Re: [問題] 用BOA信用卡買長榮機票有foreign trans …

[tarz (Alex @ LA)]

※ 引述《sweety (謝謝你 把我放在心底)》之銘言：
: 恕刪原文…
: 有關這個事情，由於小妹有做些調查，在這邊跟大家報告一下。
: 現在華航將信用卡處理公司移到倫敦、長榮則是在台北，因此在美國無論買那家的機票都算是國際買賣，
: 因此會被收international fee。
: 不過我也有問過兩家航空公司，他們都表示願意退款，只要出示購買證明；
: 另外再提供一個小招，有時也可以跟銀行抱怨一下，有的客服無論怎樣都秉持顧客至上，縱使不是他們的錯也願意退錢。
: 有個朋友就者樣獲得銀行跟航空公司的雙退款。

請問一下 所謂的無論怎樣都會被收internataional fee的原因是否如下?
在美國買回台灣的機票 是用美金計價 刷美國的信用卡 會被收international fee
但如果刷的是台灣的信用卡,因為付得是台幣,所以會被收匯兌之類的手續費呢?

雖然航空公司很有誠意地願意退款
但是問題仍然存在 這對顧客實在是很不方便
尤其有的人可能沒注意到這筆費用 或者認為這是常規而沒有去爭取

從各位的反應看來 並不是所有的銀行都會收這筆手續費
所以從航空公司的角度來看 應該不會想要積極處理這個問題
畢竟多一事不如少一事 況且他們也是自行吸收...
但總覺得這樣一來 顧客的權益就受到損害了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 71.109.93.61
→ KengC:覺得是銀行問題....
推 bimmers0:這種事明明想自行吸收的航空公司可以自行搞定。。。
→ bimmers0:自動REFUND不就了啦。。。是我腦筋太簡單了嗎。。。
→ bryansun:消費者想的都很簡單 但是公司底層到高層都不想理
→ bryansun:牽一髮而動全身  工作久了 高層沒提出 底層不可能動的
推 laboy322:我想不是BOA問題 而是航空公司的問題 最近一陣子航空公司
→ laboy322:網路上自己賣的機票 都比旅行社便宜 所以我也很多同事在
→ laboy322:網路上買 有的是買華航的 也有長榮的 只要是用美國當地
→ laboy322:的信用卡購買 都被Charge 35美金的匯兌費用 其實 這點
→ laboy322:航空公司在處理上是有問題的 因為在結帳必須告知消費者
→ laboy322:可能會被收取這個費用 但我的同事都沒看到 後來打電話
→ laboy322:給長榮或是華航 他們似乎早就習慣這個問題 就請你打另
→ laboy322:一通電話 只要將你的收據和Etiecket的info fax給他們
→ laboy322:她們也會將這筆費用退給你們 不過 航空公司這種不告知的
→ laboy322:的情形 遲早要挨告的
推 Lionfan:我用台灣信用卡買美國長榮 刷的是美金
推 anticipate:應該是信用卡公司的問題，有些信用卡是不收這個錢的，
→ anticipate:所以和航空公司無關，最近銀行很多很慘，所以瘋狂收錢
→ anticipate:，否則沒利潤銀行股價低，就被追殺，我的BOA帳戶從沒
→ anticipate:最低額，改成有，又被增加，用AE就沒這錢了。
→ anticipate:BOA裡面很多人都被砍了，連問個帳戶餘額都要你用ATM
推 shouni:所以最後還不是很懂  @@   到底是要跟銀行還是航空公司嚕啊
推 mimau88:但是很奇怪.那用台灣的卡需不需要被收這35元呢?我幫我爸
→ mimau88:我幫我爸買機票刷的是台灣的信用卡,一樣被收$35
推 bimmers0:這筆$35是特定數目.以商業交易的角度來看.是消費的一部份
→ bimmers0:醬就必需買賣雙方(購票者與航空公司)同意.不預告就CHARGE
→ bimmers0:是不對的.如果算是信用卡銀行方面的問題.就會有雞蛋問題.
→ bimmers0:意即:你信用卡公司無端在我與航空公司的買賣中CHARGE一筆
→ bimmers0:特定費用$35.然後我發現這筆怪款.又找信用卡銀行算帳.這
→ bimmers0:就像東西被偷.又要向小偷報案....XD
→ bimmers0:意思是:就算是信用卡銀行的問題.航空公司也可以主動與信
→ bimmers0:用卡公司協調.不讓發卡銀行CHARGE到購票者頭上.而應由賣
→ bimmers0:方(航空公司)直接在交易過程中把$35吃下來.
→ bimmers0:換言之.如果這筆$35是合理且必要的.那麼信用卡銀行可以向
→ bimmers0:買或賣方CHARGE.既然航空公司願吸收.就該CHARGE到它頭上.
→ bimmers0:否則.買個東西(機票)事後發現被第三方(銀行)CHARGE$35.且
→ bimmers0:這筆費用也沒在交易過程中由賣方提示出來.不符常理.
→ bimmers0:再換個角度說:如果是銀行的問題.有谁打去問銀行而被告知
→ bimmers0:這確實是老娘(銀行)從中對你這筆交易的正常合法CHARGE嗎?
→ bimmers0:如果有.請讓我知道.謝謝...
→ bimmers0:以現今處理方法(報告賣方再由賣方REFUND)是脫褲子放Ｐ.
→ bimmers0:這種明明白白的特定金額$35.買方再大也沒航空公司與銀行
→ bimmers0:大.怎會兩隻恐龍互指是對方的問題.最後由你我這種迷你小
→ bimmers0:人物去承擔咧。。。其中必有異端。。。
→ bimmers0:本人的結論是:不管誰的問題.賣方一定可以解決.
→ bimmers0:如果不是醬.那這個$35不應該只發生在機票購買上.
→ anticipate:不是$35，是3% International Transaction Fee
推 ElaineLu:是大家都有這個問題嗎?我爬文剛好看到這篇系列文
→ ElaineLu:但是我今年暑假買的機票並沒有被加收這部分的錢
→ ElaineLu:我是買EVA的票 用BOA的 debit card刷的(在美國上官網買)