作者AMARE32 (Feel So Good)
看板LA
標題[問題] 請問有關保險理賠的流程
時間Mon Jul 11 00:58:24 2011
我的保險公司 Access General(以下稱AG)
目前狀況是這樣 車子已在SHOP待了兩周
還在等appraiser的重新鑑定(需要更多錢修好車子)
據SHOP的通聯記錄顯示:
SHOP至少聯絡了AG三次
在這9個工作天當中AG毫無回應
第10天AG的Agent終於回應了SHOP
請SHOP自行連絡appraiser
當我試著了解情狀時
我的Agent表示SHOP本來就應自行連絡appraiser
並表示process就是這樣!
第10天SHOP聯絡appraiser 後者表示沒收到任何通知...
先感謝大家看完
請問這真的是正確的process嗎?
如此不負責任的agent 拿它沒轍嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 24.205.84.109
※ 編輯: AMARE32 來自: 24.205.84.109 (07/11 00:59)
推 dragonsky:一分錢一分貨,下次找個大點的保險公司,像這家連 07/11 04:35
→ dragonsky:jdpower的rating都沒有資格,也可想而知其服務了,你如 07/11 04:36
→ dragonsky:果實在不滿意,應該也只能去BBB告了。 07/11 04:36