%off，每年還有customer loyalty discount3%off
他們有算台灣的駕駛經驗進去，有無肇事證明還有折扣，
不過對我來說還是沒有很便宜啦^^b
Allstate
Kay Yang 台灣人，媽媽感覺的阿姨，很多人推薦!
949-509-2888
阿姨人很好喔!
華興保險 代理多家保險includes safeco, mercury prograssive farmers
Jason Wang 台灣人
949-786-6888
說話很快 態度積極 動作也很快
期間我也遇到一些業務是比較沒耐心(也許他生意很好吧?)
或是價錢很好但是coverage很糟的，這我就不推薦了。
另外online quote，我意外發現駕駛紀錄良好的單身男子Geico有不錯的價錢，
21st.com是老外朋友推薦的，online quote價錢亦合理。
林林總總寫了一大堆，都是我這次尋尋覓覓中的經驗，
如果有錯請指證，讓我長知識，也希望這對需要的人有幫助:)
※ 引述《FaLanChi (法蘭奇)》之銘言：
: 今天上ccyp.com打電話shop around car insurance
: 目前華興保險看起來滿大的也代理很多家保險公司
: 最後他給我一家保險carrier是safeco老實說我沒有聽過，
: 價錢滿不錯的，但是我不知道這兩家公司(safeco和華興這家保險仲介)評價如何?
: 老實說我不想要quote的時候價錢很便宜，出了事情救動作慢服務差。
: 順便想分享一下我今天quote對於agent的心得，
: 因為我覺得車子保險這種東西要問得很詳細所以我找講中文的agent，
: I'm not a racist但是老實說大陸的仲介的價錢最低，老實說coverage也最糟。
: 寄來的email十分草率，將PDF檔附上，但是沒有留下任何公司名稱聯絡電話地址..= =
: 反倒是台灣仲介跟講廣東話的一位小姐，都願意不厭其煩的跟我聯絡，
: 尤其是講廣東話的那位小姐，他是代理statefarm的，老實說 rate還真是貴，
: 但是他跟我講了四十分鐘，都不是在推銷而是詳細的問資料，
: 並向我一一解釋每個保額是再保甚麼(我都沒問他) 最後還謝謝我耐心聽他說
: 我並沒有跟他購買因為他半年的rate我都可以付別家一年的錢了...
: 這是我今天打了六七通電話的心得，不是很確定只是個案還是普遍的現象。
: 拉回正題，不知道有沒有版有或是您的朋友有和華興保險來往，
: 服務&評價如何呢?
: 若我上述的內容當中有些不正確的迷思，
: 也請不吝指正，讓我和其他版友都受惠:)
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→ FaLanChi:Audry yip葉小姐人超好的溫柔又教我很多東西~ 05/06 12:28
推 chucheng:對保險公司的Market Share有興趣的話，這裡有不錯的網站 05/06 17:54
→ chucheng:Liberty Mutual 網站寫說是第七大的… 05/06 17:54